『五角錢之爭』的背后

□曙明

澎湃新聞官方微博，日前發布了一段視頻：在遼寧省大連市，一名老年婦女上公交車后投了5角錢，因沒有出示老年卡，公交車司機要求投1元。老人稱自己沒有辦證，但已經70多歲，堅持只投5角錢。司機對老年人說“你投的錢不夠，沒證就得投1塊”，雙方發生爭吵。公交公司負責人回應澎湃新聞稱，目前已對該公交司機作出停班處理，并配合相關部門調查。

微博下面的留言者，分化成兩個陣營：一方站在老人一邊，批評司機“五毛錢的事兒，何必跟老人過不去”；另一方則認為，司機堅持原則沒有錯誤。事實上，這種爭論不光微博上有，視頻顯示，現場即有乘客為老人說話，并和司機發生沖突。

五毛錢，數額很小，但圍繞它的紛爭，絕不只是五毛錢這么簡單。對老人和司機來說，他們爭的看似五毛錢，實則“一口氣”；而作為局外人，我們更是可以從中看到一些錢之外的東西。

有網友留言：“我所在城市的地鐵，見到老人一律放免費閘道過，不查證；公交也是一律不查證，肉眼判斷是老人了，一律免費。”我沒理由懷疑留言的真實性，不過，哪些“老人”可以享受優惠的，有關部門有嚴格年齡限定，憑肉眼判斷是否“夠格”，會有偏差。有些地方，因為人力不足等原因做不到人人查證，單憑肉眼判斷，是一種無奈之舉，我也能理解，但這畢竟是一種相對粗疏的“執法”。特別要強調的是，有的地方不查，不意味著在大連查有什么不對。既然公交優惠只針對“老人”，而老年證是相關部門認可的用以證明身份的唯一憑證，那么，公交司機說“沒證就得投1塊”，就沒問題。

道理很淺顯，多數人也認可。“我姥爺八十多歲，前幾天老年公交卡過期沒審卡，主動投幣的”，這是一位網友的留言。不過，我并不想因此苛責大連這位老人，我相信她已經70多歲的說法屬實，只是沒及早辦個證的“程序疏漏”，讓她陷入這場紛爭；我也不想苛責站在老人一邊的人，該不該買全票，他們未必不清楚，聲援老人，或許只是不想看到老人因為五毛錢“受氣”。這種出于本能的善良，也是一種值得珍視的正能量。

但我仍然要說，任何理由都不是突破規則的根據，包括善良。我們可以在內心同情老人，現場的人也可以通過替老人買票等方式表達善良，但要求司機放棄原則對老人“網開一面”，卻不應該。這么說，似乎過于理性，也顯得有些“絕情”，但這樣的強調有必要。現實中，一些人漠視規則，千方百計尋找規則漏洞突破規則。看多了這些，再看司機為五毛錢較真，多數人想必不會嘲笑他的“軸”，而是為他的規則意識點贊。

或許正是出于上述原因，不少人對于司機被“停班處理”表示不解甚至憤怒。公交公司為啥這樣做，新聞語焉不詳。以我的判斷，更大可能是因為在和為老人說話的乘客沖突中有過激言語和行動。對他之前的堅持原則，公司應不至于“好壞不分”。

有了這次“沖突”，以后在大連，再有老人上車，司機是嚴格看證，還是看一眼外貌，大致判斷下就得了？公交公司或許會有傾向性意見傳達給司機。不細看，傳遞的是對老人的信任和寬容；細查，表現的是對既定規則的尊重和嚴格執行。多數老人或許更喜歡前者，但如果結果是后者，也請老人理解，畢竟前一種方式有不小漏洞，完全“看臉”可能引發新的更大問題。