文/濱州市鄒平縣人民醫院 楊衛
如今大多數醫院的檔案管理工作都得到了很全面的提升,但是問題仍然存在,于是醫院就提出了新的管理政策,要求創新出新的管理方法,這也逐漸成為很多大醫院的主要任務之一。創新醫院檔案管理工作其實也是在推動醫療界的創新工作,讓檔案管理工作帶動整個醫院的發展,并且能夠有效地提高醫院自身的能力,讓醫院在人民心中有一個好的形象。
(一)目前,國內的醫院檔案管理工作制度還不夠完善。制度不完善對于管理人員來說就意味著松懈,只有制定完善的管理制度才能對員工起到一個制約作用,也只有這樣才能對醫院的檔案工作有一個保障。很多醫院對檔案管理這一塊看得并不是很重要,因此,在收集內容的時候員工之間意見達不成一致,也是這個原因導致了醫院檔案管理庫的不完整。同時,在實際工作中也沒有讓檔案管理發揮自己的用處,使用率不高,比如在很多臨床實驗的時候就需要記錄下來,但是卻沒有多少人這樣做,這就造成了檔案的缺失和不被重視的現象發生,如果醫院對于整個檔案管理工作多重視幾分,可能醫院的工作效率就會有不一樣的效果。
(二)很多醫院關于檔案管理這一塊都還缺少完整性和安全性。醫院對于檔案管理工作這一塊都表現得不看重,這是導致檔案不完整和沒有安全性的原因,也是這個原因使得一些研究成果或者臨床實驗的記錄丟失了,對于醫院構成的損失是很大的。還有一個很重要的原因,就是工作人員對于檔案管理工作的保密性并不了解,他們認為這份工作僅僅是保管好檔案而已,其他的一律不管,醫院應該制定相關的制度,將對外泄露檔案信息的員工進行處理,這樣才能為醫院全方位的建設工作打下穩定的基礎。
(三)目前社會最需要的就是專業性的管理人員,目前學校也有相關的專業,雖然醫療界的從業者越來越多,但是卻沒有幾個專業性非常強的管理人員。大多數醫院的檔案管理人員意識比較弱,不能很好地站穩自己的立場,也沒有一個好的判斷意識,并且,在國內有一個很普遍的現象就是檔案管理人員大多數不是專業的,他們很多可能是別的專業,然后到醫院面試才來到這個崗位,這就是管理人員的專業性弱的原因。社會和學校應該多為醫院提供技術型人才,有的醫院領導認為如果將一個專業出身的人才放到管理崗位,可能會大材小用,然而并不是,如今國家的確是比較缺乏專業性人才,但是醫院的檔案管理是有關整個醫院發展前途的工作,只有專業性強的工作人員才能勝任這份工作。還有一個理由就是,非專業人員流動性比較大,他們可能在這個崗位上待不了多長時間,但是對于專業性人員來說,這是他們的本職工作,無論如何都要在崗位上兢兢業業才能為社會作出力所能及的貢獻。
(一)醫院檔案管理工作人員應該樹立一個以工作為中心的核心思想。堅守在自己的崗位上,不被外在因素所打動,做好本職工作,并且增強自己對于檔案的保密意識,時刻記住自己的本職工作是什么,從而提升自己的責任意識和職業素養。檔案管理人員的工作除了整理檔案,還要定期檢查檔案是否保存完好,并且做好記錄,發現有什么紕漏立馬報告給上級領導,幫助領導人員做好排查工作。只有工作人員將本職工作做到極致,才能有效地推進醫療的發展。
(二)醫院如果僅僅靠人工進行檔案管理工作多多少少還是有一點紕漏的。因此,醫院可以使用一些網絡技術,如今互聯網技術相當先進,并且發展趨勢也是無限的,使用這種現有的高科技對檔案進行管理,會大大增強管理效率,除此之外,還可以讓檔案管理工作變得更簡單,也可以增加檔案的使用率,充分發揮出檔案的作用,與此同時,也能夠大大地減輕管理人員的工作量,讓管理人員能夠將工作更細致化。醫院可以將網絡技術和檔案管理庫連接在一起,這樣可以讓檔案管理庫里面的檔案實現一個共享的功能,這種共享功能只能在醫院內部進行共享,不必擔心信息泄露。醫院本身就是一個比較大的場所,將網絡技術與每個科室的電腦相連接,這樣一來醫生在給病人看病的時候不用專門去找檔案,直接在電腦上輸入對應的編號與姓名等信息就可以直接查詢,減少了病人排隊的時間,也提高了工作質量和效益。
對于檔案管理工作的創新,還需要相關工作人員進行重視才能實現,從而為國家的醫療作出最大的貢獻,推動醫療界的整體發展趨勢。