以“黨刊+服務”理念放大黨刊好聲音
——黑龍江黨的生活雜志社媒體融合的探索與感悟

□ 文/邢 丹

自2015年7月到現在，經過兩年多探索，黑龍江黨的生活雜志社目前初步形成以三個紙媒為報道主體、三個微信公號為定位延伸、五個平臺為渠道拓展、七個社群為交流平臺的融媒體矩陣雛形。

一、以“兩微”延伸影響力

作為時政類月刊，在信息傳播高度即時化、碎片化的互聯網時代，其先天弱點暴露無遺。為彌補這一短腿，避免時政要聞失語、刊物形象“老化”、主流地位喪失，我們首先把微信公眾號和官方微博作為新媒體建設的突破重點。

2015年7月，“黑龍江黨的生活”微信公眾號上線；同年8月，黨的生活官方微博上線；10月，“電教遠教同心匯”微信公眾號上線。微信、微博在堅持辦刊定位的基礎上，發揮各自優勢，使兩本雜志整體影響力明顯提升。

以“黑龍江黨的生活”微信公眾號為例。每個工作日推送5條信息，遇有特殊情況，雙休日臨時加推。截至2017年8月26日，“黑龍江黨的生活”微信公眾號兩年間共推送圖文3000余條，總閱讀量710多萬，日均閱讀量1.3萬，單篇圖文閱讀量最高紀錄110萬。兩年來，在“全國政務—黨建類微信公眾號排行榜”“全國黨建微信影響力百強榜”“全國主要政經類雜志微信公號排行榜”中，一直保持較靠前的位置。在2016年9月，黨的生活雜志社躋身武漢（中國）刊博會組委會、中國期刊協會數字分會等部門發布的“2016期刊數字影響力100強”榜單。

再以黨的生活官方微博為例。2016年5月下旬，習近平總書記在黑龍江考察調研期間，黨的生活官方微博相繼發起“‘兩學一做’在龍江”和“龍江振興”話題，引起網友的熱烈響應，當月官方微博閱讀總數突破100萬。截至2017年7月，“‘兩學一做’在龍江”話題累計閱讀量50余萬，其間多次進入全國微博政務話題百強榜；“龍江振興”話題累計閱讀量50余萬。此外，黨的生活官方微博受新浪微博邀請，擔任社會熱點話題“核心價值觀”的主持人，截至2017年7月，該話題累計閱讀量4022.8萬。

二、以服務增強用戶黏性

刊物讀者與新媒體用戶在“黏性”程度上有很大不同。刊物讀者由于訂閱行為已經完成，即便內容存在灌輸、說教甚至無法“悅讀”的情況，讀者也往往要被動接受。而新媒體則不然，由于“出入自由”，只要受眾對你推送的信息不認可，隨時可以取消關注。

基于此，我們認為：信息傳播的本質是服務，而服務的本質則是內容。策略是：通過加強針對性服務，吸引受眾，留住受眾，增加受眾。

以“黑龍江黨的生活”微信公眾號為例，除了將每日國內和省內的重大時事要點首推“頭條”外，在信息篩選方面，我們秉承“關注即需求”的理念，重點推送“考錄”“人事”“反腐”“糾風”“民生”“健康”“提示”等欄目信息。為了觀察掌握新媒體受眾的關注點，每周出一份微信后臺數據報告，從中分析各項指數折射的問題，及時調整和把握推送內容。每月出一份官方微博的后臺數據報告，從中觀察熱點話題的關注度，進而采取相應對策。

為在移動端樹立“有溫度”的黨刊形象，使讀者和受眾有“更方便”的操作體驗，嘗試將新媒體手段與紙質刊物連接，以更豐富的內容服務并聚集用戶。比如，《黨的生活》雜志設立的“涉民新政”欄目，主要摘發深化改革過程中與各階層群體利益相關的政策類信息。自2016年1月起，在增加報道容量的同時，通過掃描二維碼的方式，提供“文件全文閱讀直通車”。再如，對于《黨員電教與遠程教育》雜志報道中涉及的相關專題片，在文尾提供二維碼，讀者通過掃描二維碼即可直接觀看視頻。

在努力服務讀者和受眾的同時，還深耕組織部門的系統資源。針對中央組織部黨員教育中心和黑龍江省委組織部關于利用“兩微一端”加強黨員教育的相關要求和工作部署，自2017年4月起，與某指數進行合作，利用“電教遠教同心匯”微信公眾號，發布“全國組工系統黨員教育微信影響力百強”周榜、月榜；利用“黑龍江黨的生活”微信公眾號，發布“黑龍江黨建微信影響力百強”周榜、月榜。為實現紙媒、新媒體的交互作用，將月榜榜單部分截圖在《黨的生活》《黨員電教與遠程教育》雜志上刊載，引導讀者關注新媒體矩陣。

在服務黨建工作大局方面，為推進“兩學一做”常態化制度化建設，配合黑龍江省委關于“實行黨員學習積分制，年底作為黨員評議的重要依據”的工作部署，我們與相關專業機構合作，于2017年4月推出具有黨員學習課時量化和考核功能的黨員在線教育平臺——“龍江黨課”。通過提供線上增值服務，進一步增強了用戶黏性。

三、以積極作為強化輿論引導

為加強編讀互動、促進信息交流，近兩年黨的生活雜志社相繼建立了由三本刊物衍生的七個讀者群和協作體，但新的問題也隨之而來。

在由雜志社發起建立的七個讀者群中，由于多數帶有工作交流性質，群友的工作性質相近、專業素質相當，在群內交流時自我約束力普遍較強。但“黨的生活讀者微信俱樂部”的群友成分則較為復雜，地域遍及全國各地，行業遍布各個領域，既有領導干部，也有普通農民，彼此在現實生活中沒有交集，信息轉發和發表意見時顧忌較少，一度出現情緒宣泄和輿論雜音的情況。對此，我們冷靜觀察、主動作為，一方面通過制定、完善群規來“劃底線”，通過群內義務監督員隨時進行提示，對于我行我素者執行群規，移出群外；另一方面主動加強輿論引導，通過定期舉辦線上活動，增強讀者的歸屬感、提高成員的活躍度，凈化移動輿論場、強化輿論引導力。

黑龍江黨的生活雜志融媒矩陣及其傳媒機構

三個紙媒，即《黨的生活》《黨員電教與遠程教育》《調查研究》（內部刊物）三本雜志；

三個微信公眾號，即“黑龍江黨的生活”微信公眾號、“電教遠教同心匯”微信公眾號和黨的生活官方微博；

五個平臺，即“龍江黨課”在線教育、黨的生活微官網、黨的生活今日頭條、黨的生活一點資訊、黨的生活UC大魚號；

七個社群，即“黨的生活讀者微信俱樂部”“龍江組工群英會”“黑龍江政能量聯盟”“全國電教一群”“全國遠教一家親二群”“全國黨員教育技術聯盟”“《調查研究》編輯作者交流群”。

還根據讀者群中成員的不同興趣與專長，分別成立了詩詞、宣傳、黨務、新媒體制作等興趣小組，雜志社工作人員有針對性地策劃主題，在周末定期組織“六點半論壇”，由興趣小組輪流承辦。

例如，2017年8月12日“六點半論壇”的主題是“《將改革進行到底》觀后感交流”。論壇活動結束后，微信群管理人員立即從中捕捉選題，利用H5對論壇情況進行回顧和總結，并通過微信、微博推送。當期的H5總結作品不但在讀者群內外引起良好反響，還被推介到《將改革進行到底》總導演、央視新聞中心經濟部主任肖振生手中，讓參與活動的群友深受鼓舞。

在《六點半論壇》實施過程中，一些好點子已被基層組織部門采納并付諸實踐。如海倫市委組織部工作人員在“圍繞習近平談合格黨員的‘標配’，談談黨員如何‘學’與‘做’”主題論壇活動中受到啟發后，立即向領導提出建議，面向全市發起了“讓‘黨旗徽章’成為在職黨員工作著裝標配”的活動。