“C2C”海外代購問題及法律對策研究

馮群涵 秦攀 段松克 馬浩寧

摘 要 隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的日益提高，加之電子商務的迅猛發展，我國消費者在具備一定的經濟能力之后，已不再滿足于國內商品，對于國外優質商品的需求不斷增加，于是，促成了海外代購行業應運而生。但隨之而來的種種弊端也日益凸顯。本文主要采用社會學和法學兩種視角相結合來探討“C2C”海外代購，希望能夠針對當前出現的問題，提供一些有益的建議。

關鍵詞 “C2C” 海外代購 電子商務

作者簡介：馮群涵，西北民族大學，本科，研究方向：法學；秦攀、段松克、馬浩寧，西北民族大學。

中圖分類號：D922.29 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.10.274

眾所周知，在2005年1月8日，我國出臺了《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》，毋庸置疑，這一指導性文件的頒布為我國電子商務平臺的發展提供了很多機會，從而也在一定程度上促進了“C2C”海外代購的發展。近幾年，隨著電子商務的進一步發展和海外代購市場交易規模的日益擴大，我國陸續出臺了一些相關政策和條例，讓更多利益相關者能夠認識到我國電子商務的發展勢頭銳不可當，“C2C”海外代購這一新興行業的前景廣闊。

一、海外代購的概念與模式

（一）海外代購的概念

“代購”在通俗意義上來說是一種出于價格優勢、商品稀缺、節約時間或質量差異等原因，找人幫忙購買所需要的商品，在商品實際價格的基礎上，給予其一定報酬或者占商品一定百分比的代理費的行為。顯而易見，海外代購屬于代購的一種類型，即長期從事從除中國大陸以外的其他國家或地區購買商品，通過國際快遞或者直接攜帶等方式運送到國內消費者手中并收取相關費用的代購服務。

（二）海外代購的模式

代購的種類和形式多種多樣，主要有以下三種模式：（1）B2B，即外貿企業間的跨境電子商務交易；（2）B2C，即外貿企業對個人的跨境電子商務交易；（3）C2C，即以及消費者之間的跨境電子商務交易。但本文的研究對象則主要是指第三類“代購”的形式，即消費者之間的跨境電子商務交易。

二、“C2C”海外代購發展現狀

根據中國電子商務研究中心的數據顯示，代購市場在2008年至2012年間增長了19倍，規模達到了人民幣480多億元。2010年、2011年、2012年，中國海外代購市場交易規模分別達到50億元、120億元、265億元、483億元。

從中國電子商務研究中心的這些數據就可以明顯地發現我國海外代購市場交易規模在逐年增長，不僅如此，根據相關數據顯示，我國近年來參與海外代購的人數也在不斷增多。依據這些可靠數據的推測，隨著我國經濟和電子商務的進一步發展，對外交流的日益密切，我國海外代購市場也會不斷擴大。

在《國際商報》2013年12月的報道《海外代購禁觸法律紅線》中提到，名牌在國內外存在的巨大差價，是海外代購興盛的根本原因。在中國電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青看來，“C2C”海外代購行業能夠在中國落地生根，并蓬勃發展的一個關鍵因素就在于因為我國的進口關稅高而導致商品價格在國內外形成較大的差距，“C2C”海外代購行業的從業者正是因為能夠看到這一行業有利可圖，看到了差價背后巨大的利潤，相信這會讓他們利市三倍。筆者相信從這一點，足以窺見我國海外代購的市場潛力巨大，行業發展前景廣闊。

由此可見，我國海外代購行業發展勢頭迅猛，但以此同時我們也不能忽視其帶來的種種弊端，如：因交易過程不規范導致消費者維權難的問題，因假貨問題頻發而導致消費者權益受損的問題，因產品質量不合格而導致的消費者生命健康權遭受侵害等問題。因此，可以說海外代購行業的發展在一定程度上促進了我國經濟的發展，但也確實不能忽視其帶來的種種弊端。當然，我們也不能因噎廢食，而是要采取各種有效的手段盡量規避或者減少因其帶來的一些不良效應，盡我們所能為消費者創造一個良好的購物環境。

三、“C2C”海外代購中的法律關系分析

在“C2C”海外代購模式中一般存在三方主體，即代購方、買方與最終商品提供方。“C2C”模式下的海外代購有現貨代購和非現貨代購兩種形式。筆者將會從這兩種形式分別分析其中的法律關系。

在現貨代購中，最終商品提供方與代購方之間存在獨立的買賣合同法律關系，代購方與買方之間也存在獨立的買賣合同法律關系。這也就是說最終商品提供方與買方之前不存在直接的合同法律關系。簡而言之，代購方是在已經取得商品的所有權的情況下再將商品轉賣給買方從而獲取利潤的一方。從合同的相對性理論來看，代購方在此時便是法律意義上的銷售方。

在非現貨代購中，我國學者對于代購方的法律地位仍然存在一定的爭議，但毋庸置疑的是代購方與買方之間不再是簡單的買賣合同法律關系。在筆者看來，此時代購方與買方之間存在的是委托法律關系，即買方委托代購方為其購買商品。其中，代購方是受托人，履行委托義務，而買方是委托人。當然，由于代購方是以自己的名義而不以買方的名義向最終商品提供方購買商品，因此，代購方與買方之間屬于間接委托代理法律關系。當然，在代購方與最終商品提供方之間仍然是買賣法律關系。

四、“C2C”海外代購存在的問題

2018年8月7日人民日報發表《1元假香水海外鍍金，揭秘造假產業鏈》。8月6日，假香水的新聞鬧得沸沸揚揚，成本不足1元，“海外鍍金”后回郵賣200多，令人震驚。2018年7月23日長沙晚報報道，《吃了10天海外代購減肥藥，長沙18歲男生患上急性腎衰竭》。18歲高中畢業男生陳圓（化名），在朋友推薦下服用了泰國代購的減肥藥，服用10天后，出現食欲減退，尿量明顯減少，全身乏力等不良狀況，經檢查陳圓被診斷為急性腎功能衰竭。當然這樣的新聞，這樣的教訓還有枚不勝舉，在此就不再一一列舉。筆者舉這些例子是想說明，“C2C”海外代購行業的蓬勃發展，既有積極的一面，但也會因監管不當等原因產生一些消極的影響。從積極的角度看，它能夠促進國民生活水平的發展，增加和豐富國民的消費選擇，當然，從消極的角度看，它也的確會對我國傳統銷售行業造成一定沖擊。

顯而易見，電子商務平臺的快速發展為“C2C”模式下的海外代購行業的繁榮提供了一片沃土。但是由于代購方的介入使得其相比于傳統的購物方式以及其他網絡普通的購物方式而言具有更多的風險。筆者認為這一模式的法律風險主要有以下幾個方面：第一，“C2C”模式下的海外代購作為一種剛剛崛起的新型購物模式，我國法律對于它的規制并不完善，仍存在一定的漏洞，導致一些合法權益遭受侵害的消費者無法通過現存的法律法規來維護其自身的權利。第二，由于消費者對于代購方信息的不了解，可能會出現代購方為了牟取經濟利益以次充好，來源不明、質量不達標的產品，因此，消費者在選購商品時存在一定的風險。而且因為代購的產品大多數來自于國外，很少有消費者會真正通過一些手段驗明產品的真假，更不用說是去國內的專柜進行驗貨。第三，通過代購方進行海外代購的方式很可能會涉及到逃稅的問題。眾多代購者在代購過程中為了攫取更多的利潤而存在著逃避關稅的行為，給國家造成了巨大的稅收損失。第四，由于代購方的介入使得這一代購模式的主體增多，法律關系更加復雜，不利于消費者的維權。第五，消費者在選擇職業代購人進行代購時很可能會通過支付寶或者微信等電子支付的方式提前將費用轉賬給代購人，這很可能會出現代購人惡意詐騙等情況。由于一些詐騙分子偽裝成代購者，通過讓買方用電子支付的方式提前轉賬的手段，以達到欺騙消費者進行詐騙的不法目的。第六，因交易方式不規范而導致買方與代購者在發生糾紛或者沖突時，消費者很難通過申請退款等方式維護自己的權益。由于一些代購者是通過微信、QQ等方式聯系消費者，而沒有第三方電子商務平臺的介入，導致消費者無法在因產品質量等問題與代購者發生糾紛時，無法通過申請退款、申請退換貨等方式維護自己的合法權益。

五、“C2C”海外代購的對策分析

面對因海外代購行業發展而帶來的種種問題，以筆者拙見可以從以下幾個方面來維護消費者的權益，為消費者營造一個健康安全的代購環境。

（一）完善相關的法律法規，促進代購行業的健康發展

盡量減少海外代購行業的“灰色地帶”，使得其法律漏洞得以補全，做到有法可依，而不是讓其處于法無規定的尷尬地位。不僅要充分發揮現有法律的作用，如《合同法》、《消費者權益保護法》等，還可以在必要時制定關于海外代購的專門性法律法規，使得海外代購行業能夠在良法的監管之下健康發展。相關法律法規的完善不僅使得消費者可以運用法律手段進行維權，也有利于相關執法部門在針對關于代購過程中的違法行為時可以依據法律作出相應的處理。

（二）第三方海外代購交易平臺應完善相關規定，創建良好的交易平臺

交易平臺應該建立健全代購商準入機制，對于代購商的入駐不能過于寬松，應設置較高的準入門檻，這不僅有利于保證代購產品的質量，也有利于維護消費者的權益。除此之外，還應盡量采用實名認證等方式完善店主信息，即適當的披露代購者的信息，這有助于第三方平臺或者有關部門在追究責任時能夠精確到個人。不僅如此，交易平臺還可以使用多元化的糾紛調解機制，便于解決或者處理買賣雙方的糾紛。

（三）有關部門可以通過網絡監督等方式建立海外代購的安全保護體系

由于“C2C”模式下的海外代購基本上是借助于相關電子商務平臺來進行交易的，消費者在支付費用是也多是采用支付寶或者微信等電子支付方式，歸根到底都是借助于互聯網這個平臺，因此，筆者建議可以通過網絡監督的方式，使得“C2C”模式下的海外代購安全系數能夠有所提高，從而達到建立一個完整的安全保護體系。

（四）消費者要增強風險防范意識和維權意識

消費者應盡量選擇正規的代購交易平臺進行交易，這種代購平臺都會有專門的第三方對于買賣雙方之間的糾紛進行處理或者調解，在消費者權益受到侵害時，消費者應運用合法合理的手段進行維權，而不是一味地忍氣吞聲。消費者還應選擇信用值高的代購人進行代購，這不僅有利于減少產品出現質量問題，而且也可以在一定程度上規避一些不良分子利用代購進行詐騙。

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