改革開放40周年中國化妝品系列報道之一藥妝品，究竟離我們有多遠

策劃/ 劉麗 采訪專家/ 劉瑋 梅鶴翔 王秩豫 執行/ 小兵 思驛 王靜 孫吉夢

隨著改革開放40年發展的腳步，越來越多的消費者對化妝品有了更高層次的審視和需求。在化妝品市場細分趨勢日益顯現的當下，隨著果酸類、維生素C等成分盛行，消費者對于具有預防或輔助治療肌膚問題的藥妝有了更高的期待。藥妝憑借精簡的成分兼具良好的治療效果，也受到了眾多消費者的青睞。

不僅僅是國際市場利好，據前瞻產業研究院發布的數據顯示，國內藥妝市場目前也正處于快速成長期，每年都以20%以上的速度在增長，且預計到2022年其規模將達到780億元。國內外品牌不斷加速布局以深挖這一藍海市場的同時，也面臨著銷售渠道、產品技術的限制。

雖然關于藥妝的討論及其發展仍然充滿爭議，對于消費者而言，無疑提供了更多的護膚方案和選擇，而且也可以避免遠涉重洋去海淘；對皮膚科醫生而言，臨床上能夠有基于皮膚生理學和病理學原理為指導開發的治療方案，也為鞏固療效提供了重要的輔助手段。

這兩年來，尤其是2018年3月德國德之馨在PCHi展會期間發布《醫學護膚品國際趨勢2017—2018》，以及2018年5月在CBE展會期間美國皮膚學家Dr. Zoe Diana Draelos 教授的《藥妝品》中譯本發布之后，國內藥妝產品的發展忽如一夜春風，各大品牌紛紛加入這一藍海市場。

未來誰將在藥妝品市場嶄露鋒芒，藥妝品是否能成為化妝品行業的下一個“金蛋”？讓我們拭目以待。

藥妝攻略，化妝品消費市場大熱

2018年9月2日，嬌蘭佳人旗下中國藥妝瓷律品牌上市發布會在廣州白云國際會議中心舉行。在發布會上，瓷律品牌團隊用電影《御龍寶典·瓷律》講述了品牌故事。影片對中醫古籍《瓷律》和中醫養顏術的藝術化呈現，展現了傳統中醫文化。瓷律以“以律養顏，標本兼治”的養護主張，對藥妝概念進行了中國化解讀。引導女性消費者從盲目追求表象的護膚方式，延伸到對護膚內涵的認知，以及內修根源，外安表癥的肌膚養護意識廣泛覺醒。

據了解，春紀特護抗敏系列由中日兩大科研中心共同研制，以“治愈+修復+防護”全方位應對敏感肌癥狀為產品賣點，宣稱擁有三大核心成分：德國專利成分德敏舒，能夠快速抗敏；防止過敏原的依可多因；食萃七葉樹籽和7種復合植萃，可消炎修護、重塑肌膚屏障。

2018年9月7日，薇諾娜線下“敏感智愈所”空降上海環球港，為用戶帶來了集專業與趣味于一體的線下快閃體驗，帶來了一場別開生面的智愈敏感大事件。

其實，在藥妝市場上，不僅僅是國產品牌動作頻頻，國際領軍企業更是爭相布局藥妝市場。一時間“藥妝攻略”上演，藥妝也成為行業關注的熱點。

2017年1月，歐萊雅就以 13億美元收購加拿大生物醫藥公司Valeant 旗下的三個藥妝品牌：主打保濕、修復功能的CeraVe，主要針對痘痘肌膚的AcneFree 和Ambi。

2018年7月18日，由Lilli Gordon創立的平價藥妝品牌First Aid Beauty(簡稱FAB)被寶潔以2.5億美元的高價收購。作為低刺激性、有效舒緩敏感肌的多合一功效護膚品的代表，FAB預計每年將為寶潔帶來約5000萬美元的收入。

除了財力雄厚的歐美大牌和充分細分的日本藥妝，以制藥開發背景和專業護膚理念取勝的西班牙“國民化妝品”ISDIN和安瓶鼻祖、藥妝界最強勢品牌之一的Martiderm也都憑著高效安全的抗衰老藥妝精華在個護市場開疆拓土。

目前在中國市場上已經有很多外系藥妝品牌備受歡迎，歐盟藥妝品溫和無刺激，并且抗敏性比較好，適合敏感肌膚；例如：vichy薇姿、Avene雅漾、LaRochePosay理膚泉、URIAGE依泉、Cetaphil絲塔芙等。日系藥妝著重美白，還有很多美白嫩膚的元素，適用于有美白要求的敏感肌膚；例如：Shiseido資生堂、kanebo 嘉娜寶、DHC蝶翠詩等。

什么是藥妝？

藥妝又稱醫學護膚品，指的是從醫學的角度來解決皮膚美容問題，由醫生配伍應用的化妝品。起源于夏商時期，隨后在國外盛行，國外稱藥妝為COSMECEUTICAL，介于藥品與化妝品之間的產品，相當于中國的功效性化妝品。

在中國，并沒有藥妝的界定，只在行業中運用此概念，對于藥妝概念的認同分為三種：藥物化妝品；醫學護膚品；功效性化妝品。隨著護膚品市場的開放，國外藥妝也隨之進入國內市場，中國藥妝行業如雨后春筍般生長。

藥妝在不同國家有不同的定義，在美國藥妝歸于非處方藥品，將其按藥品管理處理。在法國藥妝屬于活性化妝品，對于這類產品并沒有專門的法律法規。在日本，有一個專門為藥妝設立的類別，叫作“醫藥部外品”，并實行審批制管理，通過審批后，它就可以和普通化妝品一樣在市面上流通。

在中國，化妝品定義中無藥妝說法，法規中只是將化妝品分了兩個類別，一類是普通化妝品，批號“衛妝準”；另一類是特殊用途化妝品，例如有淡斑用途的化妝品，批號是“衛妝特”，這一類在市場上只有極少數。

消費升級，全球藥妝增速迅猛

雖然，目前國際上對藥妝品并沒有明確的定義。在美國，凡被FDA認為是含有藥物成分的化妝品就是OTC或非處方藥品；在日本則有專門的藥用化妝品分類；在中國，一般認為在藥店銷售的化妝品就是藥妝品，是以中醫藥理論為指導思想，添加功效性成分，針對問題皮膚和敏感皮膚研發的安全性高的化妝品。近年來全球藥妝市場增長迅速 ，2017年規模超400億美元。

有數據顯示，20世紀90年代，全球藥妝市場年銷售額只有區區幾億美元，而2004年已達27億美元，2013年達到273億美元，2017年更是突破400億美元，達到417億美元。2010—2017年復合增長率達11.0%，大大超過全球醫藥市場的實際年增長率。

從藥妝市場的區域發展情況來看。歐美和日韓藥妝市場發展較為成熟。資料顯示，在歐美國家，藥妝化妝品的市場份額占整個化妝品市場的60%以上，而且每年還在增長，其中法國有約5成消費者喜歡在藥店消費護膚品，同時有近2/3的人口存在不同程度的肌膚問題；美國約有3000多萬人在使用藥妝類的臉部保養品；而在日本藥妝連鎖店數量已達1.6萬家，在日本藥房產品銷售的比重中，藥妝產品占到了近一半的份額。

從藥妝市場消費規模來看，亞太地區是全球藥妝主要消費市場，2017年藥妝銷售額約為151億美元，占全球比重超過36%，其中日本和韓國為亞太藥妝的主要生產國和消費國。

此外，隨著人們對健康消費的理念越來越重視，化妝品行業在正在向自然回歸發展。而藥妝源于自然、毒副作用小、更加安全可靠，滿足了人們對健康消費的追求。

未來全球藥妝市場五個主要趨勢

根據前瞻產業研究院研究報告來看，未來全球藥妝市場將呈現五個主要趨勢：

1.藥妝品以其獨特功效而成為化妝品的一個分支，在國際化妝品市場已經發展得非常成熟，未來幾年將繼續保持較快發展，規模增速高于化妝品。

2.發達國家穩定發展，新興市場成新寵。目前，美國、歐洲和日本的藥妝品市場運作良好且保持持續增長，中國藥妝市場作為主要的藥妝品新興市場，正處于發展的初級階段，將成為全球領頭羊。

3.集團企業競爭優勢進一步提高。大型集團企業通過收購其他小企業旗下品牌，一方面補充和擴展自身產品線，使產品結構更加多元化，增加企業的防風險能力；另一方面打通、擴展市場渠道，有助于集團企業更好地進行市場滲透。可以看出，未來大型集團企業將更多地通過收購兼并擴大集團品牌數量規模，提高競爭優勢。

4.盡管中國藥妝市場存在巨大發展空間，但隨著越來越多的企業進入藥妝行業，競爭也必然更加激烈。未來誰擁有更有效的營銷平臺、更有效的銷售渠道，誰就將真正立足市場。在最好的渠道已被三大品牌霸占的情況下，如何將不夠強勢的渠道改造得更有吸引力，是對新晉品牌最大的考驗。

5.隨著藥妝行業的發展，藥妝的品種將更為豐富，在除臭化妝品、祛斑化妝品、育發化妝品、皮膚護理化妝品等領域將占有更大的市場，而外資企業也會加快對藥妝市場的開發，中國藥妝市場外資仍將占有較大份額。

前景廣闊，中國藥妝發展“痛點”亟待突破

數據顯示，與近年來中國快速消費品市場增長明顯下降到了個位數相比，藥妝市場則一直保持了兩位數的高增長。行業市場規模從2010年的110億元，增長至2017年的625億元，增長了4.68倍，2010 ～ 2017年行業年復合增速達28.16%。

從消費者年齡的角度來看，藥妝品更受到中年消費者的青睞，年輕消費者則更喜歡大眾化妝品。但隨著近幾年年輕消費者對藥妝產品的逐漸認可，以及隨著環境的變化，臉部肌膚問題越來越年輕化，年輕消費者對藥妝品的關注度提升，藥妝品消費者有越來越年輕化的趨勢。

從消費者對于藥妝品牌的認知程度來看，消費者對于國外產品的認知中，薇姿、理膚泉和雅漾因其進入中國市場時間較早，市場耕耘力度較大，消費者的知曉度相對較高；而在國內產品中幾大藥妝品牌的知曉度占比相差不大，反映出國內藥妝品牌的集中度較低。

2017年中國化妝品市場規模達到了3679億元，藥妝品占比僅17%左右。而在歐洲、美國和日本等發達國家，其藥妝品已占各自國內化妝品市場的50%～60%。在美國、德國、法國和日本等化妝品產業大國，藥妝品生產均已成為一種新興產業，其藥妝品銷售額均有幾十億美元。因此隨著未來人們對藥妝認識的加深，我國藥妝市場前景廣闊。

尤其值得注意的是，中國擁有世界上獨一無二的中草藥資源，許多種中草藥均具有抗皮膚衰老的功效，包括熊果酸、沙棘油和藿芭油等。目前國際上化妝品業界常用的藥妝品原料均從中國藥用植物中提取。美國、日本和法國等化妝品生產大國均看好用于藥妝品生產的中國產中草藥提取物的前景。

藥妝會不會讓皮膚產生抗藥性?

據美容專家尼克介紹，藥妝其實并不完全是藥，所以并沒有抗藥性一說。藥妝的成分和普通專柜產品相比，有更強的專業性，有不少成分是臨床證明確實有效的最新高科技成分，所以部分藥妝建議在指導下使用，同時要看具體產品講究劑量和使用方法。事實上，化妝品除了必要的正常成分外，往往根據特殊的用途和目的而添加各種藥品，如維生素、氨基酸、抗組織胺劑、紫外線吸收劑、收斂劑、發汗防止劑、刺激劑等。這樣既有化妝品的作用，又有某些預防和治療的作用。但皮膚醫學護膚品不是藥品，它的作用主要是潤澤皮膚，保護皮膚，對于某些皮膚病能起到一些輔助治療的作用。

據了解，日本資生堂等大公司已與上海合作，共同開發中草藥藥妝系列新產品。美國化妝品公司也有這樣的動向。此外，中國已有包括云南貝泰妮（薇諾娜）、海家化、云南白藥集團、敬修堂、同仁堂和可采等眾多的藥妝品生產商，所生產的各種含中藥的藥妝品在國內市場已牢牢站穩腳跟，并開始向國際市場挺進。中藥化妝品作為藥妝品中的一個新生力量，目前正處于快速成長期，發展前景廣闊。

藥妝品的發展仍然存在著以下不容忽視的“痛點”

不被承認的“身份”

就像國際上其他法規體系一樣，在中國也沒有藥妝這一說法，藥妝也因為種種原因處境艱難：從監管的角度看，藥品有“國藥準字”，保健品有“國食健字”，化妝品有“衛妝準字”“國妝特字”“國妝備進字”“衛妝備進字”，并不存在“藥妝”字樣的批號。

市面上藥妝品以三種身份曲線進入市場：藥、特殊化妝品、普通化妝品。國家層面上對于“藥妝品”的態度也是不承認。并且由于藥妝品強調功能性，一度成為食藥監局重點監管對象。今年，國家食藥監總局對《化妝品監督管理條例（征求意見稿）》公開征求意見，要求化妝品功效宣傳必須由科學依據或臨床試驗數據支持，還增加了針對網絡銷售的監管內容。

銷售渠道的尷尬

藥妝品雖然不是“藥”，但與“藥”有著千絲萬縷的聯系，所以一開始藥妝品的銷售渠道主要是藥店，藥妝品一度被認為是可以給國內連鎖藥店帶來更高利潤更多可能性的產品。然而藥店存在著體量小、集中度低、缺乏統一管理、受眾與化妝品消費者偏差等等問題，藥妝品開始出逃藥店，轉向KA、百貨店。比如薇姿1998年進入中國后，在北京、上海、廣州等地擁有200多家大型藥房專柜。到2013年，薇姿在北京、上海、廣州三地的專柜有78個，其只有11個是藥店專柜。

由于藥妝自身的特殊性，需要較為完善的售后服務，線上平臺難以做到

華伊美公司（澤平藥妝）總裁助理兼銷售總監厲強就曾表示：“藥妝品與普通化妝品本質區別就是藥妝的科研技術，普通化妝品解決不了的皮膚問題要用藥妝品解決。這也決定了藥妝品的使用方法和后期服務要比普通化妝品更加嚴格。一個線下店的覆蓋范圍最多3公里，而線上根本不受距離的限制，如果想要‘維權’會很困難。因此線上目前只能作為銷售渠道的一個補充，澤平還是會把重心放在線下店。當然未來如果出現了新的線上線下結合方式，對于藥妝來說會是件很好的事情。”

不法廠商虛假宣傳，添加違禁成分

三天祛斑、舒緩敏感、調理身心、深層補水……這些詞語經常被用于化妝品宣傳中，藥妝品的使用效果更加被消費者看重，也有些廠商為了追求效果鋌而走險添加違禁成分，傷害消費者。這樣的事件在市場上時有發生，讓消費者難辨真偽的同時，也增加了藥妝品市場健康發展的阻力。

受到國外藥妝品的擠壓

有數據統計，在歐美國家，藥妝化妝品的市場份額占整個化妝品市場的60%以上。歐美地區發展藥妝的歷史長、底蘊厚。1998年歐萊雅旗下品牌薇姿進入中國，帶來藥妝的概念。隨后，雅漾、理膚泉等相繼進入，“僅藥房有售”的宣傳策略迅速獲得了消費者的認可。牢牢占據著國內藥妝市場的大部分份額。以歐萊雅為例，理膚泉2016年在中國市場的回款超過5億元，同比增長15%；旗下另一個藥妝品牌修麗可更是增長了50%以上。

在市場發展前景與痛點共存的市場環境下，“藥妝”品牌企業該如何尋求發展呢？美容護膚品專家鄧皓文在媒體采訪時表示，在未來，藥妝品的突破點將從依賴營銷轉為依賴技術，以使用安全性為核心考量，從專業角度為消費者提供產品，拓寬品類、提升產品結構的多元化的做法一方面可以滿足消費者的不同需求，另一方面也能夠讓品牌更好地進行市場滲透。

中國美妝行業經過這么多年的發展已經有了一定規范，從不標示成分到2006年標示一部分成分，再到現在強制要求所有成分公開，這是一個很大的進步。盡管藥妝品市場依然面臨著許多困難，部分商家也存在著飲鴆止渴的行為，但隨著時間的前進、監管的日益加強、全行業人的共同努力，中國藥妝市場將會迎來新的大發展。

對話專家 劉瑋

解放軍空軍總醫院皮膚病醫院院長

CCR：簡單介紹一下藥妝品的定義與淵源。

劉瑋：

藥妝品的英文有多種表述，包括Cosmeceuticals, dermacosmetics、nutriceuticals、nutricosmetics，其中，Cosmeceutical消費者最為熟知。最早與1962年，由Raymond E. Road教授提出，他認為這是一類“具有活性成分”和“功效有科學依據”的護膚品；1970年，美國皮膚科醫生Albert Kligman提出cosmeceuticals，指：同時具備化妝品和部分藥物性能的一類新產品，或在定義上介于化妝品和皮膚科外用藥物之間的一類皮膚護理產品。在國內被翻譯成“藥妝”或“醫學護膚品”。其中，2007年，國內著名皮膚學專家王學民教授在主譯《cosmeceuticals》第一版時，建議將其翻譯為“功能性化妝品”，并解釋為：“功能”就是一定要有其特定的活性成分，并且能對皮膚疾病或亞健康狀況有臨床的糾正作用。

2018年，在《Cosmeceuticals》第三版中，我建議將cosmeceuticals重新定義為“藥妝品”。最初的化妝品定義從1938年由美國國會通過法案到現在，皮膚科學研究和化妝品行業不斷發展，使得藥物和化妝品的界限不像以前那樣涇渭分明。更重要的是，化妝品的種類越來越多，分工越來越細，如今的化妝品范疇早已經突破了當時的法規對化妝品的定義。所以，我認為：①從組詞上看cosmeceuticals分成兩個部分：cosmetic（化妝品）和pharmaceutical（藥品），翻譯為藥妝品更貼近詞意本身；②與普通化妝品相比，藥妝更主張其配方成分對皮膚外觀和功能發揮影響，通過合理的配方和成分改善皮膚狀況，因此具備部分類似藥物的作用；③藥妝產業的客觀存在和發展，可能會促進化妝品管理法規的更新，讓法規趕上化妝品的科學發展和消費者的護膚需求，更促進化妝品市場的健康發展。

CCR：藥妝品與功能性化妝品的區別是什么？

劉瑋：

藥妝品與功能性化妝品目前本質上是一個概念。功能性化妝品這個稱謂適用于韓國，是韓國的一個產品分類。我國目前對這個稱謂是采用特殊性用途化妝品，是化妝品里面講究功效的這一類產品。目前我國特殊用途化妝品共有九類，每一類產品都突出一種功效的宣稱，它其實就是功能性化妝品，或者說就是藥妝品。因為全世界的法歸體系都沒有采用藥妝品這樣一個說法，中國在制定法規的時候，也不想出這個頭，所以起了個名稱叫特殊用途化妝品。

CCR：目前，國家對藥妝品市場有何新動向？

劉瑋：

因為我國政策法規上不承認藥妝品，沒有相應的政策法規來針對這一類產品進行管理，只能借用對特殊用途化妝品的管理來看待這個問題。

那么，對特殊用途化妝品的管理，近年來還是有一些變化，新的化妝品監督條例發布以后，會發現原來規定的九大類特殊用途化妝品會大大減少。按照現在的初稿，只保留了防曬、染發、祛斑美白這三類產品。因為在這幾年來的實踐過程中，慢慢發現一些特殊用途化妝品，它們缺乏足夠的理論根據來支撐；另外，還沒有可靠的功效驗證辦法來驗證它的功效，所以就造成了對這些產品的監管困難。比方說美乳類化妝品、健美類化妝品很難驗證它的功效；還有一些產品類別是它本身就隱含了過于明顯的醫療作用。比方說除臭類產品、脫毛類產品，它影響到汗腺及皮膚的毛囊等，這已經不是化妝品的定義范圍了，屬于非處方藥，是藥品的范疇。所以在這一次修訂條例的時候，把這些原來都歸到特殊用途化妝品里面不同類別的產品，屬于藥品的放到藥品里面，以后加強管理，沒有功效依據的就不再批準這類產品的生產，這與化妝品管理的思路有關系。

新的法規現在藥監部門已經完成了，已經上交到國務院這個層面上。2017年把這個修改稿在不同的范圍領域內征求大家的意見進行修改，現在基本上比較完善，等到時機作為一項法規來發布。

CCR:藥妝品市場在中國市場的未來發展前景如何？

劉瑋：

藥妝市場不單單是在中國市場，它在全球化妝品市場都占有比較大的比例和份額，一些大家公認的藥妝品牌每年的銷量很大，一直在市場客觀存在多年，是任何政策法規所不能回避的。在中國化妝品市場上，藥妝品的發展前景還是挺被看好的。因為一方面是有市場消費需求，另一方面是企業的研發需要。從化妝品本質來講，它代表了化妝品行業發展的一個重要方向。設計一款產品推向市場，讓消費者花錢購買，如果用后沒效果是不合理的，可以看作是一種欺騙行為。所以需要加強對功效的管理，突出產品的功效，就接近功效性化妝品或者藥妝品這個概念了。從化妝品行業的角度來講， 功效性化妝品或者是藥妝品，它是代表未來一個發展方向，我認為還是有很好的發展前景。現在所需要的就是要對這些名詞術語從政策法規上進行梳理并加以約束，來加強市場監督。

中草藥的開發利用在化妝品行業是我們國家民族企業的一個優勢資源， 應該好好加以疏導，提供足夠的空間，而不是用化妝品的定義來對它進行限制，我覺得這是一個認識問題。從本質上講，利用我們的傳統文化開發中草藥化妝品，是對功效性化妝品的一個很好的補充；從定義上講，中草藥來作為資源開發的化妝品，應該屬于功效型化妝品的類別。所以我覺得中草藥化妝品還是值得好好研究的，以后還是有比較大的市場。

當然“中草藥”它帶有一個“藥“字，所以對這個“藥”我覺得需要展開進行一些討論，到底化妝品規避禁用的醫療術語中是否包括中草藥。因為中草藥的概念比較大，外國人制定化妝品的概念，規定不能有醫療作用，我覺得可以把國外的這個醫療概念引進來，但是不能把它延伸和擴大，如果延伸到中醫中藥也一律禁止，有點夸大了，這是個亟待刪除解決的問題。

目前在國內市場上，運用精油來做的芳香療法是一種身心調節方法，它是一種技術，有它獨到的用處。芳香療法所使用的精油比較復雜，它既可以作為產品，在政府部門備案得到批準，也可以作為原料引進來直接使用。比方說一些精油加點水的熏蒸揮發，可以提供一個很好的香氣氛圍。所以在芳香療法中應用的精油，你得首先區分是原料還是產品。不管是原料也好，產品也罷，這些精油產品還是有一些風險需要加強監管。不管是使用原料的形式，還是產品形式，應該減輕精油的刺激性、過敏性以及引起的其他一些不良反應，讓它能夠健康的服務消費者，不夸大效果。因為國內的芳香療法已經有很多年的發展歷程了，具體做法上可能會不符合化妝品的一些管理規定，需進一步的加強監管。

對話專家梅鶴翔

德之馨 化妝品原料部大中華區總監

CCR：目前各主要國際市場關于藥妝的法規現狀如何？

梅鶴翔：

盡管這一產品類別逐漸獲得消費者的青睞，甚至在2015年，“功能性”化妝品的發展速度是大眾產品的接近5倍。美國FDA仍然未從法規上明確Cosmeceuticals的定義和規范。

法國：法國的大多數化妝品專業人士對于Cosmeceutical這一名詞沒有很大的爭議，認為主要看產品的安全性和有效性是否可靠，而沒有必要對該名詞的定義作過多的爭論。所以，開放性的管理策略為法國品牌創造了良好的創新氛圍，雅漾、薇姿、理膚泉、Bepanthen(后被拜耳收購)等一大撥醫學護膚或功能性化妝品成為國際市場上一批知名的品牌。這類產品在藥店和診所可以納入醫保體系。

德國：在德國市場上，由于歷史上藥劑師、化學師具有相似性，所以市場上“具有功能的化妝品”未受明顯的質疑，因此在消費者中，被認可的程度更高。 我們所熟悉的Eurcerin 有超過100年的發展，而現在市場上比較熱的產品BB霜，最早是由德國Dr.Christine Scherammek 發明的一種在激光治療后使用的遮瑕膏。Umbach教授在1995年的C&T雜志上發表了題為《藥物化妝品－未來的化妝品》一文，他認為，歐洲在這方面的法規比美國更有遠見，從而更有利于技術進步，符合消費者的需求。Steinberg博士在“藥物化妝品”一文中認可了這一概念，但他認為，如果要在全球范圍內得到認同，就需要對現有的藥品和化妝品法規作修改。在德國，如果在藥店和醫院推銷可以納入醫療保險。

2018年3月，德國德之馨公司發布“2017—2018醫學護膚品國際趨勢”，在趨勢中將Dermacosmetic和cosmeceuticals的解釋為是基于皮膚生理學、病理學理論開發的，介于化妝品與藥品之間的，結合高濃度活性成分及吸收好的優點，可以達到抵御皮膚老化、淡化色沉、保護皮膚健康、預防潛在損害、醫美術后修復等功能，既可以作為家用護膚品的替代，也可以作為美容技術的補充前沿性護膚產品。cosmeceuticals既可以為特殊皮膚問題提供解決方法，又可以為低耐受皮膚提供更安全，致敏性低的替代性護膚品。

英國：在英國的化妝品專業人員中對于藥物化妝品還有很大的爭議，所以專業人士建議消費者在購買此類產品時要仔細閱讀產品說明，但在管理方面比較開放。Simple、Boots是英國市場的代表，甚至連防曬也是采用自己的五星標準。

日本：日本專家Takamatsu在《如何定義藥物化妝品》一文中指出，日本的法律環境正在趨向于更多考慮產品的生理學功效，從而有利于藥物化妝品的發展。所以，在日本的藥品、化妝品分類之外，兼顧到功效和美容的共同需要，即醫藥部外品。日本的醫藥部外品不單純從成品方面批準， 對原料也采取特別的認證、審批，只有被許可為醫藥部外品的成分，才能用到醫藥部外品的成品中。

中國：雖然我們的法律也沒有明確的藥妝產品，但一些具有特殊功效的化妝品，如祛斑類，防曬類，生發類，豐乳類，減肥類，祛屑類，止汗祛臭類，脫毛類，染發類產品歸為“特殊用途化妝品”，與藥妝的范疇基本類似。

CCR:藥妝應具備哪些條件和特點？

梅鶴翔：

美國D u k e大學醫學院的D r.Z o e DianaDraelos (MD)和耶魯大學醫學院皮膚臨床教授Jeffey S.Dover（MD）， 西北大學的皮膚學教授Murad Alam （MD）等在《Cosmeceuticals》和《Cosmeceuticals—Procedures in Cosmetic Dermatology》中的總結，可以歸納如下幾點：

1.功效性（從其最早的含義來看這個就是其重點）：能夠對皮膚外觀和功能發生影響，可作為輔助治療皮膚疾病的重要措施；但藥妝品也不是僅僅用來治療皮膚病，它在其他領域，尤其是皮膚健康管理方面也發揮著重要的功效，如抗衰老、抗氧化、防曬類等；

2.安全性：成分精簡，任何一種添加成分都是有所考量的；需要提一下，護膚品中不含有色素、香精、致敏防腐劑，并不是和“安全”畫等號，而是確實在人體使用過程中安全性較好；

3.有一定的數據支持（目前很多是來自皮膚無創檢測技術的客觀支持），而且更傾向于來自臨床的特定疾病人群或亞健康皮膚改善人群的相關數據。

4．既可以作為日常的護膚品，也可用于臨床輔助治療。

CCR:關于藥妝品消費者的理解和誤解是什么？

梅鶴翔：

藥妝品并不是必須含有藥物成分的化妝品，可以包含但不限于藥食同源的成分，如礦物質、維生素類、氨基酸類。

藥妝不一定必須具有藥物一樣的作用，但需用糾正、改善或維持皮膚正常功能的作用，比如保濕類、屏障修復類產品。

藥妝并非僅僅是通過藥店銷售的產品，但需有臨床驗證的效果，或文獻支持，有明確的機理，不含公認的致敏原等風險成分。

藥妝產品成分的監管檢測（包括安全性、功效性）部分與藥物同樣嚴格，如美白、淡斑，防曬成分。

藥妝產品是贏得醫生信任但不僅僅限于臨床應用的化妝品，也包括功效獲得驗證的日常使用的護膚品。

CCR：藥妝品在當今的市場消費現狀如何？

梅鶴翔：

德國德之馨曾發起一項調查，涵蓋法國、土耳其、意大利、美國、英國、中國和韓國的20個國家5萬份問卷，對象為過去半年內至少購買過一款藥妝品的18歲以上女性。該問卷對參與調研的全球人群進行了平均年齡（38歲）、教育水平（高等教育水平高達58%）、收入水平（差異不大）以及膚質（混合性為主）和發質（發根油膩但發梢干燥最多）做了調查（圖1），同時也對亞太地區（中國和韓國）的數據進行了分析和比較（中國對藥妝的消費年齡更小，教育水平更高）（圖2）。從購買動機來看，追求“高質量”“更天然”“性價比高”和“更有效”成為前四名的理由（圖3）；而從購買產品的主要功效來看，前三名的是“保濕/補水”“清潔”和“敏感皮膚/頭皮”（圖4）。藥妝品不僅是化妝品企業的新寵，最近幾年，在企業主營業務利潤逐漸攤薄的狀況下，云南白藥、片仔癀、馬應龍、同仁堂、滇虹藥業等紛紛進行“大健康”轉型，藥妝成為其中關鍵業務，目前已有近300家藥企涉及化妝品業務。受制于營銷渠道難以鋪開，大部分藥企的藥妝業務仍處于投入期。

圖1 對使用藥妝人群的相關調查（來源：文獻資料5）

圖2 中國和韓國相關數據調查的比較（來源：文獻資料5）

圖3 購買藥妝品的動機比例（來源：文獻資料5）

圖4 藥妝相關功效宣稱的排名情況（來源：文獻資料5）

對話專家 王軼豫

優貝施進口藥妝品牌連鎖店 總經理

CCR：優貝施是國內進口化妝品藥妝店中做的非常成功的連鎖機構，當初做進口藥妝店的初衷是什么？

王軼豫：

在經濟高速發展的現代社會，因為環境污染、食物安全、心理壓力等原因，我們每個人都有或多或少的肌膚問題，但在解決肌膚問題的過程中，由于產品選擇或護膚方式不當，皮膚沒有得到正確的對待，改善效果不佳，甚至有的小問題最后變成了大麻煩。

我們在世界各國考察的過程中，偶然發現在發達國家，尤其是歐洲，那里的女性在發現皮膚隱患之初，首先會到正規的藥妝店尋求專業的護膚指導，選擇正確的藥妝護理產品。比如皮膚干燥、長痘、敏感、瘙癢等肌膚問題，都是可以通過使用藥妝得到改善的，只有少數的復雜皮膚問題才到醫院進行治療。

藥妝護膚的概念在20世紀末已經風靡全球，大多數發達國家，如法國、德國、美國、日本等，分別擁有一個或數個知名的藥妝銷售連鎖機構。但在當時的國內，這個市場完全空白，國內的消費者急需一家定位于全球藥妝名品集合，專業有效解決肌膚問題的連鎖店。

優貝施因此誕生，自2009年創立之初，我們立志將國外先進的藥妝護膚理念、高品質的藥妝產品，以及領先的藥妝店運營模式引入國內。讓全球精選各類藥妝產品同一時間出現在國內消費者的身邊，不出國門即可享受進口、安全、效用的藥妝護膚新體驗。目前的優貝施經過9年的發展，不論從店鋪數量還是引進品牌數量，在國內藥妝行業內，一直處于遙遙領先的地位。

CCR：進口藥妝品在中國市場的銷售現狀如何？

王軼豫：

1998年，法國藥妝品牌薇姿登陸中國，首次為中國消費者帶來了“藥房護膚品”的概念。緊隨其后，理膚泉、雅漾、日本芙麗芳絲等品牌也陸續來到中國，越來越多的進口品牌發現國內市場蓬勃發展的潛力，加入在國內銷售的進口藥妝品行列。

目前進口藥妝品在線下的銷售渠道主要有品牌自營專柜（專賣店）、高端進口超市，以及優貝施這樣的進口藥妝集合店。這三個渠道各有優缺點：品牌自營專柜投資大，選址難，而且要求品牌的SKU數量較多，許多在國外口碑非常好的進口藥妝品牌，缺少相應的經營條件，無法開設專柜。高端進口超市的進場費成本高，貨架形象較差，不利于高端進口品的展示，另外店內沒有固定的美容顧問維護產品的日常銷售，顧客也得不到專業的建議與體驗，這個渠道僅適合價格中檔，功能性不強的一般藥妝產品。

綜合來說，優貝施這樣的進口藥妝集合店是更適合各類進口藥妝產品的銷售渠道。優貝施是中百協副會長單位，與萬達、大悅城、王府井等知名商場及購物中心是戰略合作關系，所有店鋪位置都是優中選優，而且我們的店鋪形象由法國設計師打造，高端大氣，很好地體現了品牌的文化與價值感。我們藥妝顧問全部畢業于優貝施藥妝學院，通過各種藥妝系統培訓與考核，熟練掌握皮膚知識、成分功效、護理手法等專業知識，確保為顧客選擇最適合的進口藥妝產品。

優貝施從2009開設第一家店鋪，進口藥妝的銷售并不是像現在一樣每年保持高速增長。雖然藥妝的概念已經風靡世界各國，但在國內的認可度并不高，尤其是在五六年前，那時的消費者更愿意相信媒體廣告，覺得請明星代言、電視里天天打廣告的就是好產品，或者在一線商場有專柜、賣得很貴的就是好產品，只買貴的不選對的。這些年，優貝施一邊開店一邊肩負起藥妝市場培育的責任，顧客進門先不推薦產品，先告訴他們藥妝是什么，為什么要用進口藥妝護膚，我們與其他品牌的不同，主要成本都在研發及原材料。開始的幾年店鋪數量和銷量都發展緩慢，有過非常艱難的時期。但從2014年開始，隨著互聯網的普及和出國游的興起，越來越多的國內消費者可以親自接觸到國外的好品牌，接收到更前沿的護膚資訊，她們發現藥妝原來在國外真的備受認可，顧客開始不再盲從廣告和明星，而更加信任口碑和效果的力量，愿意選擇相對小眾的進口藥妝。整個國內的進口藥妝銷售隨著市場的逐漸成熟，在近幾年一直保持增長態勢。

CCR：哪類的進口藥妝品比較受消費者歡迎？為什么？

王軼豫：

不是所有的化妝品都有資格被稱為藥妝。藥妝是采用制藥的標準生產的護膚品，介于藥品和化妝品之間，是目前世界公認的更安全、更有效的化妝品。其中法國藥妝是最早被國內熟悉的體系，法國藥妝以醫學實驗室為依托，以藥理為基礎，依賴天然泉水和天然植物成分，把敏感和刺激成分降到最低，確保藥妝的功效性和安全性完美結合。因為法國藥妝進入國內時間最長，溫泉概念深入人心，法國藥妝有非常廣泛的群眾基礎，銷量穩定。代表品牌有雅漾、理膚泉、菲洛嘉等。

日本藥妝主打“無添加”肌膚的理念，是指護膚品以有機植物為主要原料，不添加人工香料、人工色素，不含礦物油等成分，采用近零刺激配方，調養角質，改善膚質。日本的芙麗芳絲、HABA、MINON蜜濃等品牌都是這方面的代表。我們與日本同屬東亞地區，膚質、膚色更加接近，產品的適用性更強，所以有很多顧客主動選擇日本藥妝產品。

德國人嚴謹作風與德國的頂級生產制造工藝，讓“made in Germany”幾乎成了品質有保證的代名詞，藥妝也不例外，德國品牌更注重有機天然，原材料大多數取自天然有機農場。德國藥妝的廣告少，包裝也不會像一些品牌那樣采用奢華的包裝，這樣產品本身的售價其實更接近產品成本，同等價位的產品品質更勝一籌。 德國藥妝成為進口藥妝界的黑馬，獲得越來越多顧客的青睞，銷量增長率一直在渠道內保持領先。我們渠道銷售的表現較好的德國品牌有柏林、施巴、歐蘭等。

值得一提的是德國高端有機藥妝代表—DADOSENS歐蘭，成立于1987年，它基于敏感及問題皮膚患者的需求，精選德國黑森林天然原料，激發皮膚自身修復機能。成為德國國家醫師協會極力推薦的問題肌膚輔助治療產品，而且擁有國際上最權威的有機認證之一ECO歐盟有機認證。這個品牌的產品自引進優貝施以來，因功效明顯，在顧客圈內口碑逐步發酵，現在已經成為店內藥妝銷售增長的代表品牌。

CCR：對藥妝品的未來發展有何看法？

王軼豫：

從消費者角度來看，有數據調查顯示，在中國，90%的消費者在購買護膚品時，更看重化妝品的

原料是否安全，70%的消費者對化妝品的效用提出了更高的要求，因此，品質有保障且安全有效的進口藥妝，在未來一定會成為越來越多國內女性的護膚首選。國內巨大的藥妝消費市場，已經顯現出良好的發展勢頭，顧客認可、教育輕松、產品豐富品質有保障，我非?？春眠M口藥妝行業的大趨勢。

但是隨著市場環境火熱，大量資本和創業者涌入藥妝行業，國內企業紛紛前往世界各地收購國外品牌，包裝回國內銷售。另外有很多傳統化妝品店，為了追趕概念，引進很多所謂的藥妝產品上架銷售，或者直接改成藥妝店。這些亂象是行業蓬勃發展的必經階段，我們現在正處于國內藥妝行業成長期，在不久的將來我們會進入到洗牌期，到那個時候，大潮退去，才會發現誰不忘初心、始終堅持用專業的產品和服務打動消費者。