基于SWOT分析的陽宗海旅游度假區發展對策研究

楊萍 畢硯馨 楊家娣

摘要：陽宗海旅游度假區依托得天獨厚的區位優勢和良好的資源條件，“高爾夫+溫泉”運動休閑養生度假模式深入人心。本文通過對陽宗海度假區進行SWOT分析，提出了陽宗海度假區發展對策，以期推動陽宗海度假區旅游業的可持續發展。

關鍵詞：陽宗海；旅游度假區；SWOT分析；發展對策

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）46-0098-02

一、陽宗海旅游度假區現狀

陽宗海旅游度假區位于昆明市東南部，毗鄰昆明主城區和呈貢新區，距昆明市區30余公里，管委會駐地距昆明市區15公里。度假區規劃面積58.5平方公里，湖面海拔1770米，形如一只巨履，兩頭寬、中間窄，南北長12公里，東西寬3公里。陽宗海為云南第三深淡水湖泊，水質清澈透明，平均水深22米，湖水面積31平方公里。陽宗海流域屬低緯亞熱帶高原型濕潤季風氣候，冬無嚴寒，夏無酷暑，雨熱同季，干濕季分明，日照充足，年平均日照2052.9小時，年日照率50%，全年無霜期300天，年平均氣溫16.2℃，森林覆蓋面積72%，資源豐富、氣候宜人、環境優美。陽宗海度假區于1993年2月獲批省級旅游度假區，2015年10月入圍首批國家級旅游度假區。

二、陽宗海旅游度假區SWOT分析

（一）優勢

度假區良好的生態環境、優越的區位交通、四季如春的氣候、得天獨厚的高原湖泊、豐富的養生地熱溫泉、優良的水質資源，成就了陽宗海旅游產品的多樣化。尤其是度假區內的溫泉和高爾夫兩大資源品質較高，曾榮獲“中國最佳溫泉旅游目的地”殊榮，區內的柏聯溫泉SPA和云南華僑城溫泉水公園被評為國家首批五星級溫泉。“高爾夫+溫泉”運動休閑養生度假模式成為陽宗海旅游產品的強勁品牌。

（二）劣勢

2015年10月，陽宗海旅游度假區成為首批國家級旅游度假區，經過兩年多的規劃開發，取得了一定成果，發展勢頭良好，但仍存在一些問題。

1.度假區管理體制和機制建設不完善。陽宗海旅游度假區為依托陽宗海風景名勝區建設而成，機構設置采取“兩塊牌子，一套班子”的辦法，由原有旅游行政管理部門人員臨時處理有關旅游度假的各類事務，因此存在管理交叉，缺乏系統、完整的度假區管理辦法和規范，致使度假區營銷管理、戰略管理和企業文化建設等方面比較薄弱。

2.旅游產品單一，開發層次淺。陽宗海旅游度假區依托得天獨厚的高原山水風光以及具有醫療保健功效的溫泉資源，形成了溫泉養生、康體運動、濱湖度假、生態休閑四類初具規模的旅游度假產品體系。夜間游玩的旅游產品單一，適宜大眾休閑度假的康體運動類產品開發層次低，缺乏專業的康體療養指導。冬季溫泉水上運動項目因受天氣影響，幾乎處于關閉狀態；馬郎櫻桃節及草甸楊梅節僅在4-5月份吸引游客前往參加。旅游產品品質分化嚴重，季節性強，開發層次淺，在很大程度上阻礙了陽宗海旅游度假區的發展步伐。

3.住宿接待設施品質差距大。陽宗海度假區內有國際品牌柏聯SPA溫泉酒店、華僑城云海谷群櫻薈酒店、春城湖畔旅游置業發展有限公司，設施設備豪華齊全，服務品質上乘，能夠提供高品質的住宿及餐飲接待服務。其余大部分住宿環境條件欠佳，設施設備陳舊，均為三星級標準以下，甚至沒有任何星級，缺乏滿足大部分度假游客需求的中檔度假住宿設施。

（三）機遇

1.國家政策支持。2013年《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》和《中華人民共和國旅游法》相繼頒布并實施，宣告了大眾旅游和國民休閑度假時代的到來，也為旅游度假區的發展提供了法律保障。國務院先后頒布的《關于促進旅游業改革發展的若干意見》和《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》明確提出：要積極發展休閑度假旅游，營造居民休閑度假空間，大力開發休閑度假旅游產品”。一系列政策的頒布，為旅游度假區開發建設提供了有力的保障和支持。

2.高鐵時代的到來使交通更為便捷。滬昆高鐵、京昆高鐵、廣昆高鐵三大高鐵開通運行后，北京到昆明、上海到昆明變成10小時通達圈，廣州到昆明僅需8小時。未來3至5年，還有多條高鐵線路將云南與更多省市相連接，形成四通八達的高鐵網絡。10小時高鐵旅游圈的形成讓“遠距離短期游”的愿景成為現實，陽宗海度假區距離昆明南火車站僅半小時車程，可進入性好，非常方便度假游客出入。

3.居民用于度假的收入及時間逐年增加。隨著我國經濟的快速發展，居民收入水平不斷提升，可用于休閑度假的收入逐年增加，2008年以后，法定帶薪休假時間大幅提升，越來越多居民擁有外出休閑度假的時間。受經濟條件和閑暇時間兩大因素的推動，國民休閑度假意愿迅速攀升，為休閑度假旅游產業的發展提供了充足的動力和客源。

（四）挑戰

1.產品同質性導致競爭激烈。陽宗海度假區旅游資源優勢突出，在云南邁向旅游強省過程中，陽宗海旅游度假區具備一定的競爭優勢，但同時也面臨著激烈的競爭。旅游度假區的核心競爭力包括旅游資源、總體形象、服務水平、環境狀況和產品創新。云南有很多高原湖泊，如洱海、撫仙湖、滇池、瀘沽湖等，近十余年來這些湖泊陸續被開發成旅游度假區，這些度假區在整體形象、服務水平、知名度等方面都在陽宗海旅游度假區之上，陽宗海旅游度假區面臨著同質競爭帶來的威脅。

2.度假區缺乏強勁的品牌形象。旅游資源是旅游度假區競爭的基礎優勢，在良好的旅游資源基礎上塑造品牌形象，有利于提高旅游度假區的競爭優勢。旅游品牌形象塑造是旅游市場信息不對稱下，旅游目的地通過目標市場確定，旅游品牌形象定位，旅游品牌形象傳播等方式，在目標消費者心目中塑造一個獨特的，難以模仿和替代的形象認知過程。陽宗海度假區資源豐富、類型多樣，但開發程度低、層次淺，目前僅依托溫泉和高爾夫兩大傳統旅游產品，缺乏強勁的、與眾不同的品牌形象，不能給旅游者帶來獨特的價值體驗，也無法與省內的旅游度假區形成錯位競爭。

三、陽宗海度假區發展對策

（一）完善管理體制與機制

在現有風景名勝區管理機構基礎上，成立專門的陽宗海旅游度假區管理機構，整合原有的人員及職能，增加度假區相關的管理體制和制度，加強度假區營銷管理、戰略管理和企業文化建設等方面的管理。

（二）深度開發旅游產品

陽宗海度假區應利用得天獨厚的高原山水風光這一資源優勢，在湖泊周邊開展環湖自行車、徒步、健走等體育賽事活動，在湖面區域開展游船、潛水、水上熱氣球、水上單車、溜溜球、淺灘游泳等康體運動項目。將一批現有三星級以下的酒店進行改造提升，完善服務設施及服務水平。

（三）強化品牌吸引力

陽宗海度假區應加強對區域休閑旅游文化的研究，加大地方文化挖掘力度，將陽宗婦女服飾、關索戲、陽宗新街送大香地方特色文化和歷史文化融入度假區的營銷中，提升品牌形象及吸引力。

（四）提升品牌形象

在陽宗海度假區現有軟硬件設施基礎上，提高特色旅游產品，結合市場需求，地區文化特色創新旅游產品，將旅游策劃活動與陽宗婦女服飾、關索戲、陽宗新街送大香等地方特色文化結合起來，充分運用整合營銷傳播，推廣品牌形象，提升度假區的知名度和美譽度。

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