淺析衛生事業單位檔案管理的現狀及對策

文/太原市清徐縣衛生局衛生監督所 潘喬尉

由于檔案管理工作內容比較繁瑣，員工積極性不高，導致管理人員在進行檔案管理的過程中經常出現問題。一旦問題得不到解決，就會導致檔案管理工作的開展受到影響，這會使衛生事業單位的其他業務工作受到干擾。

一、衛生事業單位檔案管理現狀

（一）思想上不重視。很多衛生事業單位的檔案管理工作會受到環境、區域及經濟等因素的影響，導致檔案管理工作的開展受到干擾。衛生事業單位過于注重普通業務工作的開展，認為檔案管理對單位的整體發展作用不大，因此容易忽視這項工作。很多單位領導不重視檔案的管理，導致員工在工作過程中積極性不高。任何管理工作的開展都需要由專業的制度對管理人員進行約束。但是實際上，很多單位沒有針對檔案管理工作的實際情況制定針對性的管理制度，導致檔案資料的管理、收集及移交等工作的開展缺乏秩序。管理層不重視衛生事業單位的檔案管理工作，不會對管理人員的工作進行檢查，導致檔案管理人員在工作過程中經常有不規范的操作，影響檔案信息的真實性。

（二）工作人員素質較低。衛生事業單位與很多其他的事業單位存在較大的差異，主要表現在行政管理及科研方面的高度保密性。因此，在開展衛生事業單位檔案管理工作的過程中，就需要對檔案內容進行高強度的保密。這種特性使這項工作對檔案管理人員的綜合素質要求較高。但是很多衛生事業單位對檔案管理工作的特點不了解，領導人員經常安排退居二線的醫務人員開展檔案管理工作。還有些工作人員不具備專業的檔案管理知識和能力，對管理流程不熟悉，在實際工作過程中經常出現差錯。還有部分工作人員在開展這項工作的時候，隨意性較大，綜合素質較低，難以達到工作要求。在現代化科學技術不斷發展的過程中，衛生事業單位檔案管理工作也需要依托數字化技術。但很多單位沒有對工作人員進行科學技術培訓，在實際工作過程中也就難以應用簡便的方法對檔案進行收集、查詢等，降低了工作效率。還有些衛生事業單位檔案管理人員是兼職人員，不會全身心投入到檔案管理工作中，制約了工作效率的提升。

（三）信息化建設落后。很多行業在開展相關工作的過程中都會建設信息化系統，便于提升工作效率。衛生事業單位在進行檔案管理工作的過程中，也可以借助信息化技術，使得工作的開展方式符合現代化社會的發展。信息化建設會受到區域經濟的影響，可能無法提供充足的資金，進而使得信息化設備的配置受到影響。信息化建設的落后使很多工作人員在管理檔案的過程中無法開展溝通交流，降低了工作效率。

二、加強衛生事業單位檔案管理的對策

（一）重視管理工作。衛生事業單位領導需要重視檔案管理工作的開展，給予員工實際關心，使其能夠全身心地投入到工作中。領導需要意識到檔案管理工作對衛生事業單位整體工作開展的重要性，重視單位內部工作氛圍的營造。管理體系的構建是開展相關管理工作的關鍵，衛生事業單位需要針對實際情況構建管理體系，使管理人員能夠規范檔案管理方式。檔案管理人員在工作過程中受到重視就會提高工作積極性，在處理檔案的過程中會對其進行高效的整理、收集等。檔案管理工作的受重視程度越高，就會提升檔案資料的完整性和真實性，對衛生事業單位的長遠發展有重要的作用。

（二）提高工作人員素質。很多檔案管理人員在開展工作的過程中會產生懈怠心理，這項工作的枯燥、乏味又會使其對自我的認知比較迷茫。這種現象的產生會使得檔案管理人員不能以積極的態度面對自己的工作現狀。因此，衛生事業單位需要重視工作人員素質的提升，對其進行思想教育及行為監管。單位可以給檔案管理人員進行經常性的思想教育及培訓，增強檔案管理人員的工作意識，使其用積極向上的態度對待工作。同時，還需要增強檔案管理人員的信息化技術水平，并且對技術進行實時更新，增強衛生事業單位檔案管理工作水平。

（三）加快信息化建設。信息化建設不僅是檔案管理的要求，也是現代化社會發展的基本要素。衛生事業單位工作人員在對檔案進行管理的過程中，需要重視各層次的信息化建設狀況。信息化建設能夠給檔案管理工作的開展提供技術基礎，還能夠使工作人員通過硬性的工作要求提升自身的信息化技術水平。衛生事業單位需要明確信息化建設對檔案管理工作的重要性，采取實際舉措為檔案管理的高效性和密封性提供保障。

三、結語

綜上所述，任何行業在開展工作的過程中都會遇到問題，對于衛生事業單位來說，檔案管理工作的形式決定了單位整體的發展趨勢。在實際開展工作的過程中，衛生事業單位的領導人員需要重視檔案管理工作，提升工作人員的綜合素質，通過加快信息化建設為工作的開展提供技術基礎，發揮檔案管理工作的效用。這些舉措能夠使得檔案信息的密封性得到增強，對推動事業單位的長遠發展有重要的意義。