靈性設(shè)計(jì)，創(chuàng)新蘋(píng)果

文/張海英

聰慧少年，夢(mèng)想成真

喬納森·艾維之所以能成為蘋(píng)果公司首席設(shè)計(jì)師，與他童年時(shí)父親的培養(yǎng)密不可分。

喬納森的父親是位有名的銀匠，還是當(dāng)?shù)馗咝ＴO(shè)計(jì)專業(yè)的教師。父親進(jìn)行設(shè)計(jì)工作時(shí)，經(jīng)常帶著喬納森一道，“我是跟著爸爸混大的?！泵棵刻岬剑瑔碳{森總是這么說(shuō)。在幫助父親的過(guò)程中，喬納森既鍛煉了動(dòng)手能力，又訓(xùn)練了觀察能力。那時(shí)候的喬納森熱衷繪畫(huà)，“通過(guò)畫(huà)畫(huà)可以把想象出來(lái)的東西具體化，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改，就可以制作出滿意的東西。越完美的東西，思考得就越多。”父親告訴喬納森，“這就是設(shè)計(jì)的靈魂?！?/p>

喬納森在紐卡斯?fàn)柪砉ご髮W(xué)讀工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)期間，已在英國(guó)設(shè)計(jì)圈里小有名氣。繁忙的課業(yè)之余，他不僅設(shè)計(jì)了自動(dòng)取款機(jī)，還為聽(tīng)力障礙人士設(shè)計(jì)了助聽(tīng)器模型，先后兩次獲得皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)的學(xué)生設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，被譽(yù)為設(shè)計(jì)界傳奇新秀。老師認(rèn)為他是同學(xué)當(dāng)中最勤奮的。同學(xué)畢業(yè)時(shí)，一般只能做出六個(gè)模型，他卻做出了一百個(gè)，讓老師瞠目結(jié)舌。喬納森的宿舍更是與眾不同，里面掛滿了畢業(yè)設(shè)計(jì)模型，“那看起來(lái)就像一個(gè)瘋狂的工作間?！?/p>

喬納森上大學(xué)的費(fèi)用，是一家設(shè)計(jì)公司提供的，按照事先約定，他必須到這家公司實(shí)習(xí)。其間，他注意到人們不寫(xiě)字的時(shí)候，總愛(ài)有意無(wú)意地?cái)[弄鋼筆，于是他在鋼筆頂端添加了一種裝置，這種裝置由圓球和夾子組成，不寫(xiě)字的時(shí)候，就可以以此消遣。這款產(chǎn)品吸引了不少年輕人，給公司帶來(lái)可觀的收益。

當(dāng)然，這些小打小鬧只是喬納森成長(zhǎng)道路上的鋪墊。1987年，喬納森的生活里第一次出現(xiàn)了蘋(píng)果電腦，“那真是個(gè)戲劇性的時(shí)刻，清清楚楚地印在我腦海里?！碧O(píng)果電腦簡(jiǎn)單易懂的操作，從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，為符合用戶的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)者曾做出了加倍的努力。喬納森第一次把“人性化”這個(gè)詞和電腦結(jié)合起來(lái)，這種設(shè)計(jì)理念深深觸動(dòng)了他，也是他一直想要追尋的東西。蘋(píng)果公司成為他向往的地方。

大學(xué)畢業(yè)后，喬納森來(lái)到硅谷。1992年，他如愿加入蘋(píng)果公司，成為“蘋(píng)果夢(mèng)之隊(duì)”成員之一，參加了蘋(píng)果公司第二代牛頓掌上電腦的設(shè)計(jì)。在這次設(shè)計(jì)中，喬納森提供了很多具有創(chuàng)新意識(shí)的建議，他的才華再次讓同事們刮目相看。這款紀(jì)念蘋(píng)果20周年的紀(jì)念版電腦引起巨大轟動(dòng)。

慧眼識(shí)珠，力挽狂瀾

隨后的5年，蘋(píng)果公司走了下坡路，一度面臨破產(chǎn)。雖然公司大幅裁員，但于事無(wú)補(bǔ)，喬納森非常擔(dān)憂，“這是多么令人心煩意亂，換句話說(shuō)，蘋(píng)果公司要么會(huì)倒閉，要么會(huì)被收購(gòu)?！边@一切讓他非常失望，沒(méi)有用武之地，他準(zhǔn)備離開(kāi)蘋(píng)果公司。

1997年，史蒂夫·喬布斯回歸，這也是蘋(píng)果公司歷史上的中興時(shí)刻。喬布斯大刀闊斧地砍掉了數(shù)十款產(chǎn)品，把資源集中到優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目上，集中精力做精品。

工業(yè)設(shè)計(jì)人才是喬布斯最關(guān)注的領(lǐng)域，這個(gè)圈子高手如云，想要找到一位優(yōu)秀的人不難，難的是能與自己契合的人很少。在他數(shù)次尋找未果后，一位公司元老級(jí)的人物推薦了喬納森。就這樣，喬布斯決定親自到公司了解一下喬納森。

在一場(chǎng)內(nèi)部會(huì)議中，喬納森向喬布斯表達(dá)了自己的想法，為了一改蘋(píng)果公司電腦沉悶的外形，他準(zhǔn)備設(shè)計(jì)出一款透明外殼的電腦，用新鮮感去吸引人們的目光。在會(huì)議上，他滔滔不絕地說(shuō)出了自己的想法，并希望把人性關(guān)懷作為一個(gè)重要因素，考慮到設(shè)計(jì)中去。

喬布斯專心致志地聆聽(tīng)喬納森滿腦子新奇的想法，暗自佩服他的想象力。關(guān)于人性化關(guān)懷，恰巧符合喬布斯創(chuàng)立蘋(píng)果公司的初衷，所有這些都表明，喬納森正是喬布斯苦苦尋找的人。喬布斯對(duì)喬納森的想法大加贊賞，決定合作設(shè)計(jì)全新電腦iMac。

兩位天才相見(jiàn)恨晚，認(rèn)為彼此就是對(duì)方事業(yè)中最契合的人，他們坐在一起，規(guī)劃出蘋(píng)果公司未來(lái)生產(chǎn)方向，集中生產(chǎn)電腦、娛樂(lè)設(shè)備和手機(jī)等市場(chǎng)前景廣闊、極具競(jìng)爭(zhēng)力的高端產(chǎn)品。

想要設(shè)計(jì)一款iMac，并不是一件容易的事，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)：“我們?cè)?jīng)也想設(shè)計(jì)半透明的外殼，以增加我們的銷量，但這在技術(shù)上根本無(wú)法做到?！背鋈艘饬系氖菃碳{森做到了，為了尋找靈感，他帶領(lǐng)助手來(lái)到糖果廠，很多人不理解，明明是設(shè)計(jì)電腦，卻要研究風(fēng)馬牛不相及的軟糖。但當(dāng)蘋(píng)果公司正式推出iMac時(shí)，耳目一新的糖果色帶來(lái)前所未有的新鮮感，很快被人們廣泛接受，蘋(píng)果公司扭虧為盈。

秘密武器，低調(diào)做人

喬納森與喬布斯的友誼與日俱增，蘋(píng)果公司逐漸走上正軌。他們的合作，象征著蘋(píng)果產(chǎn)品設(shè)計(jì)黃金時(shí)代的到來(lái)。喬納森如魚(yú)得水，超人的才華得到盡情釋放，同事這樣評(píng)價(jià)他：“艾維是個(gè)全方位的設(shè)計(jì)師，從大局、細(xì)節(jié)、材料、加工以及到批量生產(chǎn)都在他的掌控之中?！痹O(shè)計(jì)圈里，他更注重對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和質(zhì)量的極致追求，被大家稱為“煉金術(shù)師”。

關(guān)于iPhone的出現(xiàn)，究其原因是人們對(duì)老式手機(jī)的厭倦，喬納森認(rèn)為老式手機(jī)設(shè)計(jì)很老套，猶如一個(gè)人常年穿一件黑色衣服，沒(méi)有亮點(diǎn)，也不吸引人，他想設(shè)計(jì)一個(gè)有“靈魂”的手機(jī)，拋棄價(jià)格，專注做好產(chǎn)品?！疤O(píng)果設(shè)計(jì)的東西，主張證明一種存在的價(jià)值，而不只是為了賺錢。”

蘋(píng)果公司以設(shè)計(jì)為重，喬納森擅長(zhǎng)從用戶體驗(yàn)入手，通過(guò)無(wú)數(shù)次溝通和修改，得到理想的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)之初，喬納森帶領(lǐng)助手們吃住在公司，親自跟進(jìn)每一個(gè)步驟。當(dāng)?shù)谝淮鷌Phone發(fā)布時(shí)，它流暢創(chuàng)新體驗(yàn)的iOS系統(tǒng)，拋棄實(shí)體按鍵的觸控體驗(yàn)，幾乎瞬間顛倒眾生。

在iPhone發(fā)布會(huì)上，喬布斯說(shuō)：“今天，我們將一起創(chuàng)造歷史?！彼f(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，時(shí)至今日，滑動(dòng)解鎖和多點(diǎn)觸控操作等技術(shù)，已經(jīng)進(jìn)入人們的日常生活，把電腦、音樂(lè)播放器、相機(jī)和電話等功能合為一體的智能手機(jī)，也成為現(xiàn)代人的標(biāo)配，如果沒(méi)有蘋(píng)果公司的創(chuàng)新，這些功能不知道何時(shí)才能出現(xiàn)。以此為基礎(chǔ)，蘋(píng)果公司相繼推出系列產(chǎn)品，機(jī)器不斷為符合現(xiàn)代人的需求而改變創(chuàng)新。

喬納森還參與設(shè)計(jì)了iPod和iPad等眾多產(chǎn)品，他勤奮而專注，為用戶提供極致體驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)傳奇，蘋(píng)果公司專門(mén)為他增加了首席設(shè)計(jì)官的頭銜。

對(duì)外界而言，喬納森擁有的5000多項(xiàng)設(shè)計(jì)專利就是蘋(píng)果公司的“秘密武器”，他和團(tuán)隊(duì)很少亮相硅谷，也不參加頒獎(jiǎng)典禮，但卻取得了一系列驚人的成就。

在蘋(píng)果公司總部，喬納森和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作室是不允許普通員工進(jìn)入的。喬納森的工作室在一樓，辦公室的陳設(shè)很簡(jiǎn)單，只有一張桌子、一把椅子和一個(gè)臺(tái)燈，所有家具都是根據(jù)工作室的要求定做的。工作室里有蘋(píng)果所有的設(shè)計(jì)和原型產(chǎn)品，為了防止別人偷窺，公司沿著建筑物底部，設(shè)計(jì)了一道磨砂玻璃墻。團(tuán)隊(duì)工作室旁邊有一個(gè)廚房，他們經(jīng)常是做好了披薩，一邊吃，一邊討論工作。喬納森常戲稱：“很多蘋(píng)果的產(chǎn)品，都是我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在工作室狹小的廚房里，吃披薩時(shí)想出來(lái)的?！?/p>

正如蘋(píng)果的大多數(shù)人評(píng)價(jià)喬納森那樣，“相信未來(lái)，他一定會(huì)給這個(gè)世界帶來(lái)更多驚喜。”