基于人力資源開發視角下的醫院人事檔案管理研究

文/中南大學湘雅醫院人力資源部 張莉

一、醫院人事檔案管理在人力資源開發中的作用

（一）規范人力資源的依據。人事檔案記錄對于醫院的各類人才信息進行了全面的介紹，通過人事檔案管理，能夠為人才的引進提供第一手資料。在大型綜合醫院里，醫務人員的人數很多，難度較大，要求也多，這就要求建立的用人選人機制能夠很完善。

（二）優化人力資源配置的依據。在提高人力資源的使用效率和價值中，人力資源的配置是其重要途徑。人力資源是動態資源，它是隨著崗位的不斷調整而變化的，醫院的人事部門通過醫院的醫務人員所掌握的情況來掌握人才在成長過程中的規律和培養當中所具備的特征，這對于人才的識別、人才的培養和人才的合理利用至關重要。

（三）激發人力資源潛能的依據。我國在醫療改革當中，醫院的醫護人員不管在知識、工資、還是年齡等方面變化很大，如何發揮醫務人員的工作積極性和創造性，讓其積極性和創造性能夠最大化，并且醫院的管理者特別是人力資源管理者要注意該如何提高其服務水平。

二、醫院人事檔案管理進行人力資源開發的原則

（一）整序開發原則。該項原則主要是指醫院的檔案部門在進行管理時，采取不同的辦法來采集并且處理能夠證明員工個人經歷、業績等的資料，將這些資料變成系統內有用的信息。人事檔案管理也在檔案信息上進行整序開發的原則，并且采用終身制的原則，來進行醫院人力資源的開發工作。也就是說，檔案信息整序化是醫院人力資源開發過程中的重點和基礎。

（二）全面效益原則。通過醫院的人事檔案管理，不但對個人的進步有好處，而且還能在醫院的發展上起到整體的促進作用，所以如果要想全面發揮人力資源的效應，比如經濟效應、社會信譽等，就要做好人事資源的管理工作。而在進行醫院的人事檔案的編排過程中，對于人才的資源優勢進行全面展示，從而提升醫院的信譽度和美譽度，而從醫院的整體性出發，要在人事檔案上加強管理，不斷推動人力資源的發展，并且為醫院的各個方面提供良好的服務，比如教學、臨床和科研等。

（三）充分利用原則。充分利用原則主要是指醫院的檔案管理部門不斷加強其在人事檔案信息資源方面的開發和利用，對于醫院的人力資源進行優化配置，不斷提高人力資源的利用率。比如，為了科學地預測人力資源在需求量、需求類型等方面的情況，醫院的人力資源管理部門主要采用分析人事檔案信息的辦法來進行，通過這一辦法的實施，來提供人才在招聘和流動時所需依賴和了解的數據。

三、醫院人力資源開發視角下人事檔案管理對策

（一）創新意識，轉變人事檔案管理理念。1.大局意識。醫院的人事檔案在進行管理時要對其觀念不斷更新，對其眼界不斷擴充，從全局進行考慮，不斷為醫院的人力資源開發工作進行高效優質的檔案查詢服務。2.開發意識。要讓檔案人員做到遵守其職業道德，要綜合分析好醫務人員的職業能力和職業操守等問題，要認真做好人力資源的資料編排等工作。3.服務意識。不斷發揮人事檔案的主動性，讓其由被動的局面向主動的局面進行轉換，從而為醫院的領導和人事部門的發展作出自己的貢獻。

（二）規范管理，整合人事檔案信息資源。醫院內的人事檔案涉及的內容多，形式復雜多樣，所以要認真整合好人事檔案信息，對于傳統的人事檔案信息工作要勇于創新。因此在醫院進行管理時，把對人力資源的管理作為基礎，在進行人事檔案管理部門和綜合行政管理部門的管理時能夠進行合作，不斷收集人力資源的資料，對資料進行整理和匯總，為人力資源的信息整合創造條件。

（三）強化素質，提升人事檔案管理效率。1.加強檔案人員培訓。人才的培養在哪都需要。因此，在醫院同樣如此。要全面打造“創造型、復合型”的人才，對于醫務人員要做好定期的相關培訓，對于醫務人員的檔案工作進行管理，對于醫務人員要不斷提升其意識。2.提升檔案編研能力。人力資源在檔案的管理工作中要求更高，并且也不斷地利用起了人事檔案管理在信息資源方面的工作。在人事檔案管理方面，要做好人事的編排，要勇于推陳出新，不斷創造出新的品種，不斷提供科學而又翔實的資料，以供參考。3.加強檔案信息的互動性。檔案管理人員在進行文字上的表達時，要不斷提高自己在這方面的能力，還要不斷增強醫院的局域網，對于醫院的醫務人員和其他部門之間加強溝通，不斷進行互動，更要加強醫院在檔案文化方面的建設，對于廣大醫務人員要不斷加強他們的積極性和創造性，讓他們能夠發揮自己的特長，為醫院服務。

四、總結

綜上所述，在醫院要想做好人事檔案管理方面的工作，不但要對醫院總體的人力資源情況有個透徹而全面的了解，而且通過了解這些情況還能提高醫院的效率，進而提升醫院的整體競爭力。