人類會不會愛上機器人

張燕

愛上朝夕相處的機器人，這看上去像科幻小說中慣用的橋段，但隨著科技的發展，在未來這并非不可能，至少現在人們和機器人間已經有友情存在了。

比如，2017年加拿大廣播公司的員工為五名郵遞機器人舉行了一場溫馨的退休儀式。在25年的時間里，五位機器人一直在倉庫的通道上勤勤懇懇地來同穿梭，為員工派送信件郵包，偶有“病假”也只是維修一下就重新上崗。

機器人退休儀式上有它們吃不了的蛋糕、氣球等，還放映著懷舊的告別視頻，員工們甚至給機器人送上親手寫的送別卡，上面寫著“感謝你們讓每一天都充滿回憶”。這些機器人會從眾多有意接收它們的博物館中選擇一家安享晚年。

既然人和機器人之間有友情，那為什么不能有其他更復雜的感情呢？

感情超越“外貌黨”

感情可以跨越年齡、種族，甚至性別，那么能否跨越生命呢？雖然戀物癖被歸為一種病態心理，但如果人和機器一起出生入死，終歸會有感情紐帶。

在伊拉克巴格達以北大約60公里，有一個美軍的塔吉軍事基地，那里有一個埋葬和紀念多功能遙控機器人的墳墓。

墓中埋葬的機器人名叫“拆彈者”，長相類似玩具卡車，有四個輪子和一個長長的機械臂，機械臂前端安裝有高清攝像頭，用以觀察和收集數據。這類機器人每個造價約1.9萬美元，雖然不貴，卻能在戰場上發揮很大作用。在伊拉克服役期間，它總是沖在隊伍前面搜尋敵人埋下的炸彈，拯救了許多士兵的生命。2013年，在一次爆炸中，“拆彈者”被炸毀，但它的零件卻被一同執勤的士兵仔細收集起來，然后就像一位犧牲的戰友一樣，在21響禮炮聲中被榮譽下葬。

哀悼逝去的軍用機器同伴并不是個案，因為人類往往會對一同經歷過創傷的同伴產生強烈的情感聯結。制造商甚至收到過一盒機器人殘骸，里面附了張紙條，上面寫著，“你們還能修好他嗎？”

和科幻電影中的主角不同，目前這些和人類產生深厚感情的機器人，并沒有高度擬人化的外表。甚至連四肢都沒有。它們沒有臉不會說話，也并不具備超強的機器學習能力和人工智能，但正是其質樸的用途在工作中逐漸征服了挑剔的操作者，后者心甘情愿地摘下“非我族類”的有色眼鏡，拋棄“外貌黨”的成見，接納這些機器人同伴。

感情上接受長得與鞋盒差不多的機器人，這聽起來有些怪異，但細想并非不可能。人們過剩的想象力天生就傾向于把一切物體人格化，從普通的動植物，到日月星辰等，乃至隨處可見的無生命物體。動畫片《海綿寶寶》中，海底的動植物像人一樣說話行動，這雖然面向的是幼兒觀眾，但也反映出人們共同的情感。人類總會不自覺地與其事的機器建立感情。人們會賦予機器性格特征，給它們取名字甚至爭論其性別。

一些研究人員認為，如果機器人表現得像是有生命、有思維的生物，這種最簡單的模仿也會促使我們對其產生同情，即便人們知道這都是人造產物。機器人很容易在朝夕相處中獲得人的同理之心。

安保機器人史蒂夫平時在美國華盛頓特區喬治城一家購物中心巡邏，它的工作是監控記錄犯罪行為。有一天它在行進間不慎掉下臺階，一頭栽進了噴水池里。雖然機器人有防水功能，也不會窒息，但旁邊的人一看情況，第一反應是立即將其搭救出來，情形和救人一模一樣。

這一“拯救機器人伙伴史蒂夫”的過程被人拍了下來，在社交媒體上受到追捧，也再次讓人們熱議人類與機器人之間的真摯感情。

人對機器的感情很復雜

就像所有小說里的歡喜冤家一樣，人對機器人的感情很復雜，除感激和友情外，由于精明的機器人有時被認為搶了人類的飯碗，所以有的人對機器人也有些怨念。

各式各樣的機器人正站在第四次工業革命的潮頭，機器人將完成很多之前由人類親力親為的工作，甚至比人類做得更好。這固然能讓人從更多危險或者艱苦的工作中解放出來，安心享受更廉價的服務，但一些低技能的工作崗位被取代，也會讓失業者對造成這一困境的“元兇”心生怨念。

研究人員預計，機器有50%的概率能在未來120年取代所有人的工作。然而，如果仔細分解工作的每個流程，就會發現機器人在短時間內仍然只能扮演助手的角色，距離全面接盤仍有較遠的距離——至少現在剛進入職場的人有很大概率還能安全地退休。

理論上說，洗衣業這種重復性的體力勞動應該處于被機器人取代的前沿，正如之前洗衣機取代了大量洗衣工一樣。機器人要好幾分鐘才能疊好一條牛仔褲和一件T恤衫，而一個熟練的工人能在不到10秒鐘就完成這一工作。能疊衣服的機器雖然已經存在，但要讓機器人在現實世界中比人類做得更好卻是另一回事。

機器人也并非能做好每一件事，比如寫文章就是如此。谷歌一直在訓練該公司的人工智能程序創作愛情小說和新聞報道，希望它更有創造力。在新聞方面機器人走得更遠一些，目前已經生成了數百萬條財經和體育類的數據文章。但這些報道都是根據既定模式制作的，從龐大的數據集中提取信息之后，再添加到模板里。

要創作文字優美、情節誘人的暢銷小說，機器人作者仍然差得很遠。讓機器進行語言創作，結果并不理想。一個名叫本杰明的人工智能機器人可以撰寫短篇科幻電影劇本，但邏輯不通。

專家預計，要到2049年，人工智能創作的小說才有可能登上暢銷書單。換句話說，只有機器人有能力用細膩的筆觸，表達出自身與人復雜的情感后，才有可能在這一行與人類比個高下。

平權才有真愛？

隨著第四次工業革命的展開，越來越多的機器人被投入到人類的各種工作場合中，人們發現機器人可以是重要的盟友，作為同伴或者同事都可以信賴。這種可靠的伙伴自然值得獎勵，不但會被傾注感情，也會得到尊重，甚至應該享有和人類似的權利。

不過直到最近，“機器人權”的想法還只存在于科幻小說中。或許是因為現實生活中的機器相對比較簡單，沒有人會因為壞掉的電冰箱或過時的DVD播放器而感到難過。然而，社交機器人的出現卻改變了這種狀況。隨著科技的發展，今后的機器人可能會像人一樣感受到痛苦。實際上，一些研究人員已經開始開發這樣的機器人，有人擔心機器人有朝一日也可能擁有基本的存在感。

歐盟近期在探討，是否該把那些擁有人工智能的、技術最復雜的機器人當成“電子人”，并賦予一定的人權。就在一慣新潮的歐盟尚在討論這一問題的時候，以保守形象示人的沙特阿拉伯卻率先邁出了重要的一步，在那里已經有機器人得到了公民身份——雖然并不可能看到它去納稅或者投票。

2017年10月，機器人索菲亞被沙特阿拉伯王國授予了公民身份，這是有史以來第一次機器人被給予這樣的待遇。機器人索菲婭的“大腦”采用了人工智能和谷歌語音識別技術，能識別人類面部、理解語言、記住與人類的互動等。索菲婭進行了預先編程，讓她可以向身邊的人學習。表達情感，表達善意或同情是索菲婭努力向人類學習的部分能力。

不少雞湯文中，反復宣稱真愛的基礎是平等。按照這個邏輯，要愛上機器人就首先要承認它們的權利。可即使人類的平權運動也還沒有完全取得勝利，女性仍是弱勢群體，但這并沒有阻礙男女間的愛情連綿不絕。感情本來就是一件很復雜的事，人和機器人之間的感情更是難以預測。