基于跨境電商的高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究

文/黃俐

一、高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀

合格的跨境電商從業(yè)人員必須既懂外語又懂跨境電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，同時(shí)還須具備良好的職業(yè)素質(zhì)。高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，由于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)不明顯，這與高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)體系缺乏和模式陳舊有關(guān)，具體表現(xiàn)在：

（一）缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系

系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系是畢業(yè)生職業(yè)競(jìng)爭力的有力保障。跨境電商崗位吸引了越來越多的商務(wù)英語畢業(yè)生加入，這就要求學(xué)生要具備良好的英語應(yīng)用技能和較熟練的跨境電商商務(wù)技能。但是，由于學(xué)生在校期間的主要精力仍是放在語言技能的操練上，商務(wù)實(shí)踐因其難度大、范圍廣、層次高而常常被弱化，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無法迅速適應(yīng)崗位的商務(wù)技能要求。

（二）缺乏與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效銜接

“一帶一路”“2025中國智造”催生了一大批緊缺專業(yè)的發(fā)展，跨境電商就是其中頗具代表性的一個(gè)。然而，正當(dāng)國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)積極與跨境電商融合接軌之時(shí)，商務(wù)英語專業(yè)卻裹足不前，缺乏跨境電商所必要的實(shí)踐技能訓(xùn)練，無法有效服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）缺乏具有企業(yè)一線經(jīng)驗(yàn)的師資團(tuán)隊(duì)

具有企業(yè)一線經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍的匱乏是實(shí)踐教學(xué)體系無法構(gòu)建的另一個(gè)重要原因。閉門造車式的講授和零散的企業(yè)案例實(shí)訓(xùn)并不能解決學(xué)生的實(shí)操問題。

（四）缺乏政、校、企聯(lián)動(dòng)機(jī)制

實(shí)踐教學(xué)體系是高職學(xué)生走向社會(huì)的最初環(huán)節(jié)，需要政府部門、學(xué)校和企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新共建共享。政、校、企聯(lián)動(dòng)機(jī)制的缺失必然使實(shí)踐教學(xué)脫離基本的保障、綜合的評(píng)價(jià)和有效的監(jiān)管。

二、基于跨境電商的高職商務(wù)英語專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

（一）構(gòu)建產(chǎn)教融合的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

高職商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系是銜接、融合和促進(jìn)語言技能和商務(wù)技能協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以產(chǎn)教融合為目標(biāo)，構(gòu)建基于跨境電商的高職商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系須以跨境電商企業(yè)用人需求為指導(dǎo)，與市場(chǎng)化接軌，積極拓展校企合作渠道和模式，將語言技能、商務(wù)技能的實(shí)踐教學(xué)與跨境電商實(shí)際運(yùn)作流程緊密結(jié)合，充分滿足跨境電商崗位的要求，淡化理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、專業(yè)教師與實(shí)踐指導(dǎo)教師、教室與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的界限，形成具有鮮明的商務(wù)特色、較強(qiáng)的商務(wù)應(yīng)用性和層次分明、分工明確的實(shí)踐教學(xué)體系。

（二）構(gòu)建服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

基于跨境電商的高職商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系是以跨境電商為基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容的綜合操練，高職院校開設(shè)的語言技能、商務(wù)技能、跨文化交際能力、職業(yè)素養(yǎng)等跨境電商方向的教學(xué)內(nèi)容模塊須對(duì)應(yīng)于具體的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，可通過跨境電商平臺(tái)認(rèn)知、模擬實(shí)訓(xùn)、平臺(tái)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、平臺(tái)實(shí)踐等層次分明的實(shí)踐內(nèi)容體系逐一實(shí)現(xiàn)。依托企業(yè)的跨境平臺(tái)資源，通過真實(shí)的跨境電商運(yùn)營，把教學(xué)和實(shí)訓(xùn)融入跨境業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)生產(chǎn)一體化，從而解決學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，很難將商務(wù)英語與跨境電商的流程結(jié)合在一起的問題。

（三）構(gòu)建政、校、企協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)保障體系

實(shí)踐教學(xué)體系的有效實(shí)施需要政、校、企協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制的保障。在政策的大力護(hù)持下，跨境電商企業(yè)所享受的各項(xiàng)優(yōu)惠政策應(yīng)與學(xué)校的教育教學(xué)各個(gè)方面相銜接，尤其是實(shí)踐教學(xué)方面。高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地在享受來自政府、學(xué)校和企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，正蓬勃發(fā)展，有望成為跨境電商企業(yè)與學(xué)校深度融合的典范。

（四）構(gòu)建多元智能的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系綜合各種評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方法，體現(xiàn)跨境電商的實(shí)操性、業(yè)績性和前景性。評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括“二維三段”，即英語語言技能和跨境電商商務(wù)技能二維與跨境電商業(yè)務(wù)拓展、平臺(tái)操作、后臺(tái)管理三段。評(píng)價(jià)主體包括師、生、企業(yè)、客戶，評(píng)價(jià)方法包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)業(yè)績等。