微信在乙型肝炎肝硬化患者出院延續性護理中的應用效果研究

趙 瑩，孟 卉，王 悅

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微信在乙型肝炎肝硬化患者出院延續性護理中的應用效果研究

趙 瑩，孟 卉，王 悅

江蘇省連云港市第一人民醫院，連云港，222003。

探討微信對乙型肝炎肝硬化患者出院延續性護理實踐效果。選擇2016年1—12月乙型肝炎肝硬化患者120 例，將其隨機等分為對照組和干預組。對照組對患者進行傳統的健康教育，干預組在傳統健康教育的基礎上增加微信教育，比較兩組患者治療依從性、生活質量和滿意度。隨訪6個月后，對照組疾病認知得分低于干預組，差異具有統計學意義（<0.05）。對照組患者合理飲食、規范服藥、適量運動、規律復診等指標評分均低于干預組患者，差異具有統計學意義（<0.05）。對照組獨立生活能力、家庭融入能力、社會融入度、情緒問題、腹部癥狀等指標評分均低于干預組，差異具有統計學意義（<0.05）。在延續性護理中，通過使用微信可提高乙型肝炎肝硬化患者治療依從性和滿意度，并且對改善其生活質量具有積極影響。

乙型肝炎肝硬化患者；微信；延續性護理；效果研究

我國是乙型肝炎發病率較高的國家，乙型肝炎、肝硬化的發病率高、病程長、預后差、并發癥多，發展為肝癌的可能性較大。大多數肝硬化患者出院后仍需堅持長期口服藥物進行治療。因此，遵醫囑居家接受延續性護理就顯得尤為重要[1]。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選取連云港市第一人民醫院2016年1—12月收治的120例乙型肝炎伴有肝硬化患者為研究對象，診斷標準參考慢性乙型肝炎防治指南（2015更新版）[2]。納入標準為：①年齡18~60歲，初中以上文化程度；②意識清楚，有良好的語言溝通能力；③簽署知情同意書，自愿參與研究。排除標準：①有家族遺傳史和精神疾病；②有合并肝性腦病情況且有精神障礙、患者視聽功能不全、患者有心腦血管類其他疾病；③治療依從性較差；④正參加其他干預性研究。將所有患者隨機分為對照組和干預組，各60例。對照組男性32例，女性28例；平均年齡（41.6±3.2）歲；初中10人，高中和大專42人，本科及以上8人。干預組男性36例，女性24例；平均年齡（38.7±2.1）歲；初中14人，高中和大專40人，本科及以上6人。干預組患者均使用智能手機進行微信軟件交流，兩組患者在性別、年齡、文化程度等一般資料比較差異無統計學意義（＞0.05）。

1.2 研究方法

1.2.1 建立微信宣教小組

微信宣教小組組長為感染科護士長，科室1名副主任醫師擔任顧問，負責提供病情相關咨詢等。另由4名專業知識扎實且經驗豐富的護士承擔具體的微信健康教育任務。1名護士負責編寫發送共享的微信健康教育內容，知識通俗易懂，形式多樣化，有文字、圖片、視頻、語音等。其他3位護士每名負責20例患者，出院前教會患者使用微信，給患者講解微信教育的好處，使患者發自內心地接受微信的使用，并將患者的病情、治療方案做好記錄。出院后根據患者的病情需要發送相關的健康教育資料，患者可根據自身的具體情況和護士進行微信溝通。

1.2.2 實施方法

住院期間兩組患者均接受同樣的健康教育，對照組出院前1天給予出院指導，出院后進行常規電話隨訪。干預組在對照組的基礎上加入健康教育微信群接受微信健康教育。分管護士在患者出院后一般在19:00—21:00發送教育微信給患者。微信發送的頻率為：出院后的第一個月每周3次，第2個月每周2次，以后每周1次，直至6個月。患者在收到微信教育內容后必須給予回復，若2天內未回復者，由分管護士進行督促詢問，確保患者的參與。

1.2.3 微信教育的內容

患者出院后，由科室健康宣教員負責編寫共享的微信健康教育內容，主要內容包括疾病知識、用藥指導、飲食調理、適量運動、心理平衡等方面的內容，同時及時提醒患者定期復診。

1.3 評價方法

患者出院6個月后，由分管護士督促患者來院復查并填寫相關問卷。6個月后，病例脫落9例，對照組隨訪53例，干預組隨訪58例。問卷自行設計，其中，疾病認知共20分；依從性觀察指標包括：合理飲食、規范服藥、適量運動、規律復診，每項20分，總分80分，評分越高，患者治療依從性越好；生存質量觀察指標包括獨立生活能力、家庭融入能力、社會融入度、情緒問題、腹部癥狀等，每項20分，總分100分，評分越高，患者生存質量越好；護理滿意調查采用感染科自制的《護理服務滿意度調查表》，分為非常滿意、滿意、一般、不滿意4級，滿意度為非常滿意、滿意之和。此次調查，共發放問卷111例，回收有效問卷 111例。

1.4 統計學分析

2 結果

2.1 兩組患者疾病認知情況比較

兩組患者在疾病認知方面，干預組患者的疾病認知得分為（17.78±1.85），高于對照組的（14.21±3.04），差異有統計學意義（=7.548，＜0.05）。

2.2 兩組患者治療依從性比較

兩組患者在合理飲食、規范服藥、適量運動、規律復診4 個方面，干預組患者治療依從性均高于對照組患者，且差異均有統計學意義（<0.05）。見表1。

表1 兩組患者治療依從性對比

2.3 兩組患者生存質量比較

兩組患者在獨立生活能力、家庭融入能力、社會融入度、情緒狀況、腹部癥狀5 個方面，干預組患者生存質量均高于對照組，其差異均存在統計學意義（<0.05）。見表2。

2.4 兩組患者滿意度比較

兩組患者滿意度調查結果顯示，干預組患者的滿意度為94.83%，高于對照組的73.58%，其差異均有統計學意義（＜0.05）。見表3。

表2 兩組患者治生存質量對比

表3 兩組患者滿意度調查對比

3 討論

乙型肝炎肝硬化屬于一種長期持續性疾病，特點為病情反復發作、病程較長且經治療后病情不可逆轉、醫療費用負擔重等[3]。隨著病情的加重，生理機能的損害、社會角色缺失等，導致其心理壓力較重，負性心理較明顯[4]。因此，臨床上在治療乙型肝炎伴有肝硬化的同時，應采取延續性護理措施，將護理服務延續至院外，向患者普及乙型肝炎相關知識，加強健康指導，提高患者遵醫意識及生存質量[5]。

本研究通過微信平臺，采用延續性護理管理對乙型肝炎肝硬化患者進行干預。結果表明，干預組患者治療依從性均高于對照組患者，干預組患者生存質量相關指標均高于對照組患者，并且滿意度也顯示干預組患者高于對照組患者。這也說明了微信平臺在乙型肝炎肝硬化出院延續性護理中積極作用。隨著移動設備的發展和經濟水平的提高，已經人人持有手機，手機微信在延續性護理管理中廣泛應用，帶來了諸多益處。首先，拉近了醫患關系。微信平臺的使用能方便醫患之間的交流和溝通，拉近護患關系，減少了醫療糾紛。其次，拓展了健康教育途徑。利用微信技術，克服時空局限性，隨時隨地開展健康教育，不斷鞏固強化，還為病友間溝通交流搭建了平臺，互相支持。護士通過查閱聊天信息，還可以了解患者遇到的共性問題、個性化問題，如疲勞與負性情緒管理，進行詳細解答。再次，增強了患者戰勝疾病的信心。通過微信，使患者直接方便溝通交流，患者之間的關系也親密無間，相互鼓勵，增強了共同戰勝疾病的信心[6]。最后，有利于護理人員業務水平的提升。通過管理、使用微信平臺，在一定程度上也促進了護士直接的交流溝通學習，不僅提高自身專科護理知識水平，也提高了護士的職業素養和道德水準。

綜上所述，有研究通過微信群對患者施以延續性護理服務，以圖文并茂、通俗易懂的方式傳送疾病知識、預防措施及治療方法，讓患者隨時接收，反復閱讀學習，更好地幫助患者控制疾病的發展，減少疾病復發次數和相關并發癥的出現，有效地提高了患者的生活質量。

[1] 郭文娟. 微信在乙型肝炎肝硬化患者延伸護理中的應用效果[J]. 中醫臨床研究, 2016, 8(15):78-81.

[2] 中華醫學會肝病學分會, 中華醫學會感染病學分會. 慢性乙型肝炎防治指南(2015更新版)[J]. 中華臨床感染病雜志, 2015, 8(6):481-503.

[3] 陶尊曉, 王勇. 定期訪視對慢性乙型肝炎患者抗病毒治療依從性的影響[J]. 中華現代護理雜志, 2012, 18(21):2543-2545.

[4] 田麗玲, 譚柳純, 黃雪霞, 等. “治未病”理論干預在肝硬化患者防治中的應用研究[J]. 當代護士(中旬刊), 2014(8):113.

[5] 魏冬梅, 閻寧, 王博奇. 延伸護理對乙型肝炎肝硬化患者遵醫行為及病情的影響[J]. 護理與康復, 2016, 1(17):185-186.

[6] 黃邵薇. 基于微信平臺的延續性護理干預對肝癌病人自我護理能力和睡眠的影響[J]. 全科護理, 2016, 14(20):2067-2069.

Study on the Effect of WeChat on the Continuity Care in Patients with Hepatitis B Cirrhosis

To explore the effect of WeChat on continuous nursing practice of discharged patients with hepatitis b cirrhosis.A total of 120 patients with hepatitis B cirrhosis from January to December 2016 were randomly divided into the control group and the intervention group. The control group performed traditional health education for the patients. The intervention group added a WeChat education platform based on traditional health education and compared the treatment compliance, quality of life, and satisfaction between the two groups of patients.After 6 months of follow-up, the disease cognition score of the control group was lower than that of the intervention group, and the difference between the groups was statistically significant (<0.05). In the control group, the scores of reasonable diet, standardized medication, moderate exercise, and regular follow-up were lower in the control group than those of in the intervention group. The difference between the groups was statistically significant (<0.05); the control group lived independently the scores of ability, family integration ability, social integration, normal mood and no psychological problems, and abdominal symptoms were all lower than those in the intervention group. The differences between the groups were statistically significant (<0.05).In continuous nursing, the use of WeChat can improve the treatment compliance and satisfaction of patients with hepatitis B cirrhosis and have a positive impact on improving their quality of life.

Hepatitis B cirrhosis patients; Wechat; Continuing nursing; Effect study

10.16117/j.cnki.31-1974/r.201805023

趙瑩（1987—），女，護師，本科，主要從事感染性疾病臨床護理工作，306598040@qq.com。

2018-09-19。