關于高校辦公室管理科學化的實施路徑研究

■程克波／南京航空航天大學

一、高校辦公室的職能和特點

（一）高校辦公室的職能

高校辦公室在職能上會起到參謀作用、助手作用、服務作用、協調作用、信息督察作用，這些作用可以幫助學校的領導全面掌握自身學校的狀況，能夠幫助高校領導協助其工作，積極發揮高校整體的綜合效能。高校辦公室能夠提供有效地協助作用，承擔對領導的決策內容進行全面的落實，其主要是處理日常事務，整理相關事務內容，幫助學生在學習、生活和科研中及時解決存在的問題，幫助學生全面和諧發展。

辦公室是各種意見的輸出和反饋的聚集點，能夠起到上下溝通的協調作用，能夠承擔著綜合性、整體性的協調職能，可以促進工作及任務的完成，其也在一定程度上起到輔助教學的目的。辦公室還能夠幫助學生準確地掌握相關信息，注重信息服務的及時、準確，才能幫助學生更好地學習知識。高校辦公室還能夠監督相關計劃和學校知識的全面教學，能夠督促和檢查相關教學內容，監督檢查相關問題，從而起到提高工作效率的作用。

（二）高校辦公室的特點

高校辦公室由于是承上啟下的作用，因此其表現出的特點是原則性強、事務性強和綜合性強三個方面，主要是依照高校的相關文件實施文件精神，全面落實相關政策，從制度上起到約束的作用。因此，高校辦公室最為關鍵的特點是要具有很強的原則性，在具體事務的管理上要有一定的原則性，多數事情要做到細致入微，才能很好地促進高校辦公室職能的發揮。高校辦公室在職能的落實上具有較強的綜合性，需要在細微處給予高度的重視，才能促進高校辦公室職能的順利實現。

二、高校辦公室管理科學化的途徑

（一）高校辦公室管理制度上落實科學化

制度上要堅持理論和實際的結合，注重各個部門不同內容上的制度落實，針對不同的部門進行不同的定位，從職責上確定好相關學校的管理事務，建立起有效的辦公室管理制度，從高校的實際出發，才能進一步的推進高校工作順利開展。高校辦公室的管理制度要有效地約束人員，避免不必要的疏漏，例如要建立競爭機制、獎懲機制、人員管理機制，從實際出發主動、認真地投入高校辦公室各項工作活動中，從管理中的實際出發，具體化辦事流程，嚴格遵守相關制度內容，明確責任才是管理的關鍵。

制度上要約束管理人員的行為，注重各個崗位的職責落實，堅持監督考核機制的制定，依據實際完成相關目標和標準，才能提升高校辦公室的工作考核成效，制度的完善必不可少，但是也要重視執行過程中的實踐意義，不能形式化和空洞化，需要結合實際給予高度的重視，科學化實地考察的基礎上，全面落實責任才是關鍵，專注于高校管理責任才能促進高校辦公室順利開展工作，促進高校長遠快速發展。

（二）高校辦公室注重管理方法的科學化實施

高校辦公室要針對實際內容進行科學化執行，如構建較為穩定的秩序，從環境上將各方內容進行有序的排列，合理優化布局，才能使得高校辦公室的工作效率得到提升。高校辦公室要注重高效的“交際方式”注重采取和藹的形式，盡可能的減少溝通的障礙，才能使得辦公室工作秩序達到高效。工作方式上高校辦公室還要注重現代化信息技術的運用，注重引入現代化電子產品，引入自動化設備進行管理，才能使得高校辦公室的工作提升一定的質量，特別是一些數據類的資料，更需要計算機進行及時的匯總與分類，要及時進行整理、建立各類數據資料的管理系統，才能方便資料檔案的檢索與提取，最終提高高校辦公室管理的效率，進而提升高校辦公室工作的質量，促進高校辦公室迅速提高效率。

（三）提升工作人員工作效率的措施

高校辦公室的人員要注重職能的落實，辦事上講求高效、便捷，注重精準地進行各項事務的規劃和統籌安排，并對各項事務進行反復的研究和探索，找出解決問題的關鍵，才能采取有效地措施進行工作效率的提升。

各個部門的辦公室管理人員要注重彼此之間的溝通和協助，建立彼此之間的有機協調機制，才能使得高校辦公室的工作得到順利的開展。高校辦公室的管理工作要注重及時的優化，不斷根據時代的發展趨勢，抓住新問題中存在的困難，只有及時的捕捉并把握相關信息內容，才能提出行之有效的處理方法，提升工作人員的工作效率。

三、結語

高校辦公室管理是一個系統而復雜的過程，此過程中的內容具有較強的綜合性，需要高校辦公室給予高度的重視，并進行以人為本的實施理念，才能全面提高辦公室工作人員的素質和教育水平。高校辦公室管理人員要深入到實際，注重加強實踐中的相關內容的了解，不斷地加強實踐，才能使得管理制度內容全面地落實到實處。

參考文獻：

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