魏晨：樂仁樂助，公益隨心

○記者 張小妹

從高校教師到公益機構聯合創始人，7年來，魏晨一直樂在其中，如今，由他發起成立的樂仁樂助，已經發展成為國內擁有廣泛影響力的大型公益組織連鎖品牌。這其中，他功不可沒。本期SIP有約，我們邀請到魏晨，請他聊聊這些年與公益的那些事兒。

Q：樂仁樂助是什么時候發起成立的，當時的初衷是？

A：2011年，當時我還只是江蘇師范大學社會工作專業的老師，一次偶然的機會，我給學生爭取一個社會實踐的機會，申請參與了位于無錫的針對貧困孤兒的公益項目。在帶項目的過程中，我發現傳統行政的方法和志愿服務并沒有解決貧困兒童的根本問題。這些兒童在成長中也遇到不少問題，比如很難與社會融合這樣對的問題。

為了解決這樣的問題，我們整理出了一套詳細的方案，主要解決了三方面問題：首先，讓服務對象真正發現自己的優勢，發現自我成長的可能性，挖掘他們的潛能，而不是讓他們覺得自己是被施舍的角色，這是社工傳統的視角。其次，聯動了大量政府資源、社會資源、志愿者資源，幫助這些孩子。最后，在具體實施過程中，打磨專業技術。方案實施了一年，成效顯著，得到了第三方專家、服務對象及所有參與方的一致認可，該項目還獲得了中國首屆慈善博覽會金獎。

在做這個項目的過程中，我們就萌發了創辦一家專業化、職業化機構的想法，拿到獎金后，我們就去注冊了樂仁樂助。

Q：樂仁樂助與傳統公益機構的區別？

A：樂仁樂助不僅僅提供救援、救助，更強調對于深度問題的解決，比如深層次的社會矛盾和問題，這是我們的宗旨。其次，樂仁樂助管理規范化、專業化，從第一個項目開始，我們研發了很多管理技術，對傳統的社工進行了微觀到宏觀的改良。另外，我們是開放包容的機構，不會受到傳統理念的影響，只要能解決問題的，我們都加以改良歸納，納入到我們的公益技術標準中來。

Q：如何與蘇州結緣？

A：2012年，我在蘇州大學的老師介紹我們到蘇州來。在蘇州，我們注冊了公益發展與評估中心、社工事務所、社工創新中心、研發中心、社會創新研究院、“C善+”科技創善孵化器。

蘇州給我們提供了非常好的發展平臺和發展機遇，最早滄浪區民政局引進樂仁樂助，希望我們用孵化和創投的方式，將這套管理和技術傳播出去，影響更多的公眾和社會組織。我們就想，一家公益組織只能解決幾十人甚至上百人的問題，培育或影響一百家組織，我們就能影響一萬人。

Q：來到蘇州后，定位是否改變？

A：在蘇州，樂仁樂助從直接提供服務的社會組織轉化為提供第三方支持性服務、平臺型服務的樞紐機制。

通過社工實務、公益項目研發、公益項目管理、公益項目監管與評估、公益項目孵化等方式，樂仁樂助不斷向外輻射公益創新理念與公益創新路徑。2014年開始，樂仁樂助規模正式開始擴大，到泰州、南通、南京、徐州、宿遷等地布局，緊接著又布局了杭州、寧波、武漢等地，慢慢形成全國連鎖布局。

Q：為什么選擇啟迪時尚科技城，啟迪給予了什么樣的支持？

A：2014年，在很偶然的機會下，我結識了啟迪控股副總裁胡波，啟迪給我們提供了非常好的社企合作平臺。在之后的合作中，我們愈加契合。2015年底，我們與啟迪控股聯合發起成立了創新型公益孵化器——C善+孵化器，專注于培育孵化社會組織、社會企業和公益基金會，用市場方式解決社會問題的創業者，打造成一個吸引社會精英在公益領域創新創業的平臺。

Q：在組織的發展過程中，遇到過哪些問題？是如何解決的。

A：2016年，樂仁樂助組織規模日漸龐大，隨之也遇到了不少問題。在解決深層次社會問題時，涉及到公共性難題，比如物業問題，環境問題等等，這些問題涉及到核心利益，而且具有交叉性、反復性。于是，我們成立了技術事業部，運用孵化器平臺，集中社會力量和資源，動員社會共同去解決這個問題。

Q：當前取得的成績。

A：目前，樂仁樂助社會創新機構已經發展成為國內較有知名度的，多領域融合，多層級共通，公益行業全鏈條的綜合性服務品牌。業務層級覆蓋專業社會工作服務、社區規劃設計與社區治理服務、公益創投及政府招投標項目監管與評估、社會組織孵化器運營、組織管理咨詢診斷與服務產品供給、社會創新規劃軟件與產品設計、媒體運營等領域。當然，我們的中軸是動用社會化資源，用齊心協力、合作、共享、共治的方式，來解決前進路上迫切需要解決的問題。

Q：如何評價社會工作與公益、志愿服務的關系。

A：現代公益已經形成了百花齊放的局面，公益實現的方式也多種多樣，包括志愿服務、社工服務、企業CSR、政府救助救濟、傳統慈善等等。不同的方式都有獨到之處和專業特長，服務型的公益通過服務去解決問題，技術性的公益強調用專業技術去解決問題，生態型的公益通過整合社會資源，進行自我療傷自我治愈。

作為公益的一種方式，社會工作更強調服務對象自我的覺醒，強調過程中的自助和互助，社工起到的作用是撬動自我覺醒的條件，用賦權賦能的方法讓服務對象自我成長。

而社會工作與志愿服務彼此之間交叉融合，又有不同。第一，社工會選擇比較難解決的問題，第二，社工更強調過程中“社”的概念，社會共同治理、共享資源，第三，專業手法上，強調對難題記錄性的解決，后端強調整個生態性的打造，解決焦點問題。

Q：如何評價當前公益事業？

A：公益發展到當前階段，已經非常成熟，擁有豐富的上下游鏈條，基金會在上游，第三方組織在中游，社工機構、公益組織、志愿者組織、企業CSR部門在下游，政府也在鏈條里提供資源、服務、政策等，形成“中國式”公益，有利于公益事業的發展。

公益發展到今天，已經不僅僅是一件好事、善事，從領域來看，已經發展到國際民生領域，成為了經濟、外交和文化方面重要力量之一。其次公益組織創造了很多的就業機會，這樣的機會可以提升服務業的品質，不是單純的賺錢，而是從公益角度解決問題。

Q：機構的愿景和使命是？

A：我們機構的愿景和使命是“再生產社會”。“再”是不斷地迭代和創新、不斷發展，響應這個社會問題解決和美好生活追求的目標。“生產”是用工業化的思維來打造組織，比如用管理技術手段來提升內部組織效率。“社會”追求美好公平正義，是我們的價值目標。

（蘇州啟迪推薦人物）