企業薪酬管理公平性對員工薪酬滿意感的影響

摘 要：企業員工最重視的就是薪酬的分配，是否符合自身的心理預期，是否與自身產生和為企業創造的價值成正比，員工會將和其他員工作為參考進行公平性的對比，進而衡量和評價企業薪酬管理的公平性，這就是影響員工對薪酬的滿意感的重要因素。本文通過分析薪酬管理公平性的類型，分別討論薪酬管理公平性對員工薪酬滿意度的影響。

關鍵詞：薪酬管理公平性；薪酬滿意度；歸屬感；積極性

國家致力于建設公平性的社會體系，對于社會財富的公平分配也是一個重要的課題。對于一個企業來說，企業薪酬的公平性至關重要，它會直接影響員工對薪酬的滿意感，也會間接的影響其工作的積極性和工作效率以及工作的完成度，作為企業的管理人員在薪酬管理方面堅持公平性原則會提高員工與公司的整體配合度，讓員工充滿歸屬感，更加積極樂觀的配合企業工作，為企業創造更多的價值。

一、薪酬管理公平性的類型

1.薪酬管理結果的公平性

薪酬管理結果的公平性主要指的是員工對于薪酬分配的結果與他人進行對比評價薪酬管理是否公平公正。員工會將其他員工作為參照對象，對自身以及對方的薪酬水平進行相互對比，聯系各自的工作職責、工作內容、工作量的多少等各種因素進行薪酬公平性的判斷，若員工認為自身與參照對象的薪酬相當就會體會到公平性，反之則會有失公平感。但可以影響到薪酬分配結果的因素很多，所以結果的公平性也并不是判斷薪酬管理公平性的唯一原則。

2.薪酬管理程序的公平性

薪酬管理程序的公平性是指每個員工對于薪酬管理的程序知情度和參與度是否存在公平性的感受。企業在進行薪酬管理過程中，要做好信息公開化透明化，管理人員與員工要及時準確的進行雙向溝通，提高員工在薪酬管理決策中的參與度，充分聽取員工的建議和意見，并開放員工評價和投訴通道，及時調整規劃薪酬管理程序，更好的維護員工的利益，通過這些舉措員工可以更準確的評估企業薪酬管理的公平性。

3.薪酬管理交往的公平性

在“交往公平性”理論中提到，管理人員對待每一個崗位上員工的態度和方式也會影響員工的公平感，薪酬管理交往的公平性就是強調管理人員與員工之間交往方式和溝通方法。管理人員應堅定自身的意志，真誠的為員工薪酬的公平性負責，堅持公平的薪酬管理程序和方法，不徇私舞弊，增強員工的信任感，并且在薪酬的制定與相關決策中禮貌的對待每一位員工，給予尊重，不傷害其自尊心。其次管理人員要加強與員工之間的溝通，積極回答員工對于薪酬的各種問題，對員工解釋公司薪酬管理制度和程序，讓薪酬管理的程序公開化，讓每一位員工都感受到企業管理者的尊重和關懷，從而提高內心的公平感和歸屬感。

4.薪酬管理信息的公平性

薪酬管理信息的公平性主要體現在薪酬管理的各個信息方面，管理人員應當將關于薪酬管理的各項信息全面準確的傳達并解釋給員工，讓員工清楚明了的知悉薪酬管理規定、程序、決策、結果等各項信息，向員工詳細的講解薪酬制度和決策的依據，對于薪酬方面的信息要公開化透明化，讓每一位員工都有知情權和質疑權，并及時進行信息補充和解釋，這樣員工對于薪酬結果會有更全面的了解，保證了員工的知情權，這樣也會增強員工的公平感。

二、薪酬管理公平性對員工薪酬滿意感及其他方面的影響

1.薪酬管理公平性是影響員工薪酬滿意感的重要因素

通過各項研究結果可以看到，薪酬管理公平性會直接影響到員工對于薪酬的滿意感。員工更加看重的是薪酬結果的公平性和程序的公平性，也就是薪酬分配的公平性和薪酬管理決策信息的公開化程度，除此之外，企業的各項福利、獎金、交往等各方面也都會間接的影響員工對薪酬的滿意感。管理人員要根據衡平原則對薪酬結果進行公平的分配，本著一致性、公平性的原則進行薪酬制度的決策，并且通過加薪、獎金、提高決策參與度等舉措，對薪酬的各項制度和信息應本著透明化的原則，準確的解釋給每一位員工，這樣可以大大提高員工的公平感和滿意感。盡管國內外有很多研究論證薪酬管理公平性是非常重要的，但我國很多企業和單位并沒有做到這一點，薪酬管理工作十分草率，沒有將信息透明化的傳遞給每一位員工甚至有些企業拖欠、不按時發放員工薪酬，不僅損害了員工的利益還降低了員工對公司的信任感和歸屬感。

2.薪酬管理公平性對員工歸屬感的影響

薪酬管理的公平性不僅會影響薪酬的滿意感，還會影響員工對企業的情感歸屬。員工和企業是一個整體，利益是相互聯系的，很多實驗學者的研究表明，只有薪酬管理公平化，才能讓員工感受到企業對個人價值的重視和肯定，如果薪酬管理讓員工有不公平感，那么會使員工內心產生落差，感覺與企業沒有融合在一起，企業和管理人員沒有充分的尊重自己，從而影響歸屬感，同時也會一定程度上打消員工工作的積極性，所以管理人員不管是在進行薪酬結果分配還是薪酬程序的解釋中都要遵循公平性的原則，尊重每一個崗位上的員工，讓每一位員工都感受到企業的歸屬感。

3.企業遵守勞動法是薪酬管理公平性的體現也會增強員工薪酬滿意感

雖然國內外學者尚未論證企業遵守勞動法和員工薪酬滿意感之間的關系，但通過一系列的調查和研究分析，企業遵守勞動法可以增強員工薪酬滿意感。比如企業按時發放工資、依法支付員工加班費、節假日為員工提供福利和獎金等，都可以提高員工對于薪酬的滿意感，從中感到公平性。

4.薪酬管理公平性和員工的滿意感會影響工作積極性和工作績效

研究結果表明，薪酬管理的結果公平性和信息公平性會直接影響員工工作的積極性，薪酬福利的公平性和滿意感會間接的影響工作積極性，進而影響員工的工作效率和效果。增強薪酬管理公平性對于員工可以起到一個激勵的作用，管理人員應該將薪酬管理的各項信息完整全面的解釋給每一位員工，尊重每一位員工的工作內容、人格權利以及對薪酬管理的知情權，讓員工通過薪酬管理公平性提高滿意感。企業薪酬福利也十分重要，比如提供免費食宿、帶薪休假、節假日福利等都會增強員工的滿意感，從而增強員工工作的積極性，讓員工感受到企業關心員工的切實利益，員工對企業更加信任，員工就會更加積極努力的工作，提升工作效益，為公司創造更多的貢獻和價值。

三、如何提高薪酬管理公平性進而提高員工薪酬滿意度

1.充分尊重每一位員工的每一項人格權利和對企業薪酬的知情權，將薪酬管理的內容、程序等各項信息詳細的披露，并提供員工評價和投訴的平臺，允許員工對薪酬管理的各項信息提出質疑或者投訴建議等，提高員工在薪酬管理決策中的參與度。企業管理人員在薪酬結果分配和薪酬程序實行過程中要保持著一顆真誠負責的心，堅持公平公正的原則，尊重每一個崗位上的員工工作內容，公平準確的分配薪酬結果并且實時進行薪酬信息更新和薪酬決策的修改。薪酬信息的透明化可以增強員工對企業的信任感，讓每一位員工都感受到企業的重視和關愛，感受到企業薪酬管理的公平性，進而提高薪酬的滿意感和情感的歸屬感。

2.企業要嚴格遵守勞動法，保證員工的權益和利益，首先要做到薪酬準確按時的發放，不拖欠員工工資，嚴格按照勞動法和合同的規定支付加班費、節假日加班工資和節日福利等，讓員工從內心深處感受到企業尊重每一位員工的辛苦努力工作，感受到企業從薪酬和福利等方面肯定了自己在企業的價值，從而更加提升員工的歸屬感和責任感。員工自身的價值得到了肯定和重用，會激發員工更多的潛能和潛質，有助于自身能力的提升，為個人發展和企業發展更好的做出貢獻。

四、結語

綜上所述，企業在進行薪酬管理的過程中，堅持薪酬管理的公平性不僅可以提高員工薪酬滿意感，還可以讓員工對企業充滿歸屬感，企業的薪酬管理信息公開透明的呈現給員工，可以讓員工感受到企業的負責，員工會更加的信任公司，不管任何崗位的員工都有薪酬管理信息的知情權，可以讓員工充分的感受到被尊重，可以提升企業在員工心中的地位和價值，一個企業只有堅持薪酬管理公平性的原則，注重維護每一位員工的知情權和利益，員工心甘情愿的為企業付出更多的心血，這不僅可以提升員工自身的績效，實現自我價值，還可以為企業創造更多的價值，為個人和企業共同發展做出更多的貢獻。

參考文獻：

[1]顧建平，盧馨.知識員工薪酬支付過程激勵的實證研究[J].載財貿研究，2005，（2）：73-78.

[2]伍曉奕，汪純孝，謝禮珊.薪酬管理公平性對員工薪酬滿意感的影響[J].載外國經濟與管理，2006，（2）：7-14.

作者簡介：游高端（1978- ），女，漢族，湖南長沙人，講師，中南林業科技大學涉外學院，研究方向：薪酬管理、企業文化