紡織服裝制造企業質量成本評價研究

羅怡群 易兵

基金項目：湖南省研究生科技創新項目《服裝企業質量成本管理策略研究——以忘不了服飾有限公司為例》（項目編號：Y17018）

摘 要：隨著經濟市場日益激烈的競爭格局，紡織服裝行業將面臨許多挑戰，質量成本的管理應引起企業的高度重視。在企業生產經營活動中，質量成本的管理發生在各個環節，形式較為分散，但其實質緊密相連。本文在分析質量成本的內涵與構成指標體系的基礎上，從管理視角，剖析質量成本管理的方法，為紡織服裝企業質量成本管理的測評與改進提供了借鑒。

關鍵詞：質量成本；紡織服裝；管理；評價

一、引言

近年來，中國紡織服裝制造業作為典型勞動密集型產業在資源環境日趨緊張、要素成本剛性上升、勞動力供給減少、人口老齡化加快等多方因素影響下，已告別過去二十年來的高增長階段，行業發展整體進度緩慢。面對行業的發展壓力和局限困難，一方面通過降低產品成本、提高產品質量，以價格優勢贏得市場空間。另一方面“應把創新作為引領行業發展的第一動力，推進供給側結構性改革，適應新需求、創造新需求、引領新需求，實現結構調整、科技創新、品牌創建、綠色發展、行業增長。”從產品成本構成看，由于勞動力成本與原材料因為遭受外部的因素影響，企業不能全面自我掌控局面，因此，提高產品質量成為獲取價格優勢的唯一途徑。企業要有效提高產品質量，需要不斷加強生產線上產品的自我檢測、檢驗、保修，由此產生了企業為提高產品質量而額外增加的產品質量成本。探索紡織服裝企業產品質量成本的構成，加強產品質量管理，提高行業的市場競爭力與可持續發展顯得勢在必行。

二、質量成本的內涵

質量成本一詞源于20世紀50年代美國質量專家A.V.菲根堡姆。其定義是：在企業生產總成本的組成部分中，為了保證能得到滿意的質量而支出的費用和沒能實現預計的質量所造成的不必要損失。并將其分為預防成本、鑒定成本、內部損失成本與外部損失成本。截止目前，這一四分法仍得到學術界的多數認同。本課題也趨同此種論述，并結合編織服裝企業產品生產流程，對預防成本、鑒定成本、內部損失成本與外部損失成本進行細分，建立編織服裝制造企業質量成本評價與核算指標體系，如下表所示：

三、質量成本管理的方法

針對企業質量成本管理，任月君在2008年曾提出紡織服裝制造企業必須對服裝產品制造過程中發生的鑒定成本、預防成本、內部損失成本與外部損失成本等質量成本要素進行規范的預測、計劃、核算以及評價等與之相關的企業管理活動，這些管理活動在各會計期間環環相扣，在空間上同時并存，構造出一個閉環式管理系統，如下圖所示。

1.質量成本預測

質量成本預測是企業開展質量成本管理的首要環節，同時也是質量成本管理流程中其他環節要素的基礎數據。企業可通過對近年的質量成本數據（按表1所列三級指標進行整理），結合市將這些數據場環境、紡織服裝行業發展水平，制作質量成本預測明細表，對可能產生的成本各方面進行一個預算，這是以成本管理為目標依據的實施過程。其目的是提前計算出質量成本的水平變化的規律，為企業管理層提供參考意見。

2.質量成本控制

質量成本控制是企業針對即將開展的質量管理衍生出的新理念，運用于企業中與質量相關的成本能得到適當控制的高效管理活動。岑春華提出各企業應加強質量成本控制，規避質量成本的浪費，提升企業利潤，推動企業的進一步發展。現已有的質量成本控制的方法一般有：建立優化質量成本控制模型、因果分析法、帕累托成本分析法。

3.質量成本核算

質量成本核算是為企業更好的適應和增進全面質量管理發展，合理運用質量成本構成中的核算方法、多級核算指標對質量成本進行有效、實時的監督與反映，這樣做的目的是有助于企業科學規范質量成本管理環節。為此，紡織服裝企業可以在“生產成本”、“制造費用”、“管理費用”等涉及質量成本核算的一級科目按質量成本指標體系下設多級明細科目，定期編制質量成本內部報表，為質量成本評價與管理改進提供數據支撐。

4.質量成本分析

質量成本分析是指企業通過質量成本的會計核算數據積累，系統的分析比較質量成本與相關指標之間以及質量成本構成項目之間的相互關系和規律，使之能快速判斷出適宜企業的質量水平，為企業實施質量管理活動提供方向和指導。質量成本的分析方法主要有影響質量成本的質量成本效益分析、質量成本趨勢分析、因素分析法。其中質量成本分析的實質為質量成本構成分析、內部質量損失分析、質量成本總額分析、質量成本與比較基數和外部質量損失分析的比較分析。

5.質量成本評價

質量成本評價是質量成本實施閉環管理過程中必不可少的環節，也是運用于質量成本所負責的個人和單位的具體質量成本指標情況完成的結果做有效評價和考察。質量成本考核屬于質量成本管理過程中最為重要環節之一，是為達到企業最優質量成本的關鍵之處，同時更加有助于企業科學完善內部經濟責任制度，落實到具體責任人。質量成本管理，要想進行有效的考核，首先要建立一個簡潔高效的各單位、各部門、細分至班組和個人的考核體系指標，并且與“質量否決權”“經濟責任制”等相結合起來，結合企業實際情況制定行之有效的企業管理考核辦法，并實行定期獎懲措施，以此保證企業質量成本管理的有效實施。

四、結語

紡織服裝企業之間的競爭隨著市場經濟的不斷深化愈演愈烈，企業質量成本作為企業成本的重要組成部分，對于企業的發展以及信譽等具有重要的影響。本文從質量成本概念出發，詳細剖析了紡織服務企業質量成本的構成內容，為進一步評價與核算該行業質量成本水平提供了理論參考；同時，從質量成本的預測、控制、核算、分析與評價五個方面深入分析了紡織服裝行業質量成本管理的方法，為相關企業全面加強質量成本管理提供了理論支持。

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作者簡介：羅怡群（1993- ），女，湖南湘鄉人，研究生在讀，湖南工程學院16級紡織工程專業，研究方向：紡織服裝企業管理與營銷；通訊作者：易兵（1970- ），男，湖南湘鄉人，博士，教授，湖南工程學院，研究方向：應用化學