加強精細化管理 提升企業核心競爭力

陳明

[摘 要]在市場競爭日益激烈環境下，粗放式管理已不能適應企業發展，因此企業需要由粗放式管理向精細化管理轉變。企業有必要通過思想轉變、人力資源精細化、安全生產精細化、過程控制精細化和產品品質服務精細化等方式來加強精細化管理，使管理更加有效、科學，進一步提升企業的核心競爭力，進而推動企業快速發展。

[關鍵詞]企業；管理；市場；競爭力

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.039

[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）18-00-02

隨著精細化管理理念的逐步滲透，人們已將其運用到各領域，包括城市精細化管理、政務精細化管理等，旨在追求精益求精，提高管理效率。在企業管理中，精細化管理被各種管理理念所認可，它是一個全面的管理方法，是提升企業管理效率的有效路徑，是管理邁向更深層次、謀求長遠發展的必由之路。

1 精細化管理及其意義

企業管理從粗放走向精細，已成為企業“強企壯身”的關鍵一環。精細化管理是企業內部管理的關鍵，對推動企業科學發展起著至關重要的作用。全面推行精細化管理是企業發展的必然趨勢，也是提高管理質量，推動企業可持續發展的根本途徑，更是總攬全局、決定企業成敗的關鍵。許多公司都在大力推行實施精細化管理，通過實施精細化管理提升管理水平，促使企業成本降低、利潤上升。其實，加強精細化管理，是為了使企業的效益最大化，進一步提升企業的核心競爭力。

精細化管理是一種管理理念和管理技術，是企業為了適應集約化和規模化生產方式而建立的一種管理模式，是通過規則的系統和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理的內涵是精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是對每個部門、每個崗位的職責都要準確定位，對每個系統的各道工序和各個環節都要規范清晰、有機銜接。合理分工是指細分工作職責辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統。細化目標是指通過細化各業務部門的責任，建立完善的內部管理制度。量化考核是指將各部門的經營目標量值化。

2 企業加強精細化管理的必要性

2.1 應對市場競爭的內在要求

世界經濟形勢錯綜復雜，對我國社會經濟發展帶來了諸多不利影響，另外，近年宏觀經濟持續低迷，實體經濟產能嚴重過剩，產品價格持續下滑，企業的生產經營壓力巨大，發展受到嚴峻考驗，必須加強自身的管理。企業通過實施精細化管理，能夠降低成本，向現有存量要增量，提升質量和效益，能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2.2 提高企業核心競爭力的關鍵因素

精細化管理是基于組織戰略清晰化、內部管理規范化、資源效益最大化，是企業局部利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要，是企業保持高效執行力，由無序化向有序化、由無組織化向科學化、由粗放向精細化管理轉變的關鍵因素，能夠有效提高企業的核心競爭力。

3 加強精細化管理的途徑

精細化管理是一項系統工程，必須持之以恒、循序漸進、逐步推進。在推進精細化管理過程中，企業應重點抓好以下幾方面。

3.1 抓好思想認識的精細化

第一，高度重視精細化管理的重要作用。管理者要從思想上重視精細化管理，充分認識到精細化管理的重要作用，不能憑經驗進行管理，而是要靠科學管理提升水平，以精細化的深度和拓展，不斷提升管理水平。第二，正確認識自身管理與精細化管理的差距。許多管理者片面認為精細化管理程序太多，規則太多，過于煩瑣。要正確認識精細化管理的內涵，只要有統一的治理結構和規范程序，形成流程標準化、管理信息化和服務精細化的職業化管理，形成量化、固化的管理模式，才能提高管理效率和降低管理成本。第三，與時俱進準確定位精細化管理。管理者與員工要轉變老觀念、老想法，不斷加強學習，不斷提升個人的內在氣質和綜合素養，要有細心、嚴謹的工作作風，使精細化管理成為企業員工共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發展精細化管理的內涵，使之持久化，高標準、嚴要求地開展工作，努力做到盡善盡美、精益求精。第四，創新與深化精細化管理。在實施精細化管理的過程中，管理者要有規范性與創新性相結合的思維，要有遠見與卓識，并將“于細微處見精神”的細心與耐心融入工作實踐中。

3.2 抓好人力資源的精細化

人力資源管理的精細化會有許多顯性和隱形的浪費，如大材小用、消極怠工、人才流失、用人不當和認知偏差，因此企業有必要抓好人力資源的精細化。第一，轉變人才觀念。企業要改變過去粗放式的人才理念，加大考核力度和培訓機制，將市場化管理引入企業內部，實行按勞分配，提高員工的積極性和生產效率。第二，準確用人。“大材小用”和“小材大用”的情況都是人力資源浪費。企業要慎重選擇管理者，重用有魄力、有管理能力的人才，要公正、公平落實獎懲制度，多勞多得、少勞少得，對看中的人才放在重要崗位上進行鍛煉。第三，做細基礎工作。人力資源在進行工作分析和績效考核中，要做到細致化和精確化，做出正確的工作分析，做到客觀真實，為人力資源管理提供準確的信息。第四，激活人的潛能，提高各方面的能力。管理者要做好激勵工作，提供的薪酬要與員工的勞動成正比，實行物質激勵和獎金績效等獎勵，做到公平、公正、公開。

3.3 抓好安全生產的精細化

第一，在源頭上管控安全生產。企業要嚴格執行所有的安全制度和操作規程，認真排查風險源，將“安全第一”思想植入員工的大腦與工作行為上，用工作上的“專心、細心、耐心”，思想上的“憂患意識、責任意識”，時刻繃緊安全之弦，時刻牢記經驗教訓，時刻保障安全生產。第二，完善應急處置預案，做好安全培訓工作。企業要不斷完善各流程安全生產工作的應急處置預案，提高事故處置能力。第三，加大員工的安全生產培訓力度。新員工從進入企業開始就要對其進行系統、詳細的培訓，組織有工作經驗和工作閱歷的老員工與新員工一起學習、分析相關安全事故案例，讓員工通過不斷的安全學習中進行反思，從中吸取經驗教訓，不斷增強安全意識和責任感。同時，企業要組織員工學習安全規章制度和操作規程，把安全工作落到實處，確保安全生產有序開展。第四，提高執行力。管理者要充分認識到安全生產工作的長期性、艱巨性和復雜性，強化紅線意識和底線思維，堅持標本兼治，狠抓各項責任和措施落實，對一切違反安全規定和操作規程的人員一視同仁，嚴格按照懲罰制度執行。第五，加大監督檢查力度。對生產現場和施工現場的安全管理緊抓不懈，企業要按照“重點作業、作業重點”的監控原則，有針對性地做好“關鍵作業、關鍵時段、關鍵地點、關鍵人員”的安全檢查和監督工作，及時解決生產中的問題。同時，企業要將安全監督檢查形成常態化管理，通過安全檢查，可以及時發現生產中的各種安全隱患和違章行為，以便有計劃、有針對性地制定糾正措施，真正做到有章必循、有法必依，把安全事故消滅在萌芽狀態，保證企業能夠安全生產。此外，企業要抓好安全生產的精細化，把安全生產標準和安全整治結合起來，以安全生產標準化檢驗安全整治的效果，以安全整治推動安全生產標準化，不斷提高企業的安全水平。

3.4 抓好過程控制的精細化

精細化管理重在過程控制，生產運行中的每1個環節，項目工程中的每1個節點，都需要加強過程控制。第一，明確過程控制目標。管理者要認清當前形勢，明確主管工作的目標任務，必須定期完成目標任務和及時解決相關問題。第二，夯實過程控制基礎。企業管理人員要在管理上精雕細琢，運用現代管理手段和方法，把技術管理、安全管理、原材料管理、合同管理、物資管理、項目管理、財務管理、審計管理和人力資源管理等工作抓細抓實，做到“細”。同時，管理人員要做到嚴謹、周密和細微，對規范流程的高效性、計劃方案的效益性、技術標準的準確性等做到“精”。第三，加強調研過程控制管理。針對在過程控制中遇到的問題，管理者應深入基層一線進行調查研究，認真分析存在的問題，也可以學習其他企業在過程控制管理中的好方法、好經驗。第四，細化過程控制環節的合作分工。企業必須從全員宏觀掌控管理，站在全局角度，以大局為重，兼顧平衡，互相合作，及時完成各自的目標任務。企業的一切管理方式和方法都需要精細化管理，沒有失真的信息、沒有失誤的判斷、沒有失衡的機制、沒有失控的環節、沒有失通的渠道、沒有失算的數據、沒有失靈的協調、沒有失察的細節、沒有失責的崗位、沒有失調的心態。同時，企業要在精細化管理基礎上確保安全穩定生產，只有加強過程控制精細化，才能降低生產過程的各項成本。

3.5 抓好產品品質服務的精細化

品質服務的精細化，就是要將生產技術、生產流程標準化、穩固化，使4工藝流程進一步細化、標準化，提升團隊的生產能力，進而優化整體的生產技術，使產品品質更加優良，做行業的精品。每個企業的成功之道，不外乎產品品質和服務。穩定的產品品質和服務可以聚攏更多、更穩固的客戶，是企業做強、做優、做大的奠基石。第一，樹立產品品質服務的理念。企業要有市場營銷的危機感，不斷提升產品的品質與服務，主動出擊，搶占市場；引領先進的企業文化理念，著力提升企業產品的品質與服務。第二，搭建產品品質服務平臺。企業要立足于服務市場、服務客戶，為提升產品品質搭建平臺。

4 結 語

提高企業核心競爭力，不是靠一朝一夕就能夠完成的，是需要日積月累的。企業必須立足市場，把精細化管理貫穿于各項工作中，進一步提升自身的核心競爭力。

主要參考文獻

[1]王淑蕊.人力資源精益化管理對企業勞動生產率的積極影響分析[J].人力資源管理，2016（3）.

[2]劉慶鑫.有效加強精細化管理 增加企業市場的競爭力[J].中國商論，2015（23）.