剖宮產產婦應用共情護理對不良情緒及滿意度的影響

吳瑩瑩 薄雪 單麗娟 趙穎慧

摘要 目的：探討剖宮產產婦應用共情護理對不良情緒及滿意度的影響。方法：收治剖宮產產婦90例，分兩組。對照組應用傳統護理，觀察組應用共情護理。比較相關指標。結果：觀察組剖宮產產婦對護理的滿意度高于對照組（P<0.05）；觀察組對剖宮產知識的認知、手術配合度高于對照組（P<0.05）；干預后觀察組漢密爾頓抑郁量表評分、漢密爾頓焦慮量表評分、軀體功能、社會功能優于對照組（P<0.05）。結論：剖宮產產婦應用共情護理對不良情緒有明顯的緩解作用，且可顯著提升患者滿意度，改善其軀體功能和社會功能。

關鍵詞 剖宮產產婦；共情護理；不良情緒；滿意度

近年來，剖宮產率逐年升高，由此引起的產前焦慮問題也明顯突出[1]。本研究分析了剖宮產產婦應用共情護理對不良情緒及滿意度的影響，報告如下。

資料與方法

2016年2月-2017年1月收治剖宮產產婦90例，以數字表法分組。觀察組初產婦30例，經產婦15例；年齡21～35歲，平均（27.13±2.13）歲。對照組初產婦29例，經產婦16例；年齡21～36歲，平均（27.15±2.15）歲。兩組一般資料差異無統計學意義（P>0.05）。

方法：對照組應用傳統護理。觀察組應用共情護理，具體如下：①護理培訓：加強對護理人員的培訓，使其了解共情護理理念和操作技術，并通過座談會使護理人員了解共情護理理念和相關知識。②護患溝通：護理人員需關愛和理解剖宮產產婦，聆聽產婦心聲，觀察其情緒和心理狀態，給予用心關懷和照顧，和產婦積極溝通，多進行眼神和肢體語言交流，減輕產婦的不良情緒。③換位思考：在第一時間幫助剖宮產產婦解決其合理需求，理解產婦心理，并站在患者角度考慮[2]。④及時幫助產婦解決問題：鼓勵剖宮產產婦傾訴內心的想法，了解其不良情緒產生的原因，并通過關注產婦日常行為、語言和動作，及時發現異常心理和行為，并第一時間幫助產婦解決問題，使其感受到被理解和關愛。

觀察指標：比較兩組剖宮產產婦對護理的滿意度；對剖宮產知識的認知、手術配合度（得分滿分100分，得分越高認知度和配合度越高[3]）；干預前后患者漢密爾頓抑郁量表評分、漢密爾頓焦慮量表評分、軀體功能、社會功能。

統計學方法：SPSS 16.O軟件處理數據，數據計數和計量資料分別進行t檢驗、X2檢驗，檢驗結果P<0.05為差異有統計學意義。

結果

兩組護理滿意度比較：觀察組護理滿意度高于對照組（P<0.05），見表l。

干預前后漢密爾頓抑郁量表評分、漢密爾頓焦慮量表評分、軀體功能、社會功能比較：干預前兩組漢密爾頓抑郁量表評分、漢密爾頓焦慮量表評分、軀體功能、社會功能相近（P>0.05）；干預后觀察組漢密爾頓抑郁量表評分、漢密爾頓焦慮量表評分、軀體功能、社會功能優于對照組（P<0.05），見表2。

兩組對剖宮產知識的認知、手術配合度比較：觀察組對剖宮產知識的認知、手術配合度高于對照組（P<0.05），見表3。

討論

剖宮產是常見分娩方式之一，但其屬于創傷性手術，多數剖宮產產婦可存在焦慮心理，而焦慮狀態和其受教育程度、年齡等有一定關系，產前焦慮可導致產程時間延長和出血增多，可影響分娩質量[4]。因此，采取有效措施減輕產婦焦慮狀態非常關鍵。共情護理是一種新型護理方式，可站在患者角度，從患者角度出發采取關懷、傾聽等方式給予產婦被關愛的感受，并和產婦共同尋找焦慮情緒產生的原因，幫助產婦制定有效的措施緩解不良情緒，可達到改善護患關系和提升產婦滿意度的作用[5，6]。

本研究中，對照組應用傳統護理，觀察組應用共情護理。結果顯示，觀察組剖宮產產婦對護理的滿意度高于對照組（P<0.05）；觀察組對剖宮產知識的認知、手術配合度高于對照組（P<0.05）；干預前兩組漢密爾頓抑郁量表評分、漢密爾頓焦慮量表評分、軀體功能、社會功能相近（P>0.05）；干預后觀察組漢密爾頓抑郁量表評分、漢密爾頓焦慮量表評分、軀體功能、社會功能優于對照組（P<0.05）。

綜上所述，剖宮產產婦應用共情護理對不良情緒有明顯的緩解作用，且可顯著提升患者滿意度，改善其軀體功能和社會功能，值得推廣應用。

參考文獻

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