工業化內裝應用于既有住宅改造的評價研究
——基于現場空間體驗的居民滿意度分析（下）

■ 伍曼琳 WU Manlin 周靜敏 ZHOU Jingmin

0 引言

本文上篇（見《住宅科技》2018年第09期）主要對用工業化部品改造后的既有住宅進行了概述性的介紹，并在入戶體驗和滿意度調查方面進一步展開說明。研究邀請了17位20～30年齡段的居民參與評價，并在研究方法中應用了工業化理論、基礎統計方法和心理實驗中的SD法。上篇主要分析了改造后樣板間的住宅性能和居民對工業化部品的接受度，特別是對集成度較高的整體廚衛進行了評價反饋分析和原因探討。從結果來看，參與本次調研活動的17位體驗者，對于樣板間改造設計中所使用的工業化部品總體上給予了正面評價，特別是對于三分離式衛生間的設置和整體浴室的應用最為滿意。

在此基礎上，本文將視角放到了作為技術支撐的工業化部品所營造的空間關系和空間背后的設備方面，形成部品、空間與設備這三者之間層層遞進的脈絡關系，探究居民的滿意度和這部分人群的切實需求。

1 功能空間關系的評價

1.1 空間的整體性評價

樣板間原始戶型格局為兩室兩廳一廚一衛，建筑面積為90m2，使用面積為68 m2。調研要求體驗者對各個功能空間進行打分，從低到高依次為-3（非常不滿意）、-2（不滿意）、-1（稍有不滿）、0（一般）、+1（基本滿意）、+2（滿意）、+3（非常滿意）。隨后針對體驗者的評價數據，筆者進一步通過訪談的形式了解其評價依據、居住經歷以及空間需求。根據樣板間中功能空間評價的結果來看（圖1），體驗者對各個空間的評價都是正面的。其中三分離式衛生間（含整體浴室）的評價得分最高（2.71），臥室2（小）得分最低（1.88），而其余功能空間的得分較為接近（2.18～2.53）。

在樣板間的整體評價中（圖2），絕大多數人持“非常滿意”及“滿意”的態度，分別占17份樣本中的10份和6份，總體來說得到了體驗者較高的評價。而體驗者的意見則主要集中在家具布局方面，如客廳沙發和移動拉門位置、餐廳餐桌和冰箱位置、三分離式衛生間中洗手盆的位置，這與原始戶型的面積局促有關，同時也與個人對家具使用的習慣有關。

1.2 入口玄關——空間私密性

在原始的戶型平面中并沒有設置玄關空間，改造中，通過增設輕質隔墻，營造了入口處室外和室內的過渡空間，在高差和材質的選擇上進行了潔污分區，相關部品的應用考慮到玄關空間中收納、更衣、更鞋等功能的需求。

圖1 功能空間評分統計圖

圖2 樣板間總體滿意度分析圖

圖3 入口玄關評分統計圖

玄關空間在功能空間評價中得分較高（2.47），訪談過程中也有5位體驗者在最滿意的空間方面選擇了該空間，其中鞋柜處的透光設計、潔污分區和部品的應用均獲得了較高的評價（圖3）。從空間設計方面來看，體驗者認為，鞋柜處的透光設計（2.24）可以滿足其他空間與此處的視線交流，居住者坐在餐廳即可觀察到玄關處的情況，對于老年人而言也有一定幫助；對于潔污分區的設計，體驗者認為，這種做法便于打掃和保持戶內的清潔，而且在傳統家裝中較為少見。

在部品的應用方面，穿衣鏡的評價得分最高（2.71），它所帶來的空間延伸感以及作為出入口位置整理衣著的便利性是體驗者一致好評的主要原因；可折疊穿鞋凳是另外一項獲得較高評價的部品（2.47），考慮到了人們的日常需求，十分人性化；收納部分評價相對較低（1.94），主要因為體驗者認為收納空間仍可以增加，雨傘收納與衣帽收納應有一段距離，防止互相干擾。

通過對體驗者居住過的套型進行整理，筆者發現，許多體驗者所生活過的套型往往沒有考慮設置玄關空間（圖4）或者缺乏獨立性（圖5），如存在一到兩個房間朝向入口部分開門的現象。因此，改造中玄關的置入，對于原始戶型而言，是空間獨立性和私密性的提升，這也是樣板間中玄關空間獲得較高評價的原因之一。

1.3 客餐關系——空間靈活性

樣板間改造后，客廳和餐廳的關系通過移動拉門的置入呈現出了兩種狀態（圖6）：平日打開的狀態下，客廳和餐廳形成一體化的空間；需要時拉上移動拉門，空間被分隔成獨立的兩個部分。此時，原本的客廳空間可以作為臨時居住的臥室使用，而餐廳的功能不受影響。

移動拉門部品在客餐關系中的應用體現了既有住宅改造中的靈活性。從體驗者的評價來看，移動拉門的得分（2.0），反映出青年人群對于住宅中靈活性的增加普遍表示認同和接受。對比訪談結果發現，17位體驗者中有6位對于理想空間的描述包括了靈活、開放、通用空間等特征（圖7）。

對于未來居住空間，他們希望客廳空間能夠復合多功能，如游戲廳、影音放映、書房等；在家里臨時有人居住、聚會或者家庭人口結構發生變化時可以靈活改變空間布局，包括改變臥室數量及面積大小、廚衛空間數量及面積大小、利用可移動家具、可折疊家具等等。這說明青年人群在居住中有一定空間靈活性的需求，而這種空間關系的產生方式不只局限于移動拉門一種。

1.4 陽臺空間——多功能復合

圖4 體驗者居住套型示意圖（無玄關空間）

圖5 體驗者居住套型示意圖（玄關缺乏獨立性）

圖6 移動拉門使用過程示意圖

在該戶型緊湊的格局下，樣板間通過改造形成了面積一大一小的兩個陽臺空間，并在設計中更多地強調了其多功能性的特點。面積較大的陽臺（以下稱為生活陽臺）緊鄰客廳，作為晾曬、儲藏和新風系統檢修使用；面積較小的陽臺（以下稱為設備陽臺）營造了一個吧臺空間并與廚房發生聯系，它也承擔了一部分衣物洗滌、清潔和設備檢修的功能。在材質和室內高差的處理上，陽臺空間選擇了木紋的瓷磚鋪裝，并且與戶內其他空間保持同一高度，其好處在于：一是將干區與水區進行了區分；二是給人帶來視覺上的完整性和連續性；三是具有較高安全性，可以避免不必要的高差給老人小孩帶來隱患。

圖7 體驗者理想空間特征統計圖

在功能空間評價中，設備陽臺（2.53）相比于生活陽臺（2.24）而言評價得分更高。通過訪談發現，人們對于設備陽臺的喜愛，并沒有受到面積大小和壁掛式燃氣爐等設備存在的影響，這主要是由于該空間更為充分地復合了多種功能，可以滿足不同人群的使用需求和使用習慣（圖8）。

對于喜愛烹飪的體驗者而言，這里是廚房功能的延伸，可以承擔臨時性收納、備菜和一部分烹飪的功能，大大改善了操作臺長度不足的問題；對于有家庭的女性體驗者而言，這里是家務空間，可以完成多項洗滌和清潔工作；對于喜歡獨處的體驗者而言，這里也是個人較為私密的空間，可以進行學習、工作或者休閑活動（表1）。正是由于多功能的復合，設備陽臺這個面積十分有限的空間產生了多種多樣的可能性，也獲得了體驗者較高的滿意度。

2 設備及技術方面的評價

圖8 陽臺空間評分統計圖

表1 體驗者對設備陽臺的評價描述

工業化內裝技術在既有住宅中的應用是本次改造設計和施工中的重點，主要包括管線設置與檢修、供暖方式、排煙換氣三個方面。調研要求體驗者對各個技術要點進行打分，從低到高依次為-3（非常不滿意）、-2（不滿意）、-1（稍有不滿）、0（一般）、+1（基本滿意）、+2（滿意）、+3（非常滿意）。統計結果顯示（圖9），內裝工業化技術總體上得到17位體驗者的正面評價，其中，干式地暖和新風系統分別作為供暖和換氣方式，在分類評價中獲得了最高的滿意度（均為2.76）。

2.1 管線設置與檢修

2.1.1 管線與結構體分離技術

在傳統的施工過程中，管線需要在結構墻體和樓板內開槽后埋入，這個過程本身會對結構體造成一定的破壞，且一旦住宅面臨二次裝修，則需要再次破壞墻體重新埋設管線。因此，在樣板間的改造中，首先解決的就是管線分離問題。這將有利于日后的檢修維修，以及實現家庭結構變化所帶來的空間調整和二次裝修[1]。具體包括以下幾個方面：①利用輕質隔墻內部集中鋪設管線；②地面部分，利用架空地板的架空空間鋪設排水管道和電氣管線；③廚房的吊頂部分，利用雙層吊頂的架空空間鋪設電氣管線；④客廳和臥室中，為了減少層高影響，只沿著房間外圍對新風管道部分做局部吊頂。

圖9 設備與技術方面評分統計圖

從評價結果來看，管線分離的做法總體上得到了較高的評價（2.41）。在具體部品方面，內隔墻系統（圖10）、架空地板（圖11）和雙層吊頂（圖12）這三項分類的評價中，“非常滿意”的樣本數均超過了50%，其中，雙層吊頂的滿意度最高（2.65）。另外，由于架空地板的應用會占據大約10cm的空間高度，為此，筆者對17位體驗者進行了層高感受的調查（圖13）。結果顯示，雖然有2名體驗者認為層高帶來了一定的影響，但是88%的體驗者表示可以接受，超過一半的體驗者認為基本沒有感覺到層高的變化，說明這部分體驗者可以接受這種施工做法。

2.1.2 同層排水技術

傳統的異層排水方式需要穿越樓板，不僅會對結構體造成一定的破壞，而且上下住戶之間影響較大，一旦滲漏將影響下層住戶且檢修需在下層進行。而在同層排水方式中，水管的設置可以實現上下戶的完全分離，當遇到需要改換格局、重新裝修時，調整水區位置和用水設施也較為便捷。

由于該戶型在原始設計中并未考慮到同層排水的可能，因此沒有做降板處理，管道井也位于戶內且位置固定。在這些制約下，樣板間最終選擇了后排水和架空地板架空層排水兩種方式來實現同層排水：馬桶位置由于和戶內管道井位置相近，選擇后排水的方式；整體衛浴及其他水區的排水管道，則利用架空地板形成的架空層連接到立管處。

通過訪談發現，17位體驗者中有3位家中衛生間及用水空間曾經出現過不同程度的漏水現象，不僅對上下樓層的鄰居產生了較大的影響，在維修方面也十分困難。對比來看，這些體驗者在選擇最滿意的部分時，均選擇了樣板間中的衛生間部分，且對同層排水給予了較高的評價（表2）。可見對于家中有過漏水經歷的體驗者來說，用水空間的品質是他們關注的重點。

2.1.3 日常維護與檢修

在維修方面，由于廚房部分的雙層吊頂成模塊化安裝，因此，檢修時可以打開所需位置的模塊進行維修和更換，其余工業化的集成部品如整體浴室、新風系統也都配備有獨立、易操作的檢修口[2]。在體驗者對樣板間的評價中，設備檢修口的設置以及吊頂的檢修方式分別獲得了較高的得分（2.35，2.29）（圖14、15）。結合訪談結果發現，有2位體驗者重點表達了對于住宅檢修便利性的青睞：一名體驗者家中廚房吊頂曾因為無法檢修而全部更換，在整個過程中，日常生活和廚房的使用都受到了很大的影響；另一名體驗者的上層住戶，由于修理管道導致漏水，并且影響到了樓下住戶。因此，他們認為在設計過程中考慮到日常維護和檢修以及提升檢修的便利性是十分有必要的（表3）。

圖10 內隔墻系統滿意度統計圖

圖11 架空地板滿意度統計圖

圖12 雙層吊頂滿意度統計圖

圖13 層高接受度統計圖

圖14 檢修口設置滿意度統計圖

圖15 吊頂檢修方式滿意度統計圖

2.2 供暖方式——干式地暖

樣板間供暖方式采用的是干式地暖做法，相比于傳統的供暖方式，其優勢在于更節能、熱效應更快、受熱更均勻且溫度可控，模塊化設計和全程干式作業使得施工更為快速便捷。

本次調研處于上海的1月份中旬，室外溫度仍處于較低的狀態，體驗者在進入樣板間后普遍感覺室內溫度較為溫暖舒適。這在評價結果中也有所體現：該樣板間的整體熱環境在住宅性能評價部分獲得了最高分（1.65）；干式地暖在內裝系統部分滿意度最高（2.76）。這表明干式地暖的設計使用獲得了體驗者的認可和接受。

表2 體驗者居住經歷（管道設置方面）統計表

進一步通過對體驗者家庭居住地的供熱方式進行統計發現（圖16），17位體驗者中有7位所在地區提供集中供熱，他們反映家中目前所使用的供熱方式存在溫度不可控、局部受熱不均勻、溫度不穩定時常過高或過低、空氣干燥等現象，而濕式地暖還存在檢修和二次裝修施工不便的問題。在訪談中，這些處于集中供暖地區的體驗者，對于干式地暖的評價往往更為具體、豐富，并且結合自身的居住體驗展開。另外，通過記錄每個人對干式地暖的評價發現（圖17），在收集到的12份評價中，“溫度舒適”的評價數量最高，其次為“受熱均勻”的評價，體驗者認為，干式地暖提供了一種低溫舒適感，不會令人在室內感到溫度過高。

2.3 排煙與換氣

2.3.1 橫排煙技術

同樣受到原始戶型設計的影響，煙道位于戶內、上下貫通、難以改動，這種傳統的煙道排煙方式會使得上下樓層之間形成干擾，并且對空間的完整利用造成了一定影響，因此，在樣板間廚房空間改造中進行了橫排煙的設計[3]。

表3 體驗者居住經歷（維護檢修方面）統計表

圖16 體驗者家中供熱方式統計圖

圖17 干式地暖評價統計圖

反饋結果顯示（圖18），體驗者對于改造后排煙方式的滿意度較高（2.59）。訪談中體驗者也表示，傳統的排煙方式確實存在一些問題，如上下共用的煙道會產生較嚴重的串味現象、煙道固定限制空間布局等等。

2.3.2 新風系統

在住宅空氣質量的提升方面，樣板間增設了新風負壓式換氣系統，以保證空氣的新鮮，通過換氣系統使得室內形成負壓，從而去除沙塵和及時排除污濁空氣[4]。原始戶型設計本身在通風方面存在一些缺陷，如廚房和衛生間沒有直接的窗戶提供空氣流通，而客廳位置和戶門又形成了較強的穿堂風，舒適度較低。在這樣的條件下，體驗者對于住宅性能中通風一項給予了較高的評價，并且在訪談中提到室內空氣并沒有異味，可見新風系統對戶內空氣流通和凈化起到了很大的作用。

具體數據顯示（圖19），76%的體驗者對于新風系統持“非常滿意”的態度。在對體驗者進行訪談后發現，有4位較為具體地表達了對新風系統的滿意及原因：有的體驗者家中，因為煙道導致經常出現串味的問題，影響空氣質量；也有體驗者表示，一些住宅即使在設計中考慮了明廚明衛，但是實際體驗下來還是存在空氣不清新、有異味的問題。他們對室內空氣質量的重視程度較高，這與居住經歷和體驗也有一定關系。

3 結語

圖18 橫排煙技術滿意度統計圖

圖19 新風系統滿意度統計圖

本次調研所形成的結果，反映出17位體驗者的部分居住需求，以及他們對于工業化內裝技術的接受度，這對于青年人群居住類建筑設計以及相關部品的推廣有一定的參考性意義。通過對空間關系中要點的總結以及人群需求的把握，可以從空間設計和技術設備兩個層面出發，總結以下幾點。

（1）該部分人群對于空間的私密性具有一定需求。從玄關空間的評價可以得知，體驗者認為，樣板間在置入玄關空間后極大地提升了居住的便利性和舒適性，營造了良好的入戶體驗和空間過渡。由此可見，空間的獨立性和私密性對于這部分人群而言較為重要，因此，在設計中應綜合考慮功能空間的設置以及流線與視線關系。

（2）空間的靈活性有助于適應這部分青年人易變化的家庭結構和居住需求。從體驗者對于客餐關系的評價和訪談結果來看，他們更傾向于空間可以進行個性化改變以提升住宅靈活性，但并不局限于靈活隔斷這一種方式。

（3）空間的多功能復合值得關注。以樣板間中設備陽臺的評價結果為參考，雖然面積較小，但由于集合了設備檢修、廚房備菜、生活洗滌、休憩等功能，獲得了體驗者較高的評價。這說明該部分人群需求多樣，且更為注重空間使用的效率。

（4）居住的品質和日常檢修的便利性也是該部分人群關注的重點之一。從體驗者對于干式地暖和新風系統的青睞可以得知，他們對空間的品質和居住的舒適度十分重視。這也說明了工業化部品和技術在住宅中應用和推廣是有一定需求和必要的。