網易春風：情趣用品能賣1個億 功勞全歸網易嚴選供應鏈？

陳婷　王繼偉

據主營情趣用品的網易春風官方披露，自2017年10月25日上線以來，產品整體銷量接近1億元。有業內人士稱，春風取得成功的背后全因其背靠“強大的網易嚴選供應鏈”

據2018年財報顯示，在國內已掛牌新三板的成人用品公司如愛侶健康（835587）近三年持續虧損、春水堂（839466）首次扭虧為盈、桃花塢（838664）盈利能力弱的狀態下，采用與網易嚴選類似生產鏈模式的春風（Tryfun）不僅實現了一年1個億的銷售額，并成為了中國國內知名度最高的情趣用品品牌（艾媒咨詢2018年一季度報告相關數據顯示）。而記者通過采訪發現，呼聲頗高的“強大網易嚴選供應鏈”似乎并非完美，同時，外部環境的發展也加速了春風的步伐。

“嚴選”并非完美

網易春風負責人趙勇曾說，要通過用戶和品牌的積累，實現“中國版杜蕾斯”的概念。

10月25日，互聯網公司網易上線的原創情趣用品自有品牌——網易春風正式上線一周年，SKU（產品單品）從剛上線的19個增加到30多個，價格區間為12.9元至449元。

據官方消息，上線至今，春風的整體銷量接近1億元。春風公關負責人陳慶麟表示，其他營收情況（品牌盈利或虧損）暫時不方便透露。

春風采取與網易嚴選（國內首家“ODM——原始設計制造商模式”的電商）相似的生產鏈模式。產品由春風團隊設計、在全球尋找生產商代工，最終由網易自行銷售。

趙勇在接受記者采訪時表示，春風誕生于網易嚴選，背靠嚴選供應鏈使春風有更高的起步門檻。

趙勇亦稱，在ODM模式下，春風介入到原材料、生產、物流以及售后的各個環節，并在每個環節對費用進行精細化管理，嚴格控制商品成本，實行低加價率。

制造商直接關聯著產品質量。春風借鑒網易嚴選的供應商篩選標準，在春風的供應商中既有為國際頭部品牌代工的工廠，也有在國內上市的專業制造商，對于記者所提問的具體合作生產商名稱，截至發稿前，未收到春風的相關回復。

記者通過查看愛侶健康2018年財報以及春風安全套產品標簽得知，愛侶健康科技股份有限公司和廣州雙一乳膠制品有限公司均為春風的生產制造商。記者通過企查查搜索上述兩家制造商，暫無發現產品質量方面的相關公告。

春風負責人表示，產品的外包裝均符合法律規定，比如安全套產品都會明確標識生產商信息。但記者仍在一款“安全套48只裝”的產品評價中發現用戶指出代工廠不明的信息。記者就“003系列安全套”產品咨詢客服制造商名稱，亦收到客服“不清楚”的回應。

據春風官網顯示，品牌主打亞洲年輕人用戶群體，在產品的相關設計上，尺寸適用范圍也被標識為“≥亞洲平均尺寸”。品牌倡導“做更真實、更勇敢、更舒服、更有趣的自己”。

艾媒咨詢（iiMedia Research）（中國市場信息調查業協會成員單位之一）發布的“2018年Q1中國情趣用品專題研究報告”中稱，超九成的情趣用品消費者會關注產品質量，其中“非常關注”一項占總樣本數25.8%。

記者搜索網易嚴選APP發現，APP未設有按“銷量”或“好評”排序的工具選項。

春風稱，這與電商平臺的場景設計有關。具體解釋是：“春風的產品都是網易經過嚴選提供給消費者的，實際上已經幫助了用戶做選擇，相反，按‘銷量或‘好評的排序工具會增加用戶的挑選成本。”

記者通過網易嚴選APP搜索發現，截至11月6日，春風產品中用戶評價條數最多（18950條，好評率為98.8%）的產品為“12只裝超薄系列避孕套” （售價為19.9元）；女用按摩器中，“在云端”系列（售價為188元）的用戶評價數最高（5964條，好評率98.7%）；飛機杯中，“小白兔”款（售價為75元）的用戶評價數最高（3683條，好評率為94.4%）。

春風稱，用戶評價數僅供消費者參考，用戶評價數多的產品只能說明該產品的用戶活躍度高。

如何宣傳是個瓶頸

艾媒咨詢發布報告稱，2017年中國情趣電商市場規模達到188.7億元，預計到2020年中國情趣電商市場規模將超過600億元；2018年中國情趣電商用戶將達2.01億人，預計到2020年將達到4.47億人。

網易（NASDAQ：NTES）截止到2018年6月30日的第二季度財報顯示，電商業務凈收入為43.66億元（折合6.60億美元），同比增加75.2%。

春風的入口設于網易嚴選下的“洗護用品”及“春風館”，同時在考拉海購、網易嚴選、京東與天貓同步銷售。

擁有“中國情趣用品第一股”之稱的愛侶健康在2018年財報中表示，公司若不能有效控制具有較高營銷能力的網絡電商渠道，將面臨公司產品競爭力下降和滯銷的風險。

愛侶健康認為，公司所在的生殖健康用品行業與美國、日本等國家的生殖健康用品市場相比，在中國仍處于相對初始階段，在廣告宣傳、行業監管等方面面臨特定的法律法規要求。艾媒咨詢亦指出，如何對產品進行宣傳和產品定價問題是情趣用品行業現階段發展中遇到的一個瓶頸。

趙勇在接受記者的采訪中稱，整個情趣用品行業在國內所有的大眾媒體上都難以進行廣告和推廣。因此，在品牌的傳播上，春風也顯得很“克制”。這同時也是在擺脫“情趣用品行業的營銷手法只是追求色情和刺激”的固有印象。目前春風的宣傳渠道仍靠網易內部為主，包括網易新聞、網易云音樂、網易郵箱等平臺。

趙勇亦稱，目前春風的市場費用主要投放于市場推廣和渠道培養兩個用途，同時也有一部分用于預防艾滋病和推動情趣用品陽光化的公益事業。

趙勇說，受傳統儒家思想的影響，國人的審美標準仍然比較內斂。就目前的形勢而言，國人的性意識逐漸開放，特別是90后，他們同時也是春風品牌的主打用戶。春風內部有一個代號為“春雨”的用戶研究計劃，目的是從大數據中發現國內年輕人的生活狀態和需求，并制造能引起年輕人共鳴的創意營銷事件以此獲得用戶對品牌的認同。比如和Teasoon聯合開設的“18禁茶飲”店，和攜程聯合打造的“睡世界旅行社”。

另一方面，春風認為女性用戶是未來情趣用品行業消費市場的重要群體。趙勇表示，團隊在女性審美方面下了不少功夫。而艾媒咨詢發布的報告亦指出，女用情趣用品市場有待開發，有37.3%的女性認為使用情趣用品有助于提高生活質量。

據春風給出的消息，未來品牌還將涉足成人大健康行業。春風似乎在產業的整體布局方面早有計劃，而在前進的路途上，過硬的產品質量才是堅實的發展基礎。