職業使命感和員工親社會違規行為的相關關系研究
——自我效能感的中介作用

史江濤，趙佳麗

（山西大學 經濟與管理學院，太原 030006）

引言

隨著“雙創”的來臨，一大批創新企業如雨后春筍般崛地而起。但是，此類組織由于經驗缺乏制定的組織規定難免有所不足，在實際操作中員工難免會遇到需要為了提升工作效率或者幫助同事更好地完成任務而違背組織規則的情形，這種從組織長遠利益出發不得不違背組織規則的行為稱為親社會性違規行為。在企業的初創時期，此類行為無疑可以倒逼企業制度的革新，因此對企業是利大于弊的。而只有職業使命感強的員工才會將自己的工作看做矢志不渝奮斗的目標，從自身價值實現出發、從組織利益出發冒違規的風險。因此，我們將研究的重點放在職業使命感與親社會違規行為的關系上。

一、理論基礎及研究假設

（一）職業使命感與親社會違規行為

使命感領域的新古典主義學派認為，基于個人的天賦或者特殊的生活際遇，得出認為自己注定應當選擇所從事的社會職業分工的價值取向，被稱為職業使命感。從職業使命感的定義出發就可以明了其包含的親社會的傾向，根據社會認知理論個人的行為與認知是相關的，因此，有強烈使命感的員工當面臨違規風險時依然有很大可能作出親社會行為。而且，使命感是主觀和內在的強烈情感（Berg，等，2010），因此，使命感是穩定且持續的，不易受外界工作環境或周圍同事的影響，且具有強烈的行動取向。換言之，使命感強的人具有將價值觀轉化為行動的強大行動力，因此，這進一步加大了使命感強的員工作出親社會違規行為的可能。同時，實證研究也表明使命感強的員工可以通過強化自身的工作意義感、職業認同和職業自我效能感從而促進個人和組織產生積極的結果，如工作投入。Sebastiaan和 Lukondo（2013）通過研究贊比亞學校的不同教室也得出了與上述一致的結論：使命感強的個體會有較強的心理意義感和較多的工作投入。而工作投入度越高越有可能為工作目標或組織利益的實現有所付出，包括冒一定的違規風險作出親社會違規行為。商開慧（2016）的研究雖然只是驗證了職業使命感對于組織公民行為的正向影響，但是本文的研究對象親社會違規行為與組織公民行為同屬有利于組織發展的角色外行為，因此有理由相信使命感對于員工親社會違規行為的正向影響。綜上所述，本文提出假設1：職業使命感對員工親社會違規行為具有正向影響。

（二）自我效能感的中介作用

具有強烈的職業使命感的員工能夠清楚地認識到自己所做的事情以及自己行為的目的，在工作中奮斗，實現自身價值，并且在職業生涯中，存在使命感的個體會表現出具有意義感、奉獻精神，根據社會認知職業理論，職業使命感帶來的這種奉獻和犧牲是一種社會經驗，會促進自我效能感的提升，因此我們假設職業使命感和員工親社會違規行為呈正相關關系。自我效能感強的員工在工作中有足夠的自信，他們認為自己按照自己的思路有能力處理好突發的工作事件，無論組織規則是如何規定的，他們認為自己的決定多是從組織全局考慮，能夠為組織的長遠利益服務。而以往的實證研究也表明，自我效能感強的員工表現出比一般員工更多的工作投入，愿意為工作冒違規的風險。因此，自我效能感強的員工應該更有進行親社會違規行為的傾向。綜上所述，我們提出假設2：自我效能感在職業使命感和親社會違規行為之間起中介作用。

二、研究方法

本文通過文獻綜述引用相關領域的成熟量表對員工進行自我報告式的問卷調查，共收集320份問卷。使用SPSS和AMOS對所得數據進行分析，得出結論。

三、研究結果

本文通過SPSS分析職業使命感、親社會違規行為、自我效能感之間的相關關系分析，顯示各變量之間均呈正向相關關系。此外，本文通過AMOS建立結構方程模型，驗證了從職業使命感經由自我效能感到親社會違規行為的路徑的科學性，從而得出與假設一致的結論。

四、結果分析與討論

第一，本文得出職業使命感強的員工具有更強的親社會違規行為傾向。這與以往關于職業使命感正向影響組織公民行為的研究結果是一致的，都說明職業使命感強的員工對于工作會有更多的投入，會作出更多的角色外行為。第二，本文證實了自我效能感在職業使命感和親社會違規行為之間的中介作用。這一研究結果進一步驗證了自我效能感在社會認知或社會經驗與員工行為之間的橋梁作用、轉化作用。總之，本文的研究結果對于企業未來的職業培訓提供了很好的指導，指明未來企業的職業培訓中應該注意員工使命感的養成和激發。

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