激發(fā)職工創(chuàng)造性的方法

傅靖

[摘要]如何增強(qiáng)職工創(chuàng)造性是每個(gè)單位管理者需要認(rèn)真思考和解決的問(wèn)題。本文試圖根據(jù)人的需求理論，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，來(lái)探討增強(qiáng)職工創(chuàng)造性的途徑。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)造性：職工：目標(biāo)

根據(jù)馬斯洛的需求理論，人的需求是分層次的，最低層次是滿足人的生理需求，其次是安全需求，然后是精神層面的需求?；谶@一思想，筆者認(rèn)為，可以從收入、工作環(huán)境、社會(huì)保障和職工福利、個(gè)人發(fā)展、精神文明等五個(gè)方面來(lái)努力提高職工的創(chuàng)造性。

一、收入

收入是勞動(dòng)者維持生存的第一需要，也是職工愿意從事某項(xiàng)工作的直接動(dòng)因。人是經(jīng)濟(jì)性動(dòng)物，通常人們都是為報(bào)酬而工作，因而在人才流動(dòng)過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)因素必將占有很大比重，單位招聘人員時(shí)，求職者關(guān)注最大的也是收入問(wèn)題。一個(gè)單位收入的多少，不僅是對(duì)職工個(gè)人價(jià)值的肯定，實(shí)現(xiàn)職工自我滿足感，而且在某種程度上也間接反映了這個(gè)單位的綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。通常求職者考察一個(gè)單位的好壞，最直觀的感受是職丁的收入，收入越高，對(duì)求職者的吸引力也越大，職工的創(chuàng)造性相對(duì)來(lái)說(shuō)也越強(qiáng)。

在收入分配中，既要防止收入的平均化即“大鍋飯”，也要避免兇政策原因造成收入過(guò)份懸殊。如何做到分配的公正、合理.同時(shí)又具有激勵(lì)性，這是一個(gè)不太容易解決好的問(wèn)題，需要在實(shí)踐中不斷探索完善。我不主張那種單位內(nèi)部一刀切的工資制度，而更傾向于按不同工作崗位和性質(zhì)選擇不同的工資分配形式：對(duì)于直接生產(chǎn)人員，采用計(jì)件工資為好，難以計(jì)件的可選擇計(jì)時(shí)工資方式;對(duì)經(jīng)營(yíng)人員，宜采用工效掛鉤方式，以其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)按勞取酬：對(duì)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員，宜采用月薪制或年薪制。

二、工作環(huán)境

工作環(huán)境對(duì)于職工來(lái)說(shuō)也是非常關(guān)注的問(wèn)題，有時(shí)甚至超過(guò)對(duì)收入的關(guān)注。工作環(huán)境如何，是在人員招聘工作中經(jīng)常接觸到的問(wèn)題。工作環(huán)境包括自然環(huán)境和人文環(huán)境。

在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，單位應(yīng)當(dāng)舍得在這方面花點(diǎn)錢，比如適當(dāng)裝修辦公室，選擇合適的辦公桌椅，配備電腦、通訊設(shè)施等。經(jīng)濟(jì)效益好的單位，盡可能提供免費(fèi)午餐、交通補(bǔ)貼等。有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的氛圍對(duì)增強(qiáng)單位職工創(chuàng)造性至關(guān)重要。首先，單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)率先垂范，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。其次，要尊重職工的人格，尊重職工的勞動(dòng)。不論職工的身份如何（固定工、合同制工、聘用人員或者臨時(shí)用工、外來(lái)務(wù)工者等），在政策上和行動(dòng)上都應(yīng)一視同伊，不能有歧視思想。第三，建立職工建議制度，真正實(shí)行職工參與民主管理，而不是形式主義的做法。第四，要確定合理的崗位設(shè)置和工作流程，盡量避免職工之間忙閑不均，具有相同工作特征的崗位宜進(jìn)行定期輪換。

三、社會(huì)保障和職工福利

安全需求是僅次于生理需求的一種需求。為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等是單位對(duì)職工最基本的保障措施。目前，單位同定職工、合同制工的社會(huì)保障問(wèn)題已基本解決，但部分其他用工人員的社會(huì)保障還有一定差距。

住房問(wèn)題對(duì)于職丁尤其是青年職工是一個(gè)十分麻煩而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。解決了住房問(wèn)題，可以打消許多人的就業(yè)顧慮和跳槽念頭。單位應(yīng)當(dāng)從職工的切身利益出發(fā)，制定合理的住房解決方案，比如提供單職工宿舍、發(fā)放住房補(bǔ)貼、為特殊人才提供配套住房等。

職工福利是職工的間接報(bào)酬，職工福利的好壞通常作為單位經(jīng)濟(jì)效益好壞的一個(gè)重要指標(biāo)，能在很大程度上激發(fā)職工的歸屬感和榮譽(yù)感，也成了吸引和留住優(yōu)秀人才，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工工作積極性的一項(xiàng)管理舉措，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)成效的重要體現(xiàn)。職工福利的范圍很廣，如職工健康體檢、職工教育培訓(xùn)、住房補(bǔ)貼、休養(yǎng)旅游、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)、子女教育補(bǔ)助、團(tuán)體保險(xiǎn)等。職丁福利以普惠、公平為原則，福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和金額的控制至關(guān)重要，要盡量讓有限的資金發(fā)揮最大的作川。

四、個(gè)人發(fā)展

讓職工獲得成就感和滿足感，從而對(duì)單位產(chǎn)生極大的信任感，而職工對(duì)單位的信任程度越高，創(chuàng)造性也就越強(qiáng)。實(shí)行定期的崗位交流和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，讓職工在單位統(tǒng)一安排下自由競(jìng)爭(zhēng)合適的崗位，這不僅能夠解決人浮于事，同時(shí)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，也使職工有晉升機(jī)會(huì)，滿足其自我發(fā)展的愿望。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)對(duì)于工作卓有成就者來(lái)說(shuō)也是必不可少的，單位管理者應(yīng)當(dāng)不吝獎(jiǎng)勵(lì)，而且要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

五、精神文明

大力豐富職工的業(yè)余文化生活.有計(jì)劃地舉辦一些集體活動(dòng)，如文藝晚會(huì)、體育比賽、參觀考察、休養(yǎng)旅游等。在職工結(jié)婚、獲獎(jiǎng)、晉升及重要節(jié)假日送上一束鮮花或給予其他方式的祝福。特意安排的聚會(huì)是一種很好的感情交流形式，將會(huì)使職工終生難忘。

在內(nèi)部刊物或者網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)立職工論壇，為職工提供一個(gè)發(fā)表意見(jiàn)、交流心聲的同地。在企業(yè)文化建設(shè)中，內(nèi)部刊物或者網(wǎng)站論壇不僅是職丁與領(lǐng)導(dǎo)、職工與職工之間交流的最佳載體，而且也是對(duì)外宜傳的有效手段，有利于提升單位形象。

重視上下溝通。溝通可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和職工的相互了解，使正確的決策和領(lǐng)導(dǎo)很快被人理解和接受，變成執(zhí)行決策和服從領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際行動(dòng)。沒(méi)有溝通就沒(méi)有統(tǒng)一的意志、觀念和行動(dòng)。提倡定期召開(kāi)職工或者職工代表座談會(huì)，讓單位上層領(lǐng)導(dǎo)和職工共聚一堂，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。

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