高職院校開展精細化職業指導途徑初探

吳 浩

由于國家對職業教育的重視，我國高職教育得到迅速發展，截至2017年5月31日，全國高等學校共計2914所，其中高職高專院校共計1388所。隨著辦學規模的不斷擴大，高職學生的就業問題也成為國家、高校、家庭急需解決的難題。在破解這一難題的過程中，職業指導起著重要的引導和幫扶作用。所謂職業指導，就是幫助學生了解專業或職業，樹立正確的職業觀和擇業觀，指導學生根據社會需要和自身特點選擇專業或職業方向，輔導學生準備職業和獲得職業能力的教育活動。

一.精細化職業指導的內涵與意義

“精細化”最早源于企業管理理念，其核心內涵就是“精”和“細”，“精”可以理解為高標準、高質量，精益求精，追求完美；“細”可以理解為注重細節、細致，工作細化、管理細化。高職院校的精細化職業指導，則是指通過學校、政府部門、家庭等多方面的共同努力，“個性化、系統化、細致化”地完成對大學生實現職業認知與感知、職業能力與技能提升、職業情感和道德培養、職業過程經歷的幫助和指導。

精細化職業指導對學校、政府部門、家庭、學生個人都有重要意義。對學校、政府部門而言，作為對學生開展職業指導的主體，為學生提供高質量的職業指導，解決學生的職業困擾，提高學生職業發展質量是其工作的核心內容，精細化職業指導可以提高這項工作的水平，增強工作的效果，更好地完成對學生的培養；對家庭而言，精細化職業指導有利于學生的就業和今后的發展，切實解決家庭的困難，促進家庭和諧發展；對學生而言，精細化職業指導使其能夠定位更準確，目標更明確，在職業發展中實現最大化的自身價值。

二.現有職業指導工作的現狀與不足

現有的職業指導大多局限于課堂教學，其內容、形式、功能都比較單一，以大班化教學為主，側重于畢業前的就業指導，以學生找到工作為最終目標，忽視了學生的職業興趣、個性特點以及潛能的開發，存在重結果、輕過程；重理論、輕實踐；重指導，輕反饋的情況。

現階段的職業指導更注重學生的就業過程，以階段性指導為主，將就業指導與職業指導混為一談，缺乏對職業指導全程化的認識。目前從事職業指導的人員以高校就業指導中心工作人員、院系輔導員、職業指導課程教師為主。他們對職業指導的理論了解較多，但對職業指導的實踐經驗較為缺乏，加之他們大多有其他事務性工作要做，往往只關注如何開展指導，無暇顧及指導效果的反饋。這些不足導致學生出現對所學專業缺乏了解；對自己的優勢、劣勢認識不足，不能準確定位；沒有明確的職業目標與規劃；對融入社會所需的職業素養學習不足；甚至對參與職業指導存在抵觸等情況。因此，精細化職業指導顯得更為迫切。

三.精細職業指導的開展途徑

要實現精細化職業指導，本質上就是要實現職業指導量的增加和質的提升，量的增加可以通過學校、政府、企業、家庭等多個職業指導主體的共同參與，多樣化職業指導途徑的開拓，職業指導信息數據的完善等方面實現；質的提升可以通過職業指導人員素質的提高，學生參與意識的培養，個性化職業指導的開展等方式實現。具體包括：

1.實行全方位職業指導，努力贏得多方支持

高職院校的職業指導主要由學工處、就業處負責，在開展職業指導的過程中，由于人力、物力等方面的限制，不能做到全面、細致地開展指導。要實現對學生職業指導的全面覆蓋，就需要調動多方面的資源，通過學校內部各部門的協作、各級政府部門的支持、學生家長的鼓勵、合作企業及行業協會的參與、院校之間的合作等途徑來實現。如：學校的宣傳部門可以通過校報、網站、論壇等媒體開辦職業指導專欄，利用媒體強大的傳播力，邀請校內外專家為學生解難答疑、講授職業發展相關知識；通過學校與政府的合作，加強對已畢業生的職業指導，使學生能夠實現由“學校人”向“職業者”的順利轉換；探索校企職業指導合作，將企業的職業體驗引入學校，讓合作企業幫助學校承擔部分職業指導，減少學生從學校到企業的適應時間。

2.實行全過程職業指導，建立跟蹤服務制度

目前的職業指導側重于階段性指導，主要包括學生在校的職業生涯規劃指導和就業指導，而對學生入學之前、畢業之后的指導很少涉及。因此，如果要實現精細化職業指導，就要對學生整個職業發展過程提供必要的指導，填補目前的空白階段。

首先要加強與中等教育的合作，彌補學生入學前職業指導的缺失。由于高職院校專業設置的特點，其對學生的培養具有明確的職業導向性，某些專業所對應的職業范圍很窄，這就造成學生一旦選定了專業，在今后的職業發展中就很難實現不同職業之間的轉換。對高職學生而言，專業的選擇顯得尤為重要，而這種選擇在其入校之前就應獲得指導。因此，高職院校應加強與中等教育的合作，將職業指導開始的時間前移，幫助中等教育進行簡單可行的職業測試。

其次，要實現對學生畢業后的職業指導，就需要建立跟蹤服務制度。對已畢業學生開展跟蹤服務有兩個方面的作用：一方面，可以幫助已畢業學生解決職業發展的困惑。高職院校可以通過建立開放的職業咨詢網站，定期回訪畢業學生等方式，了解已畢業學生的現狀，實施職業指導服務，為學生提供幫助，延長職業指導的時限；另一方面，建立跟蹤服務可以對職業指導效果進行評價，通過對學生個人、學生家長、用人單位的跟蹤服務，構建與精細化職業指導相適應的評價制度，提高職業指導評價的廣泛性和連續性，為精細化職業指導的改進提供依據。

3.完善基礎信息庫建設，提高職業指導精度

精細化的職業指導必須以精確的信息數據為基礎，只有建立起職業指導所需的全面完善的信息庫，才能夠提高職業指導的精確度。

職業指導所需信息應包括就業信息、指導對象信息、職業指導理論與案例信息庫、各類測評信息等。其中，對就業信息和指導對象情況的采集最為重要。對于前者，高職院校需要拓展信息獲取渠道，可以通過政府機構、各個層面的供需洽談會、職業中介、各學校之間的信息資源共享、新聞媒體、網絡等途徑獲得，還可以通過職業指導人員走出辦公室，深入市場、企業現場、了解工作日志、進行人物訪談等方式獲取。此類數據信息在收集之后要及時進行細化地分類和深入的分析，構建實時更新地開放網絡，幫助提高信息的搜索和使用效率；對于后者，高職院校可以通過全面、及時的登記建立指導對象信息檔案，保障信息的全面、準確、及時，這樣才能在職業指導工作中實現精細化的操作。

此外，在基礎信息庫建立的同時，還應注意對學生開展合理利用職業信息的指導，并在此基礎上實現職業指導人員與學生的實時互動和信息交換。如對測評信息的保存，有利于后期職業指導的開展；或為學生提供一個終身使用的網絡信息平臺賬號，對其不同職業發展階段提供不同指導，使其能夠根據信息的實時變化及時調整自己的職業發展。

4.提高指導人員素質，豐富指導人員構成

建立系統、高效的就業指導機構和隊伍，是做好就業指導工作的基礎和前提。根據清華大學對北京市16所高校的調查數據，目前，高等學校從事職業指導工作的人員分為專職和兼職兩種類型，與在校學生人數的比例為1.4:1000，其中專職人員與在校學生人數的比例為0.55:1000，而且大多具備職業指導專業知識。按照現有比例，根本無法開展精細化職業指導，要改變這種現狀，需要從職業指導人員素質的提高和人員數量擴容兩個方面入手。

首先，職業指導人員的素質可以通過開展專業培訓、加強交流學習等方式逐步提高。如針對新入行的職業指導人員可以開展綜合性的培訓，從職業道德、人力資源管理、心理學、教育學、職業指導理論等方面開展培訓；對已有工作經驗的職業指導人員可以進行專題培訓，針對性地培養其某個方面的指導能力。

其次，對職業指導人員數量的擴容可以從幾個方面入手。一方面，可以將高校中職業指導和就業管理服務分離，將職業指導人員的事務性工作交由就業管理服務部門負責，使職業指導人員能夠專心從事該項工作，提高人員利用率；另一方面，可以將專業教師納入兼職職業指導人員隊伍中來，通過簡單培訓，幫助專業教師將職業指導融入專業教學中，還可以聘請企業實習指導教師在學生實習過程中實施職業指導，這樣既可以解決職業指導人員不足的問題，又可以豐富職業指導人員的構成，使學生能夠接觸更多的職業指導方式。

5.培養學生參與意識，引導學生準確定位

職業指導的對象是學生，如果沒有學生的積極參與，任何方式的職業指導都無法實現預期目標。因此，要開展精細化職業指導，除了提供優質的職業指導之外，還應培養學生的參與意識，激發學生自身的潛能，引導學生對自己進行準確定位，減少精細化職業指導開展的阻力，增加職業指導開展的動力，這樣才能使精細化職業指導達到事半功倍的效果。

參考文獻

2017年最新全國高職高專院校名單大盤點：看哪些省份名列前茅[EB/OL](2017-06-16) [2017-09-20]http：//www.zggzzk.com/infoview.php?d=584

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