文/廣東粵電云河發電有限公司 鄭遠清
對于電力企業而言,其隸屬于基礎產業,對保障社會生產生活意義深遠。
檔案管理是企業管理工作不可或缺的組成部分,如果不重視,會對整個企業管理效果產生阻礙,不利于電力企業穩定運行。基于此,要重視電力企業檔案管理工作的開展,以時代發展為前提,積極創新,應用先進的思想與理念,發揮對檔案管理工作的有效指引,以時代為前提,全面創新,為檔案服務價值的發揮奠定堅實基礎。
當前,企業檔案管理存在一些缺點與不足。首先,檔案管理尚未引起足夠重視。尤其是管理層檔案法制觀念薄弱,忽視檔案對企業發展的意義,影響相關投入的充足性,很難實現對檔案管理設施的改善。其次,檔案管理人員綜合能力不強。由于對檔案管理工作重視程度不夠,因此,很多人員都非專業出身,檔案知識匱乏,信息能力不強,給收集與整理工作帶來問題,無法適應新時期檔案信息的需求。人員服務意識不強,采取被動服務模式,服務水平較低,服務彰顯滯后性。再次,隨著時代的發展以及科技的進步,信息時代勢不可擋,傳統檔案管理制度很難適應整個社會檔案需求,滯后性與落后性嚴重。具體來講,電力企業檔案管理領域缺乏先進的信息設備,軟硬件建設緩慢,甚至信息化發展方針尚未得到妥善落實,檔案模式仍以紙質為主,檔案管理現代化建設滯后。
(一)積極轉變思想,切實增強檔案管理服務創新觀念。電力企業處于不斷發展變化中,電力企業的檔案管理工作也要緊跟時代發展,重視服務創新,強化思想與觀念的解放與更新,擺脫傳統思想束縛,多渠道、全方位地為用戶服務,最大限度發揮信息資源對企業發展的推動作用。具體來講,要重視知識與技術的結合,以電力企業發展為依據,制定檔案管理方面的新要求與新標準。首先,要有效發揮檔案資源數據支撐的作用,為企業發展傳遞更加準確與全新的信息。其次,要對傳統管理模式進行創新,變被動模式為主動服務,保持與行業及社會的密切聯系,積極引進先進檔案管理方法。在信息技術的支持下,檔案管理信息化建設加速,因此,要結合企業發展實際,在檔案管理中引入先進科學技術,發揮信息技術優勢。除此之外,要以新時期檔案管理工作實踐為基礎,對檔案管理部門以及人員職責進行明確,合理定位創新的價值,保證檔案管理工作的活力與動力。
(二)全面拓展服務創新途徑。首先,重視服務模式改革,變被動方式為主動服務。在傳統檔案管理工作中,檔案管理者對自身職責認識不清,精神面貌不佳,同時,外界對其工作也缺乏深入的理解,檔案管理工作受重視程度不高,造成整體檔案管理水平低下,人員工作積極性不高。因此,要對這種服務方式進行突破,發揮主觀能動性,憑借自身高品質的服務得到企業重視。另外,要對電力企業發展趨勢了如指掌,全面了解企業在技術、工藝等多方面的改革,加強信息跟蹤服務,重視信息整合,善于發現價值性信息。其次,積極延展檔案管理范疇與領域,對功能進行完善與健全。電力企業檔案管理內容主要服務于企業運營,涉及信息收集、整理、檢索以及應用等方面,強化工作多元化,更顯服務的全方位性。因此,要加大檔案服務項目創新改革,合理擴大職責范圍,強化信息交流,實現企業內部信息的高度共享,同時,加快電子檔案發展速度,構建新型管理機制,適應電力企業新時代發展需要,完善服務項目,拓展服務渠道。因此,要加快信息共享與傳輸工作的發展,切實提升基礎與信息檢索,發揮信息技術的優勢。引入現代化管理模式,發揮技術優勢,如計算機、云計算以及大數據等,切實提升服務水平。第四,構建以人為本的服務環境。具體來講,電力企業檔案管理工作的創新發展離不開高素質的檔案管理團隊,因此,要貫徹以人為本的理念,同時,將其滲透在服務實踐之中,真正發揮檔案價值。
(三)千方百計提升服務創新能力。首先,滲透以人為本的思想,營造優質的發展環境,構建責任心強、嚴謹度高的檔案管理隊伍。其次,加強人才培養,更新人員觀念,構建全新培訓體系,以市場需求為導向,重視開展分類培訓與分級管理,構建科學的培訓機制,切實提升管理人員素質與能力,實現質的提高與飛躍,為整個行業培養更多的復合型人才,營造優質的創新氛圍。再次,強化檔案管理人員整體素質的增強,以便更好地滿足現代化發展的需求,實現對檔案服務的全面完善。
對于電力企業的發展而言,檔案資源是重要財富,因此,要強化檔案管理創新與改革,提升管理科學化水平,為企業發展提供保障。