工會構建和諧勞動關系的作用與思考

文/中鐵二院土建三院 顧春秋

和諧的勞動關系不僅有利于企業長期穩定發展，保障員工合法的勞動權益，還有益于促進社會的穩定和經濟的進步，因此，工會對于維護企業中的勞動關系具有重要的作用。企業應當重視工會在勞動關系中的作用，工會也應當承擔起解決勞資糾紛等矛盾和問題，充分發揮自己的維權職能。

一、企業勞動關系中存在的問題

市場經濟逐漸帶動了我國勞動關系多元化的形成，在勞動關系多元化形成過程中，隨之而來的就是企業和員工之間的各種矛盾，包括工資、福利、工作時間、休息休假等等勞資糾紛，這不僅阻礙了企業的發展進步，還不利于企業長期穩定發展和保障員工的合法勞動權益。經調查得出，當下企業勞動關系中的主要問題有以下四個方面：即勞動合同的簽訂和解除沒有規范流程，勞動力流向導致供求結構不合理，收入差距大增加了社會的不穩定性，以及企業追求利潤與員工追求福利產生沖突。

（一）勞動合同的簽訂和解除沒有規范流程。有些企業在招聘錄用人員辦理相關入職手續的時候，為了規避企業應盡的義務，簽訂勞動合同等入職手續不按照標準的流程進行，同樣，在解除勞動合同時手續和流程也不規范。這就導致員工的合法勞動權益受到侵害時，沒有合理的規程進行維護和保障，進而導致員工和企業之間的矛盾和沖突。

（二）勞動力流向導致供求結構不合理。隨著我國經濟的發展和社會的不斷進步，城市化進程逐漸加快，便利發達的城市和落后貧困的農村形成了鮮明的對比；并且地域差距較為明顯，相較于小城市，大城市擁有更多的教育資源和工作機會，并且能夠享受到更加便利的社會公共服務和更加豐富的精神物質生活。這就導致大量的勞動力從農村流向城市，從小城市流向大城市。這樣的勞動力流向導致了勞動力供求結構的不合理現象，大城市人才濟濟，供大于求；小城市人才供不應求，難以招到高素質人才，限制了企業的發展。

二、工會對構建和諧勞動關系的重要作用

（一）有利于企業長期穩定的發展和保障員工的合法勞動權益。工會的主要職能是維護員工的合法權益，解決企業和員工之間的矛盾，構建企業和員工之間和諧的勞動關系，企業可以在員工的共同努力下實現高效盈利，員工可以在企業的保障下得到滿意的福利和薪酬。企業和員工的和諧關系對于現代企業的發展有著重要的作用。員工是企業的重要組成部分，是企業生產經營業務的實施載體，是企業績效目標的完成者，企業和員工之間除了基本的雇傭關系外，在情感和文化認同度上也形成了緊密相關的關系。員工對企業保持忠誠度有利于企業人員的穩定性；員工對企業文化有著強烈的認同感，有利于員工將企業目標作為自己的事業的使命，與企業一起奮斗；員工保持積極向上的工作熱情有利于自主學習，迎接工作崗位和企業發展的各種挑戰。

（二）促進企業與員工之間的溝通，及時化解矛盾。企業在發展改革的過程中，必然會發生一些政策上的變化，有的時候這些變化讓員工難以理解和認同，員工容易產生不滿情緒，如果企業不能及時發現并解決，不滿情緒容易加深惡化，甚至破壞雙方相互信任共謀發展的和諧關系。對此，工會應當發揮橋梁和紐帶的作用，充當企業與員工之間的潤滑劑，及時發現員工的不滿情緒和訴求，并及時引導員工，傳遞和反饋信息，提出建議規劃，幫助員工理解和適應企業的改革變化政策；除此之外，工會還可以將員工的訴求想法上傳給企業，企業可以根據員工的訴求及時做出調整修訂，提高員工的滿意度。

三、如何構建和諧勞動關系

（一）工會建立矛盾調解委員會，充分發揮調解作用。企業可以依照工會法、企業民主管理規定，成立三方聯合協調機構，由企業代表、職工代表、工會代表成立矛盾三方調解委員會，通過職工代表大會民主管理程序，幫助員工解決勞資糾紛等問題。由三方代表形成的委員會可以站在客觀公正的立場上為員工解決矛盾，特別是矛盾雙方主體的參與，企業代表可以更好地向企業傳達員工的訴求心聲、困難需求，并根據企業的相關政策為員工解決問題；職工代表可以將矛盾調解情況及時傳達到員工中去；工會代表起到一個監督調解的平衡作用，為員工爭取合理的權益起到保障作用。

（二）工會建立員工權益保障部。工會要建立員工權益保障部，收集員工的訴求，并對此進行分析整理，對于訴求頻率較高的問題，工會要召開相關會議進行討論并集中解決。員工權益保障部可以讓工會工作更加切合實際更具有方向性，在解決矛盾構建和諧勞資雙方勞動關系上也更有效率。權益保障部應當分門別類建立咨詢窗口、建立訴求臺賬，將員工的訴求進行整理和分類，上傳給企業，盡快解決員工的實際訴求，讓企業的決策更科學合理，更加有效地保障員工的合法權益。

四、結束語

綜上所述，工會對企業和員工和諧勞動關系有著重要的促進作用，工會可以通過員工代表大會，建立矛盾調解委員會、工會經費審查委員會等等；建立相關的職工合法權益機構來充分發揮自身職能。