文/棗莊市王開傳染病醫(yī)院 孫鵬
信息化背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個行業(yè)中都發(fā)揮出了重要的作用。尤其是在醫(yī)院中,檔案管理本身就是一項復雜且系統(tǒng)的工作,隨著信息化進程的不斷加快,如何對醫(yī)院中的電子文件進行有效的歸納,這是檔案管理人員需要掌握的內(nèi)容之一。適應新形勢的變化,突破傳統(tǒng)觀念的束縛,建立完善的安全保障體系,這對醫(yī)療服務水平的提升有著積極意義。
(一)影響。大數(shù)據(jù)的影響主要體現(xiàn)在儲存的便捷,以及可促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)的儲存方式,經(jīng)常會出現(xiàn)檔案丟失等情況。但是在利用的大數(shù)據(jù)技術(shù)之后,各個醫(yī)院之間,只需要利用網(wǎng)絡,就能查看患者的病例情況。讓檔案儲存不再基于一個簡單的數(shù)據(jù)庫,也不會因為檔案庫存的容量不足而被清理掉。信息技術(shù)的影響下,避免了檔案信息失真的情況,讓很多具有歷史性的數(shù)據(jù)得以保存,在利用的過程中,只需要簡單的檢索、提取就可以使用檔案。同時,也是醫(yī)療和管理水平的一大進步,提高了各方面的工作效率,滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求。不僅是對檔案工作本身的一次變革,還為當前各醫(yī)院開展的遠程醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療聯(lián)合體的運作提供了堅強的信息保障,讓一些不發(fā)達的地區(qū),也能接受到高水平的醫(yī)療服務,為人們提供了極大的便利。
(二)現(xiàn)存問題。目前還有一些管理問題,主要體現(xiàn)在管理理念沒有得到及時更新,檔案管理人員的綜合素養(yǎng)沒有得到及時更新。沒有意識到檔案管理的重要性,對各項工作的開展只是草草了事,這種工作態(tài)度直接影響了工作開展的效率。醫(yī)院聘請的管理人員雖然有一些檔案管理知識,但是對計算機的應用能力比較低。這就導致在實際操作的時候,經(jīng)常出現(xiàn)人為上的錯誤,降低管理的效率。工作中不積極記錄各種信息,不具備專業(yè)化的管理知識和技術(shù),再加上各方面的水平限制,導致在實際的操作中,對各種信息處理沒有一個系統(tǒng)化的標準。
(一)加強管理人員的綜合素養(yǎng),增強信息化的宣傳力度。檔案管理人員所要掌握的不僅是理論上的知識,還應該加強綜合訓練與計算機技術(shù)的培訓,這樣才能更好地融入智能化的檔案管理中。優(yōu)秀的檔案管理員,要時刻明確自身的責任感和使命感,善于對檔案信息進行有效的分析與研究,主動利用各項信息技術(shù),及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,探索出新的方法。積極參加醫(yī)院組織的各項培訓工作,改變傳統(tǒng)的檔案管理模式,掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以多種形式提升檔案的綜合利用率,學習新業(yè)務、新技術(shù),加強對檔案管理的綜合能力。例如,醫(yī)院可開展系統(tǒng)化的檔案規(guī)范化管理培訓,院領(lǐng)導強調(diào)檔案管理在醫(yī)院管理中的重要位置,并邀請專業(yè)人員就基礎(chǔ)性知識、單位文件的歸納方法、檔案管理方式進行重點講解。同時,讓參與培訓的人員可以提出自己的意見,通過培訓的方式,讓相關(guān)人員對檔案工作有了更為深刻的認識,讓檔案工作和信息化技術(shù)相互接軌,提升醫(yī)院整體的管理水平。
(二)加大資金的投入,建立完善的安全保障體系。醫(yī)院是一個信息化高度集中的地方,必須要確保檔案信息的安全性,為了提供必要的保障系統(tǒng)。檔案管理的內(nèi)容要根據(jù)具體的工作情形來開展信息化的服務,加強對檔案資料的收集與管理。數(shù)據(jù)化發(fā)展的背景下,完善一些基礎(chǔ)設(shè)備。建立好相應的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫和電子目錄,確保可以及時地收錄一些電子文件。智能化的檔案管理軟件有著強大的功能,可以將整理、歸納集為一體,為實效高效率的管理奠定基礎(chǔ)。例如,目前在很多公立醫(yī)院所使用的OA系統(tǒng),包括了文檔管理、日程管理等,讓醫(yī)療服務趨于多元化,提高醫(yī)院整體的品牌價值。對醫(yī)院或者是各個部門的電子文檔進行管理,讓員工可以及時查看到自己所需要的信息。并對檔案進行分類,有自己的發(fā)布權(quán)限和查詢權(quán)利,實現(xiàn)文件批量上傳和文件共享。
(三)創(chuàng)新管理方式,實現(xiàn)醫(yī)院檔案的規(guī)范性建設(shè)。傳統(tǒng)的檔案管理方式主要是以紙質(zhì)性的文件作為保存手段,通過人為操作的方式,來完成對檔案的整理與歸納,這種方式太過于復雜,而且工作量也比較大。數(shù)據(jù)化背景下,這種方式已經(jīng)不適應現(xiàn)代的檔案管理,所以要充分利用信息技術(shù),在管理方式上進行創(chuàng)新。構(gòu)建檔案網(wǎng)絡化的管理模式,在收集與儲存方面,利用多種載體進行歸納,節(jié)省大量的人力和物力,實現(xiàn)醫(yī)院檔案的規(guī)范性建設(shè)。針對數(shù)據(jù)管理的重點,做好相應的安全工作,提高對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全程度,購買專業(yè)化的軟件系統(tǒng),提高管理人員的意識,規(guī)范基本的操作流程,避免數(shù)據(jù)丟失等問題的出現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)背景下,要充分利用各項資源,通過對管理人員、管理方式和制度進行創(chuàng)新,建立適應的管理體系,讓大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中發(fā)揮出應有的作用。完善專業(yè)化的理論知識和計算機信息操作技術(shù),滿足醫(yī)院發(fā)展與檔案管理的需求,充分發(fā)揮檔案管理的現(xiàn)實價值,以此來促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。