●芳 薇

聽診器亦叫聽筒,是醫生聽診用的器械。而今,在西安市的一檔電視問政節目中,聽診器的“現身”卻別有一番新意。
在上述電視問政節目直播中,不但有學生家長針對奧數、外語補習遍地開花,提出“你們教育局都干啥去了”的質問,對西安市教育局工作滿意率評定僅為21.89的低分;還有兩位市民分別送給西安市房管局局長、市衛計委主任的“禮物”聽診器、注射器,引人注目,發人深省。
小小聽診器、注射器,蘊含民之所期大主題:贈聽診器,寓意在于希望政府相關領導干部多聽一聽老百姓的心聲,給群眾關注的焦點、熱點問題問問診、把把脈,從而對癥下藥,根治沉疴;注射器俗稱針管,其寓意諧音“真管”,代表著人民群眾希望相關干部對社會存在的歪風亂象真抓真管。
市民向政府相關部門送期望其改進作風之“禮”,亦折射出以前政府部門曾存在的庸懶散浮拖、不作為、不擔當的作風問題。如因不熟悉業務像“和尚撞鐘”,遇到群眾咨詢一問三不知;因習慣“踢皮球”,遇到群眾來辦事,常以“不歸我管”搪塞;因為領會上頭精神囫圇吞棗,本分職責內卻說“這也不行那也不行”,讓群眾吃“閉門羹”;只圖自己省事方便,對特事急事一拖再拖......
群眾在與政府相關負責人面對面問政中的犀利提問,既代表了百姓對最關心、最直接、最現實問題久懸不決的不滿,又飽含著對盡快改變作風的希冀;民向官贈送民意“禮物”,又以婉轉含蓄、剛柔相濟的善意,為官方加壓。因為有來自群眾的壓力,官方才有改進作風的動力;有媒體、百姓的督促,政府部門更能在改進作風上有促進。只有不怕揭短,才能看到自己的不足;只有在大庭廣眾之前問政不留情面,才能叫相關干部臉紅出汗。因為群眾問政較真,才能倒逼被問政者盡快行動,整改見真章。當政干部只有真心想老百姓之所想,真正幫老百姓解決問題,百姓才會真的理解、支持、擁戴人民的“勤務員”。
令人欣慰的是,西安通過電視問政的不留情,“喚”來政府部門對相關問題的整改雷厲風行,博得群眾普遍好評。如窗口單位作風、保障性住房違規出租、商品房違規銷售等問題連夜整改,分類解決;對非法行醫、“微整形”泛濫等問題集中整改,查處關停黑診所77家、美容機構53家......
他山之石,可以攻玉。西安市電視群眾問政不留情,部門負責人真聽、真改轉作風的攻堅經驗,值得學習借鑒。誠望西安群眾送官方的兩件民意“禮物”,能對其他地方政府部門相關干部有所啟迪,進而向百姓交上一份整頓干部作風的合格答卷。