途安暖風失靈故障的排除

故障現象：一輛2009年產上汽大眾途安2.0車型，行駛里程15萬km。用戶反映該車暖風不好。

檢查分析：維修人員試車，當發動機冷卻液溫度達到95℃時開啟暖風，發現左側出風口是自然風，右側出風口暖風正常。連接診斷儀檢測空調系統，并無故障碼。

維修人員分析，造成該故障現象的原因有以下3種可能：左側控制冷暖風門的伺服電機卡滯；冷暖風門翻板控制機構故障；左側出風口溫度傳感器故障。

一般來說，這種情況伺服電機故障的概率比較大，于是對左側冷暖風門伺服電機進行檢查，雖然沒有發現相關的連接機構脫落，但發現該伺服電機一直在不停抖動，卻不會朝著最熱的方向偏轉（冷暖調節開關已調到最熱），反而朝著相反方向動。于是讀取數據流，發現左出風口溫度顯示84℃，而正常范圍是0～84℃，該數值已經達到最大值。斷開該側溫度傳感器的插接器，數據流顯示變為0℃，伺服電機正常偏轉，暖風恢復正常。

故障排除：更換左側空調出風口溫度傳感器，故障排除。

回顧總結：在維修過程中，由于根據經驗判斷冷暖調節伺服電機的故障概率較高，所以維修人員直接就拆檢此處，而沒有先用診斷儀讀相關數據流，造成了不必要的拆檢工作，既浪費了時間，又影響客戶的直觀感受。