全球企業(yè)的新機(jī)遇

文 |本刊記者 張 輝 張雅明 虞向軍

進(jìn)博會(huì)釋放了中國(guó)堅(jiān)定致力于深化改革、擴(kuò)大開放的明確信號(hào)。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，有著13億多人口大市場(chǎng)的中國(guó)，將給全球企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

2018年11月5日，首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海開幕。中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平出席開幕式并發(fā)表題為《共建創(chuàng)新包容的開放型世界經(jīng)濟(jì)》的主旨演講

2018年 11月 5-10日，以“ 新時(shí)代，共享未來”為主題的首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海成功舉辦。作為中國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)大開放的重要舉措，進(jìn)博會(huì)釋放了中國(guó)堅(jiān)定致力于深化改革、擴(kuò)大開放的明確信號(hào)。中國(guó)將以更加自信的心態(tài)、更加積極的姿態(tài)向全球擴(kuò)大市場(chǎng)開放，在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次上發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，從加快自身開放向推動(dòng)全球共同開放轉(zhuǎn)變。

在此過程中，作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，有著13億多人口大市場(chǎng)的中國(guó)，將給全球企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

釋放無限的市場(chǎng)潛力

在進(jìn)博會(huì)服務(wù)貿(mào)易展區(qū)，一家展商前面擠滿了參觀者。原來大家正在圍觀一個(gè)機(jī)器人，它的名字叫優(yōu)友（UU），有人還在跟它說話。

“今天上海氣溫多少？”

“11°C -18°C”

又有人問，“哪支股票會(huì)漲？”

看來UU是被問住了，可它還是有禮貌地回答，“這個(gè)問題會(huì)有答案的。”

據(jù)記者了解，UU是生活質(zhì)量服務(wù)的全球領(lǐng)軍企業(yè)法國(guó)索迪斯（Sodexo）集團(tuán)，結(jié)合前臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景和人工智能技術(shù)，推出的服務(wù)型機(jī)器人。主要用在公司的前臺(tái)迎賓、指路、會(huì)議室導(dǎo)航、員工考勤。它能進(jìn)行人臉識(shí)別，還會(huì)唱歌、跳舞。

法國(guó)索迪斯集團(tuán)1966年在法國(guó)馬賽成立，目前是世界上最大的從事餐飲服務(wù)及綜合后勤管理的跨國(guó)公司之一，是全球500強(qiáng)企業(yè)之一。

索迪斯集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁馬博文向本刊記者介紹，“我們的產(chǎn)品主要是向大家展示如何把科技和人性化的設(shè)計(jì)結(jié)合在一起，給消費(fèi)者提供高品質(zhì)的生活服務(wù)。你已經(jīng)看到UU非常受歡迎，我們認(rèn)為將來機(jī)器人會(huì)在人們工作、生活各方面被大量應(yīng)用。我們還展示了一些新技術(shù)應(yīng)用，比如房子的安保，還有如何讓ASPRETTO（艾啡朵）咖啡吧為客戶提供健康飲食和舒適的氛圍。”

自1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，索迪斯將業(yè)務(wù)外包模式引入中國(guó)并逐步發(fā)展。現(xiàn)在中國(guó)50個(gè)城市有營(yíng)運(yùn)點(diǎn)，員工上萬(wàn)名。

今年年初，索迪斯和華為簽署了為期5年的合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，索迪斯將在全球范圍內(nèi)為華為提供綜合設(shè)施管理服務(wù)，項(xiàng)目涉及華為全球設(shè)施，價(jià)值4億美元。

“我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)非常好。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于公司的未來發(fā)展來說顯然具有極其重要的戰(zhàn)略意義。中國(guó)現(xiàn)在是世界主要經(jīng)濟(jì)體之一，也是世界主要科技創(chuàng)新中心之一，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，帶來了很多服務(wù)性的需求，這給我們帶來了商機(jī)，我們可以向千百萬(wàn)的中國(guó)消費(fèi)者提供服務(wù)。中國(guó)的市場(chǎng)潛力是無限的。”馬博文對(duì)本刊記者說。

習(xí)近平主席在進(jìn)博會(huì)開幕式上的講話也讓馬博文對(duì)中國(guó)市場(chǎng)更加有信心。“索迪斯是中國(guó)主動(dòng)開放市場(chǎng)的一個(gè)很大的受益者。從習(xí)主席的講話里，我們感受到中國(guó)會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大開放，這一切讓我們對(duì)在中國(guó)的發(fā)展充滿信心，我們會(huì)繼續(xù)把生活質(zhì)量服務(wù)帶給中國(guó)消費(fèi)者，”馬博文說。

他表示，作為一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)需要，索迪斯會(huì)把他們?cè)谌澜邕\(yùn)營(yíng)中所積累的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶給中國(guó)消費(fèi)者，同時(shí)也會(huì)把在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)產(chǎn)品推廣到全世界。看來全球化的今天，不斷聯(lián)通的各國(guó)，早已你中有我，我中有你，自由化的貿(mào)易既是各國(guó)消費(fèi)者的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。

談起本次進(jìn)博會(huì)的感受，馬博文興奮地說。“能夠被邀參加這次進(jìn)口博覽會(huì)，我們感到特別驕傲。這個(gè)展會(huì)太棒了！因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)看到來自各個(gè)領(lǐng)域、不同國(guó)家的各具特色的展商匯聚在這里，展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)。我們?cè)谥袊?guó)這個(gè)偉大的國(guó)家看到了廣闊的市場(chǎng)和最好的機(jī)會(huì)，所以我們感到非常振奮。我們?cè)谶@兒遇到了很多新朋友，建立了很多新聯(lián)系，非常高興能夠參與其中。”

對(duì)華出口的重要機(jī)會(huì)

作為進(jìn)博會(huì)的12個(gè)主賓國(guó)之一，埃及將進(jìn)博會(huì)視作增加埃及產(chǎn)品出口到中國(guó)市場(chǎng)的“一個(gè)非常重要的機(jī)會(huì)”，埃及總理穆斯塔法·馬德布利親自率團(tuán)參加。

走進(jìn)埃及展館，無處不在的三角造型、富麗堂皇的金色、極具特色的雕像……尼羅河畔金字塔的元素隨處可見。展臺(tái)前，椰棗、鮮橙、石榴、植物油等產(chǎn)品琳瑯滿目。

作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國(guó)家，埃及有超過1/3的人口從事農(nóng)業(yè)。在參加此次進(jìn)博會(huì)的38家埃及企業(yè)中，有22家屬于農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，展現(xiàn)了埃及作為地區(qū)農(nóng)業(yè)大國(guó)的雄厚實(shí)力；其余則涉及工程制造、藥品、服裝和工藝品等行業(yè)。

此次進(jìn)博會(huì)上，埃及哈瑪公司董事長(zhǎng)伍薩瑪·艾哈邁德帶來了埃及的鮮橙。在眾多的水果中，他為什么選擇鮮橙？他向記者解釋，“埃及鮮橙日照充分，氣候晝暖夜涼，讓其累積了更多養(yǎng)分，這使得埃及鮮橙比其他水果更具競(jìng)爭(zhēng)力。”

2017年，埃及對(duì)中國(guó)鮮橙出口額接近1億美元，成為中國(guó)第三大鮮橙進(jìn)口來源國(guó)。在他看來，中國(guó)市場(chǎng)巨大，投資機(jī)會(huì)較多，“在埃及，我們可以看到有很多從中國(guó)進(jìn)口的商品，我們也希望更多的埃及產(chǎn)品可以進(jìn)入中國(guó)。進(jìn)博會(huì)是一個(gè)增加埃及產(chǎn)品出口的好機(jī)會(huì)。”

盡管他也承認(rèn)，中國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但需求也在提升，所以他相信依舊有可觀的市場(chǎng)空間。正如他所說，“中國(guó)市場(chǎng)充滿了挑戰(zhàn)，但它才是未來”。因此，他打算學(xué)習(xí)中文，這樣對(duì)將來中國(guó)市場(chǎng)的拓展更便利，而當(dāng)務(wù)之急，是物色中國(guó)當(dāng)?shù)氐拇砩獭?/p>

在埃及專門從事食品代理的哈立德·邵基告訴記者，雖然他是第一次到中國(guó)，但感覺中國(guó)像兄弟般親切。

“參加進(jìn)博會(huì)是難得的機(jī)會(huì)。在這里和采購(gòu)商的接觸，讓我們更多了解中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣、理解中國(guó)市場(chǎng)的狀況。我們也想讓更多中國(guó)消費(fèi)者了解，非洲不僅有石油，還有不少的優(yōu)質(zhì)商品。中埃已經(jīng)簽署許多相關(guān)的合作協(xié)議，希望通過進(jìn)博會(huì)，有更多的來自埃及的優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)入中國(guó)。”邵基說。

他表示，進(jìn)博會(huì)就像是中國(guó)市場(chǎng)敞開的一扇大門，為許多初入中國(guó)的外國(guó)企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)。他同樣希望可以通過進(jìn)博會(huì)找到可靠的生意伙伴，他透露，目前已經(jīng)有一些公司達(dá)成了合作意向，可以說是不虛此行。

近年來，在中埃雙方的共同努力下，特別是在“一帶一路”倡議驅(qū)動(dòng)下，埃及對(duì)華出口種類已有明顯增加，出口額也不斷增長(zhǎng)，但如何平衡兩國(guó)貿(mào)易，仍是面臨的緊迫問題。

首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開幕，微軟創(chuàng)始人比爾.蓋茨（左）與阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云交談

“與進(jìn)口相比，埃及對(duì)中國(guó)的出口非常有限，而中國(guó)是一個(gè)人口眾多的大國(guó)，這次進(jìn)博會(huì)將幫助埃及增加對(duì)華出口。”埃及貿(mào)工部出口發(fā)展局執(zhí)行主席謝琳·舒巴基表示，“進(jìn)博會(huì)是埃及企業(yè)探求中國(guó)市場(chǎng)需求的絕佳平臺(tái)，是增加埃及對(duì)華出口的重要機(jī)會(huì)。”

2017年，中國(guó)成為埃及最大貿(mào)易伙伴國(guó)，雙邊貿(mào)易額達(dá)到108.3億美元。正如埃及總理馬德布利所言，埃及和中國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)合作是兩國(guó)共同合作的支柱。中國(guó)與埃及的貿(mào)易投資合作伙伴關(guān)系符合兩國(guó)共同目標(biāo)，為可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

未來最重要的市場(chǎng)

在進(jìn)博會(huì)的智能與高端裝備展區(qū)，常常聚集著密集的人群。中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ灰徽宫F(xiàn)在一個(gè)個(gè)智能化的展臺(tái)之上。帶著推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)，進(jìn)博會(huì)給諸多交易商打開了探尋國(guó)際先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的窗口。

來自德國(guó)的機(jī)器人公司庫(kù)卡在現(xiàn)場(chǎng)搭建了一個(gè)小型智能工廠。在裝配臺(tái)上，機(jī)械手臂聯(lián)合作業(yè)，向觀眾展示機(jī)器人生產(chǎn)的靈活、高效和精密。在展區(qū)的另一端，進(jìn)博會(huì)參觀者還有機(jī)會(huì)與庫(kù)卡品牌形象大使、37歲的世界級(jí)乒乓球運(yùn)動(dòng)員蒂姆·波爾近距離互動(dòng)，部分球迷還有機(jī)會(huì)與這位傳奇式的世界冠軍切磋球技。

波爾是德國(guó)最成功的乒乓球運(yùn)動(dòng)員，他曾登上過男子乒乓球選手世界第一的寶座，并多次獲得國(guó)際賽事的獎(jiǎng)杯。他曾因職業(yè)需要來訪中國(guó)超過60次，在中國(guó)有較高的知名度。盡管如此，他對(duì)進(jìn)博會(huì)也是贊美有加，“我參加過很多展覽會(huì)，但這個(gè)展會(huì)與眾不同，是個(gè)全新的展會(huì)。這個(gè)展會(huì)匯聚了許多不同行業(yè)的不同的企業(yè)，對(duì)我來說也是大開眼界。”

2014年起，波爾擔(dān)任庫(kù)卡公司在華的品牌形象大使，庫(kù)卡公司認(rèn)為，蒂姆.波爾準(zhǔn)確詮釋了庫(kù)卡機(jī)器人的卓越品質(zhì)：速度、精準(zhǔn)、靈活。

德國(guó)工業(yè)機(jī)器人巨頭庫(kù)卡于1898年在奧格斯堡創(chuàng)立，目前營(yíng)業(yè)額將近30億歐元，約有14200名員工。專程出席首屆進(jìn)博會(huì)的庫(kù)卡全球首席執(zhí)行官羅伊特表示：“我們非常高興參展首屆進(jìn)博會(huì)，這也是我們第一次在中國(guó)的展會(huì)上呈現(xiàn)一個(gè)高度復(fù)雜的互聯(lián)模型工廠。”

他表示，新的技術(shù)將會(huì)改變生產(chǎn)方式，如今已經(jīng)是第四次機(jī)器人革命，庫(kù)卡將用人工智能技術(shù)，更好的傳感技術(shù)，幫助人們更好地賦能機(jī)器人進(jìn)行更好地制造。

2018年11月9日，上海，中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)國(guó)家展，英國(guó)館，機(jī)器人表演 圖／ 虞向軍

“在4.0工業(yè)機(jī)器人版本中，非常重要的是如何把電子元器件、所有生產(chǎn)、軟件生產(chǎn)變成更加智能化更加連接化的生產(chǎn)的線路，是非常好的愿景。”羅伊特稱，庫(kù)卡本身也體現(xiàn)了重工業(yè)以及未來機(jī)器人的演變過程。

盡管庫(kù)卡是一家德國(guó)公司，但與中國(guó)關(guān)系密切。2016年，美的集團(tuán)收購(gòu)了庫(kù)卡，成為庫(kù)卡的大股東，但庫(kù)卡依然保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

不過，正是與中國(guó)這層關(guān)系，庫(kù)卡看好中國(guó)市場(chǎng)的前景。羅伊特表示，庫(kù)卡把自己定位為中國(guó)最大的機(jī)器人公司，“中國(guó)是未來最重要的市場(chǎng)之一，我們想能夠獲得市場(chǎng)上最大的份額。”

“中國(guó)是非常重要的市場(chǎng)。尤其在工業(yè)制造自動(dòng)化方面，進(jìn)口機(jī)器人方面，我們機(jī)器人的密度在不斷增加。同時(shí)，中國(guó)也是我們緊密合作的伙伴。”羅伊特說。

羅伊特透露，目前在中國(guó)市場(chǎng)，庫(kù)卡已經(jīng)構(gòu)建了比較好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，以更好地服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的工業(yè)機(jī)器人、自動(dòng)化以及智能制造，“中國(guó)有智能制造發(fā)展規(guī)劃的宗旨和原則方針，我們會(huì)很好地貫徹落實(shí)這樣的原則方針。”

羅伊特認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)，需要和中國(guó)的領(lǐng)軍企業(yè)形成商業(yè)上的合作，成為更好的合作伙伴，而美的公司是非常好的公司，“我們聚焦于客戶之間的變化，給不同的客戶制造或者是量身打造屬于他們的設(shè)備和機(jī)器，未來和客戶之間的合作是一對(duì)一之間的合作。”

正如一位參展商所說，進(jìn)博會(huì)帶來的，遠(yuǎn)不止分享產(chǎn)品和技術(shù)。諸多高端產(chǎn)品背后，是來自全球3600余家參展商的共同愿望：用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)中國(guó)客戶、打開中國(guó)市場(chǎng)。

未來，上海可以在家門口更好的滿足國(guó)內(nèi)群眾對(duì)高品質(zhì)生活的強(qiáng)烈需求 圖／ 虞向軍

對(duì)市場(chǎng)信心滿滿

在進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，四葉草形設(shè)置的展區(qū)中，最有人氣和生活氣息的要數(shù)食品和農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)了。它占據(jù)了兩個(gè)展館，這里人山人海。特別是熱門提供試吃的展位，想吃一口味道絕佳的進(jìn)口美食，排隊(duì)可是必須的。

愛爾蘭食品局的展位，代表著愛爾蘭多家肉制品、奶制品等公司。“我們是一個(gè)政府部門，就像一個(gè)商會(huì)，把各食品企業(yè)都組織在一起來參會(huì)。本次展覽我們代表著11家愛爾蘭食品公司，有奶制品、豬肉和牛肉制品公司。”愛爾蘭食品局肉類分部經(jīng)理迪克蘭·芬內(nèi)爾對(duì)本刊記者說。

愛爾蘭食品局所代表的參展企業(yè)大多都不是首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但有一類愛爾蘭食品，可是最近才在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)。“特別讓人激動(dòng)的是，我們的牛肉產(chǎn)品今年獲得許可進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。我們可是歐盟成員國(guó)中第一個(gè)獲得許可，向中國(guó)這個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)出口牛肉的國(guó)家。”迪克蘭·芬內(nèi)爾興奮地向記者介紹。

據(jù)悉，本次進(jìn)口博覽會(huì)，愛爾蘭參展企業(yè)20家左右，除食品企業(yè)外，還有科技服務(wù)型企業(yè)；并有兩位愛爾蘭部長(zhǎng)出席，包括愛爾蘭商業(yè)、企業(yè)和創(chuàng)新部部長(zhǎng)漢弗里斯和愛爾蘭農(nóng)業(yè)部國(guó)務(wù)部長(zhǎng)多伊爾，可見愛爾蘭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。

2017年，中國(guó)已經(jīng)成為愛爾蘭食品飲料的第三大出口目的地，愛爾蘭對(duì)華出口額同比增長(zhǎng)5%，達(dá)9.1億歐元，在短短4年時(shí)間里翻了一倍多。目前中國(guó)是愛爾蘭第二大豬肉和奶制品出口市場(chǎng)。

談起愛爾蘭出產(chǎn)的配方奶粉，迪克蘭·芬內(nèi)爾打開了話匣子。“愛爾蘭是西歐的一個(gè)小國(guó)。我們僅僅出產(chǎn)世界百分之一的牛奶，但是，我們生產(chǎn)的嬰兒配方奶粉卻占了世界產(chǎn)量的十分之一。這跟我們有利的地理位置和氣候條件相關(guān)，更與我們注重品質(zhì)和食品安全的生產(chǎn)體系相關(guān)。”迪克蘭·芬內(nèi)爾說。

在中國(guó)，市場(chǎng)銷量最好的品牌之一惠氏啟賦，奶源就是愛爾蘭。據(jù)悉，進(jìn)博會(huì)期間，中、愛雙方舉辦了中國(guó)與愛爾蘭食品貿(mào)易合作會(huì)議，愛爾蘭食品局與惠氏營(yíng)養(yǎng)品簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，惠氏營(yíng)養(yǎng)品在備忘錄中承諾未來3年內(nèi)從愛爾蘭完成達(dá)200億元的進(jìn)口額，以促進(jìn)愛爾蘭和中國(guó)之間的農(nóng)業(yè)、食品及乳業(yè)貿(mào)易往來。

光明食品集團(tuán)“全球食品集成分銷平臺(tái)”亮相中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì) 圖／ 虞向軍

“我們看到，最近十年間，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)食品的需求越來越旺盛。愛爾蘭銷售到中國(guó)的食品種類越來越多，數(shù)量也越來越大。2017年，愛爾蘭食品、飲料出口總額是126億歐元，而有近10億歐元都來自中國(guó)市場(chǎng)。由此可見，中國(guó)這個(gè)跟我們相聚遙遠(yuǎn)的國(guó)家對(duì)我們有多重要。”他接著說道。

談起中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于愛爾蘭食品業(yè)的意義，愛爾蘭食品局中國(guó)市場(chǎng)專員蘇禮文脫口而出，“就是我們的未來啊！”

蘇禮文介紹，愛爾蘭食品局近十多年來一直在中國(guó)推廣、介紹愛爾蘭食品，同時(shí)了解、調(diào)查中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求，所以雙方食品貿(mào)易的成績(jī)也不是短時(shí)間內(nèi)取得的。

迪克蘭·芬內(nèi)爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)信心滿滿，“整個(gè)中國(guó)的環(huán)境對(duì)我們都非常有利。我們感受到了中國(guó)不斷擴(kuò)大開放的決心和實(shí)際舉措，我們的牛肉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就是一個(gè)例子。”

對(duì)于習(xí)主席在進(jìn)博會(huì)開幕式上的講話，“我感受到的就是中國(guó)對(duì)貿(mào)易自由化的支持和承諾，習(xí)主席的講話讓我們感到中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境會(huì)更開放、透明。”迪克蘭·芬內(nèi)爾說。

他表示，同樣令人鼓舞的是中—愛兩國(guó)現(xiàn)在是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。“我們看到，雙邊關(guān)系不斷增進(jìn)。我們看到中國(guó)在食品安全方面的旺盛需求，而愛爾蘭正好可以提供。中國(guó)的人口數(shù)量以及一線城市發(fā)展的水平，都讓我們看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力。要知道，整個(gè)歐盟消費(fèi)者數(shù)量是5億多些，而中國(guó)是歐盟的三倍。整個(gè)形勢(shì)都讓我們對(duì)與中國(guó)的貿(mào)易滿懷信心。”