App如何裹挾了大學生

董雪 唐弢 吳劍鋒

打熱水一個App，發學分一個App，跑步一個App，連無線網絡一個App，刷網課一個App……

在一些高校，原本為方便師生、提高效率的信息化手段在實際管理和運營中卻出現了過度傾向：一個個打著“智能便捷”“強制使用”“學分掛鉤”旗號的手機App逐漸編織成一張網，將許多大學生裹挾其中：有的粗制濫造，存在不少漏洞;有的視學生市場為“唐僧肉”，投放各類奇葩廣告;有的僵化管理，讓學生自行承擔損失……

“一刀切”管理，損失多由學生承擔

“同學們不會原諒我的！”10月下旬的一次手機故障，讓剛上大學一個多月的小敏（化名）感到自責和恐慌。她不敢告訴全班同學，第一次第二課堂活動時，她沒能及時通過App給大家發學分，并被學校管理該App平臺的學生干部告知“不能補發”，相當于這次的學分作廢了。

小敏是西部某211高校的大一新生，該校為鼓勵學生參加課余活動，提升綜合素質，使用名叫“到夢空間”的App記錄第二課堂學分，并規定學生在大三結束時獲得不低于300分方可畢業。“到夢空間”官網顯示。與該校一樣已申請和使用該App的國內高校有近300所。

然而，這件“助力第二課堂成績單制度改革”的好事，在部分學校的運營實踐中卻遇到了“一刀切”管理。

盡管“到夢空間”客服表示補發學分技術上可行，并已明確同學們參加了該活動的事實，大一大二其他班級也出現過此類的學分漏記情況，但小敏學校和學院管理該App平臺的學生干部依舊表示，“學校有規定，都不能補發。”

本刊記者在華為手機應用市場查詢十余款高校強制使用的App發現，容錯性低、體驗不佳是普遍現象：每一款App的評分都徘徊在最低分“一顆星”邊緣，吸引了成百上千條的學生吐槽，其中評論量較高的App易班共獲得4935條評論。學生紛紛表示“作為部落負責人，我壓力很大，出點什么疏忽怎么對得起同學們的學分？”“剛跑的1600米成績居然沒了，又得重跑一次”“最少充100元，快畢業了根本用不完”“經常吞帖，剛發的博文馬上就消失不見了”……

學生成“唐僧肉”，多個APP爭相分羹

本刊記者采訪全國多個省份、多所高校的大學生發現，他們往往一個人被強制下載4個左右的App，如考核學生體育鍛煉的就有陽光體育服務平臺、運動世界校園、覓動校園、步道樂跑，還有與教學或學分有關的U校園、易班、PU口袋校園、學習通，連接校園無線網絡的哆點，熱水卡充值的校園熱水等。

“一是很麻煩，下載這么多App也就一兩個有用;二是這些App良莠不齊，有的變相推廣付費功能，有的含大量廣告。”今年念大一的師范專業學生小付說出了大家被強制要求使用App的心聲。他的手機上有6個App，分別是易班、步道樂跑、PU口袋校園、超級課程表、學習通和U校園。

“大學校園是我國最具消費競爭力的市場之一，很多消費類App創業公司都將第一個市場放在大學校園。”西財智庫研究員易鑫認為，當前大量App進高校，實際上是移動互聯網企業的一種商業模式，其流量經濟造就了巨大的廣告宣傳平臺，因此這些App多涵蓋大量游戲、購物，甚至一些游走在法律邊緣的產品廣告。

記者隨機挑選前述App中的三款：陽光體育服務平臺、U校園、哆點。這三款App在每次點擊進入時均會自動跳出廣告，具體涉及淘寶、京東等電商平臺，白酒、化妝品、快餐等商品，以及論文寫作網站、搶票軟件等其他內容。

其中哆點除連接無線網絡的功能外，幾乎通篇廣告。其首頁就包含培訓機構、購物、抓娃娃等共計15個廣告，其官網更是直接顯示其產品定位為“精準全國高校的場景廣告平臺”，相關高校用戶有吉林大學、重慶大學、西北大學等20所。

商業牟利讓智慧管理變了味兒

“高校使用手機App進行管理是值得肯定的，能讓師生感受到人工智能帶來的方便。但如果這些App中含有大量廣告，且高校強制使用，那么，這樣的導向就顯然是不妥的。”西南財經大學市場營銷系主任周曉明、中國教育科學研究院研究員儲朝暉等專家的觀點十分明確。

周曉明表示，學生時代是孩子們接受校園教育、自我成長的過程，廣告等過多的商業行為會影響到他們的生活和學習，甚至會影響他們價值觀的養成。更需要重視的是，前述情況不只出現在高校里。還出現在了一些中小學里。

儲朝暉建議，高校引進App時要理性且謹慎，不能為了迎合信息化潮流引進一些粗制濫造的App，應以簽訂協議等方式，改善App使用環境，規范商家廣告。易鑫也認為，App進高校應有嚴格的規定和審核程序，校園App中可以出現一些圖書、公益活動的推廣，但不應出現商業廣告，更不能出現借貸、收費服務、游戲等內容。

此外，還有專家建議將部分引進App的權利交與學生，學生是App的主要服務對象，或許可以“讓使用者參與決定使用何種App”。