怎么處理窩心的尷尬事

●韓定一

工作中、生活中難免會遇到尷尬事，處置起來使人十分頭疼。但“麻”老師卻能巧妙地應對。不妨看看他的巧妙之處。

“麻”老師其實并不姓麻，他長了一臉大麻子，因為一次授課出了名，“麻”老師就這樣被叫上了。“麻”老師是某大學的心理學教授，70歲，盡管早已退休，但因他的心理學課教得好，許多學校、單位都爭相聘他為心理咨詢師或教心理學課，他也樂得去發揮這個“余熱”。前年，當地一所中學聘他去講心理學課。第一天上課就遇上了一個極難應對的尷尬：黑板上畫了老大老大一張麻臉。對這樣嘲弄人的惡作劇，怎么去應對？他知道，如果大發脾氣，與同學們的關系就無疑會變得緊張起來，對今后的教學是很不利的；如果忍氣吞聲，將意味著自己是個逆來順受的“窩囊廢”，今后也很難再樹立威信。

冷靜思考后，“麻”老師決定這樣做：他先是從容地看了看這幅麻臉畫，轉過臉來友善地對全班同學們說：“同學們好！今天是我們第一次見面，請容許我講一個真實的故事。1943年，在一個凄苦的小山村，一個苦命的討飯婦女生下了一個苦命的小男孩。那時候人們過的都是窮日子，天花泛濫，可這個小男孩又偏偏得了天花，發燒得厲害。他的媽媽是個討飯花子，從哪弄錢為自己的孩子看病呀？他媽媽撕心裂肺地哭叫著‘好心的大爺大娘們，救救我的孩子吧！’鄉親們可憐這苦命的母子倆，從山上采來了中草藥，為孩子熬藥治病，才把這個苦命的小男孩從死亡的懸崖上拉了回來。命雖保住了，但卻落了個終身的麻臉。后來，解放了，這個小男孩不僅全家過上了好日子，他還上了大學，成為了光榮的人民教師。如今雖然他已經退休了，為了報答社會對他的厚愛，仍然在發揮著自己的余熱，并且今天就站在了你們的面前。這個小男孩就是我！現在就讓我們比比童年好嗎？我的確比不上大家能擁有一張漂亮的臉蛋，我非常羨慕你們，我多么希望自己能夠和你們一樣，從小就生活在幸福之中啊！”聽了這段話，教室內靜得出奇，大家先是靜靜地聽著，接著就聽到有人在小聲哭泣，繼而有的女學生哭出了聲。這時，一個眼淚汪汪的男學生沖上講臺，向著“麻”老師深深地鞠了一躬：“老師，這畫是我畫的，我錯了，你打我兩巴掌吧！”打這以后，同學們對“麻”老師格外尊重，大家都真心誠意地擁戴“麻”老師。“麻”老師一片真情講述感動了大家。“敬人者，人恒敬之。”對待別人的不恭和不敬，“麻”老師沒有去和別人大吵大鬧，而是去求得別人的理解，用自己的真情博得了眾人的認可。

那么，我們怎樣才能應對那些預料不到的尷尬呢？

不仿學一學“麻”老師。生活中可能有人對你非常不友好，甚至故意為難你，此時，你若大怒若狂、拍案而起、惡語相向，非把事情搞糟不可。試試以自己寬厚的真情去溫暖他、回應他。寬容不是怯弱，而是一種以退為進，它是在這種特殊的環境和特殊條件下的內斂和智慧的超常發揮。

日常工作生活中，尷尬最初或許是一種“難堪”，是一種“傷害”。如果你能用一顆溫暖的心去溫暖他人，他人也會以平和的心來回應你的。如同你在走過的路旁撒上了鮮花的種子，來春，你可能會看到道旁的鮮花盛開。