新時期檔案工作者的素質與能力

文/西安航天精密機電研究所情報檔案處 李金娥 劉曄佳

檔案工作是各項事業發展的重要基礎，提高檔案工作人員的綜合素質已經成為首要問題。檔案工作有一定的專業性，具備了文化性、服務性、政治性以及科學性幾個特征，因此，為滿足社會需求，檔案管理者在素質與能力的提升方面要做到以下幾點。

一、檔案工作者要培養良好的職業素養

認真對待檔案工作，因為即便是工作中的細枝末節也能體現檔案工作者的工作態度和精神面貌，具備過硬的工作素養和個人素養是檔案工作者更好開展工作、不斷進取創新的根本保證。檔案工作人員若想勝任具有特殊要求的檔案工作就必須培養良好的職業素養，要能自覺誠實守信、愛崗敬業、堅持歷史的職業原則，擁有無私奉獻的高尚情操，同時還要有遵紀守法、嚴守機密、忠于黨和人民的崇高思想道德。

二、提升檔案管理人員的業務素質

在這知識經濟時代，檔案管理要更數據化、科技化，這就要求檔案管理人員具備更高的綜合業務素質，如為避免工作中出現未知問題或者盲目等情況，管理人員一定要儲備大量的專業知識；為實現檔案工作現代化，檔案工作人員還必須掌握一定的信息技術，可操作計算機，能夠做到以互聯網為基礎，向企事業單位以及信息利用者提供更好的服務。再者，作為收集、管理信息的一個中心，檔案管理工作人員還要時刻了解我國的政策走向以及與檔案管理相關的策略與法律。

三、樹立新的服務理念，做到與時俱進

檔案管理工作是一項服務性工作，以往被動性、只是信息管理的工作方式已經無法滿足社會對其的需求。所以，檔案管理人員要破陳立新，重新定義檔案管理工作的方式，通過分析檔案自身意義，制定主動出擊的工作規劃，及時向有關部門提供相應資料。如此，檔案管理工作才能更完善，服務質量更優質。檔案管理工作方式的改變自然要求工作人員思想的變革。我們要樹立新的服務理念，做到與時俱進，拓寬檔案管理工作內容范圍，將最初簡單的檔案收集管理擴大到對信息的有效利用，甚至是向產業化發展。

四、檔案工作者要有創新意識

無論是企業還是一個國家，創新永遠都是發展的內在推動力。現代化檔案管理要求檔案工作者要樹立現代化的檔案管理意識，樹立開拓進取的創新意識，培養創新能力，能夠積極主動地進行檔案開發。檔案管理者要以全新的工作理念，以服務為落腳點，結合實際工作情況，最大限度地滿足利用者的需求。作為檔案管理部門，要在做好保密工作的前提下盡量簡化申請手續，充分利用現有計算機設備提高檔案的存儲和處理能力，提高工作效率。檔案是數據，是信息的梳理，總結、概括了歷史發展過程中的種種情況，因此對未來發展而言十分重要。目前我單位由于外來文件涉及型號多、來文單位多，查找十分不便。為此我們將所有外來文件按時間、型號、來文單位分別做出文件檢索目錄，并在局域網上公布并及時更新，利用者可以從網上直接下載打印。

那么，怎樣才能有效地提高檔案工作者素質與能力？

（一）定期安排學習培訓課程，提升檔案工作人員的綜合素質。科技的發展與社會的進步讓檔案內容有了很多的呈現方式。人們在獲取、保存信息方面也有了不同的需求，如多媒體、計算機、光盤等，這就意味著檔案工作人員工作量的增加以及傳統的檔案管理方法已經無法滿足社會需求。所以，必須提升檔案管理人員的綜合素質，讓其掌握更新的檔案管理方法，實現提高工作效率與質量的目標。加強檔案人員的業務技能培訓，重點要由一般的檔案整理或保管工作的指導轉移到對現代化管理手段的指導上來。在指導過程中注重灌輸依靠檔案管理軟件，運用現代化技術手段快速進行檔案管理，實現檔案管理的數據化、科學化。此外，檔案管理還要扎實基本功，多多研究《檔案法》等理論，把服務質量和效率作為檢驗工作的標準，不斷提高檔案人員業務管理水平，樹立“工作學習化，學習工作化”的思想觀念，為做好檔案工作打下良好的基礎。

（二）樹立良好的工作理念，提高檔案管理者的思想覺悟。當前，檔案工作者除了具備業務技能、樹立較強的政治思想觀念外，還要有相應的思想覺悟，做到善于思考、努力學習、接受新的理念與思想，熱衷于工作的創新；同時還要培養檔案管理的敬業理念，能夠誠實守信，堅持檔案管理的原則；再者，檔案管理人員要有奉獻精神，能夠淡泊名利，為檔案事業獻上一份力量。

（三）完善激勵機制的同時開展目標管理責任制。首先，完善獎懲制度，以此激勵管理人員工作的積極性。這樣既可以讓工作人員在檔案管理過程中更投入，讓其保持學習現代管理方法與技術的熱情，還可以確保檔案工作推進的順利性，提高檔案管理的質量。其次，構建健全的目標責任制度和崗位職責規范，確保崗位定義與發展需求符合檔案館的發展需要。再者，制定完善的責任制考核制度，對檔案管理成果進行驗收。

五、結束語

綜上所述，若想真正提升檔案管理者的素質就要有長期性規劃，在合理地投入人力資源和資金的同時，協調各個部門，一步步實現既定目標。社會與經濟的發展給了檔案管理發展的機遇，對此，只要我們建立起專業性、高效性的團隊，完善相關制度，檔案管理工作定能為社會提供更好的服務。