基于人臉識別門禁系統的學生宿舍管理需求分析與功能設計

暨星球 陳辰 楊義

摘要：本文從加強高校思想政治教育教育工作出發，站在思政教育高度系統分析宿舍管理存在的問題，從參與宿舍管理的各管理層角探討宿舍管理系統的實際需求，結合人臉識別技術的功能，提出基于人臉識別門禁系統的高校學生宿舍管理系統功能設計。

關鍵詞：宿舍管理 人臉識別 需求 功能 分析

高校學生宿舍是學生生活、學習、社交的重要場所。做好宿舍管理工作既是高校日常管理的重要組成部分，承擔著學生安全保障、秩序管理的重要職責，又是高校思想政治教育的主要陣地，是形成特色校園文化、培養校風學風的重要場所。隨著經濟發展水平的提高，信息化建設逐漸成為高校宿舍管理改革和創新的重要手段。目前，國內高校紛紛嘗試建立宿舍管理管理系統提高管理效率和服務效能，其中，人臉識別門禁系統正嘗試脫穎而出。本文根據高校學生宿舍管理的現狀出發，對宿舍管理需求進行系統分析，并結合人臉識別技術特征，嘗試提出構建基于人臉識別系統的學生宿舍管理系統功能設計，以期對高校建立類似系統提出建設性參考意見，使宿舍管理管理工作更加系統、更有條理，更富成效。

一、現狀分析

（一）對學生宿舍管理認識不夠

學生超過三分之一的時間都在宿舍度過。宿舍不僅僅是學生休息睡覺的場所，更是學生通過集體生活學會處理人際交往的主要場所，承擔了社交功能。除此之外，學生在宿舍完成作業，閱讀，宿舍也是除了教室外最重要的學習場所之一，承擔了學習的功能。這意味著，宿舍是學生思想政治教育中的主陣地。隨著服務社會化程度的提升，目前，很多高校學生宿舍管理的主要部門是后勤部門或者物業公司，高校學生處（學工部）淪為協助或輔助部門，失去了對宿舍的主導地位，這反應出來的不僅是管理模式的問題，折射出高校對宿舍在學生思政工作中的地位不突出。筆者統計最近兩年研究高校宿舍管理系統和人臉識別系統中發現，作者單位主要是后勤部門或者計算機類專業教師，鮮有從事學生管理工作的教師研究。人臉識別技術作為目前最先進的門禁系統，在不同領域研究的廣度和深度都已經令人驚嘆，取得的成績也令業界折服。高校對人臉識別門禁系統在宿舍方面的作用研究表明，人臉識別僅僅作為宿舍管理的工具，研究者多是從技術層面進行分析，缺乏從思政教育工作角度對該項目進行具體研究，這不僅僅是對新現象新事物的忽視，更是凸顯出對學生宿舍的認識不夠，理解不深。

（二）管理技術落后

目前，大部分高校宿舍大部分都是手工模式，沒有使用計算機等技術。以筆者所在的貴州省為例，超過70%的高校宿舍分配、報修等日常事務都是依托人工完成，計算機僅僅發揮了錄入、統計功能。外來人員的進出雖然采取了視頻監控和手工登記，但對于外來人員的識別仍然依靠宿管工作人員的“火眼金睛”。個別高校借用了微信公眾號等加強宿舍管理，但鑒于微信程序自身的局限性，無法做到一對一，微信公眾號主要作為發布信息，對于強化管理作用有限。管理技術的落后使得宿舍管理的整體水平不高，效度有限。

（三）管理模式單一

當前宿舍的管理模式仍采用垂直化管理，垂直化的管理模式需要層級報備，導致信息不對等或信息更新不及時等情況，所以導致宿舍處理宿舍調整再分配情況或緊急事件時效率低下，甚至出現不必要的環節流程。

（四）管理隊伍素質不高

目前高校宿舍管理人員主要是兩種，一類是學校自己聘用的工作人員，另一類是物業公司聘請的員工。學校聘請的宿管人員又分為兩種，一是臨聘人員，文化素質不高，工資待遇低，且年齡偏大，二是學校內部職工家屬，主要是為了解決學校內部問題安排的，人員水平參差不齊，工作責任心有限，部分人員抱有“混日子”的想法。這兩類人員的共同點是管理水平有限，在新思想的領域、新技術的運用等方面存在明顯的認知障礙和接受困難，與“被管理”的大學生相比，無論是思想理念、感情認知還是行為模式都是南轅北轍，這對提升宿舍管理水平極為不利。

二、需求分析

順應時代的潮流，各個高校都在開發宿舍信息化系統以便更加高效的進行學生宿舍管理，由于每個學校的實際情況各有差異，所以各高校的需求也不盡相同。但是宿舍管理系統的所需基本功能大致相同，某些功能能夠相互參考借鑒，才能完善本校所需的宿舍管理系統。宿舍管理需要從不同角度尋找需求，找到能滿足需求的最佳解決辦法。人臉識別系統的功能性能最大程度的滿足各個層次的需求，從以下三點角度進行分析。

（一）管理的角度：統一調配宿舍資源

學生管理團隊具有巨大的學生信息需求。然而學生的住宿信息變量極大，時常出現急需調整的現象。 其一，隨著新生與老生的更迭需要作出宿舍的調整，學校每年有新生入校，同時也有老生離校，學生的流動使得基本信息發生變化；其二，高校學生異動常有發生，因休學、復學或退學而導致宿舍信息調整的現象十分普遍；除此之外，學生因為宿舍矛盾、專業或班級的調整等原因調整宿舍的情況也常有發生。種種原因導致住宿信息不定期發生變化，這給學生管理團隊帶來一定的難度，而宿舍管理信息化能通過數據的整合更好的統一調配宿舍資源。

人臉識別系統使得宿舍管理系統具有良好的收放功能，能及時更新數據的存儲并完成老數據的轉存，所以在處理新生入校安排住宿、畢業生離校退宿和平時調宿和退宿時，有非常高的操作性。既保證了系統數據管理的完整緊湊，又較之人工的處理方式更加高效便捷。

（二）物業的角度：提供高效服務

物業是宿舍管理中重要的一環，物業需要為學生提供宿舍的維修、維護服務，因報修流程繁瑣導致許多宿舍得不到及時維修的情況十分多見；宿舍費用的管理、學生貴重物品等級等問題，也是物業管理的難題。信息化系統通過APP平臺使學生用手機就能完成報修，并提供反饋信息對物業的工作起到監督作用。人臉識別的門禁系統與物業服務相連可以提高維修效率，提高學生的滿意度，同時讓學生擁有主人翁意識，主動參與學校的設施維護中來。

校內各個管理系統的連接為校園大數據分析奠定了客觀基礎，對于物業后勤來說，免去了各部門繁瑣的溝通協調工作，大大提高了工作效率，并可以利用數據資源深入研究，探索更有效的服務方式，促進后勤工作再上一個新臺階。

（三）輔導員的角度：為思政工作打下基石

輔導員是學工團隊中的中堅力量，也是上級指令的執行者，所以輔導員必須熟悉學生的各類信息，以便對學生及時掌握學生的動向，并對其進行思想政治教育。學生處、團委等部門作為管理者通過學生的數據統籌學校的活動策劃和管理決策，而輔導員作為執行者需要學生信息數據的及時性和準確性，才能完成對學生的終端管理。輔導員需要管理學生宿舍衛生、違紀使用大功率電器、晚歸、宿舍酗酒鬧事等情況，所以需要清楚每間宿舍學生的基本情況。這都需要宿舍管理系統能夠方便快捷地篩選、統計、分析出各類學生住宿信息，并以圖表或圖像等形式按規范進行輸出，便于輔導員能隨時使用，加強對學生的思想政治教育。

（四）學生的角度：安全防范尤為重要

學生的需求也是一個不可或缺、尤為重要的關鍵角度。宿舍的安全問題與學生的切身利益相關。人臉識別系統的使用全面的控制了宿舍人員的流動，為宿舍的安全上了一道防護網。同時對學生的安全負責。

三、功能設計

（一）統計

宿舍門禁管理系統的設計是采用了瀏覽器/服務器（B/S）結構。學生通過人臉識別辨認信息，并將相應數據返回在數據庫系統中，數據通過整合統計出管理人員所需信息，僅通過電腦即可連接控制。

具體操作是根據系統數據流分析，并通過對數據流的劃分，從而得到各個分層數據流圖。從分層數據流圖建立與數據庫的關系。通過關系規范、優化設計，在宿舍管理系統數據庫中導出了：學生信息表（學號、姓名、性別、系別、年級、專業班級、聯系方式）；宿舍分布表（樓棟、宿舍號碼）；宿舍安排表（樓棟、宿舍號碼、床鋪號碼、學生學號、宿舍管理費用）；衛生檢查表（樓棟、房間號碼、衛生檢查日期、衛生檢查等級）；晚歸（樓號、房間號、床鋪號、晚歸日期）等。在這些表中針對學生宿舍管理的幾大塊工作作出對于信息輸出，建立了索引和表間連接，提高了查詢速度。

（二）查詢

基于人臉識別的門禁系統的查詢方式可以依托于多個平臺，如學生方便使用的微信公眾號、手機APP等平臺；而管理者則可以通過電腦實行后臺管理查詢，掌握學校宿舍數據的實時情況。由于學校的層級管理，門禁系統通過分級查詢，將各層級管理者所需數據分級推送，如班主任需要該班級學生的晚歸情況，學生管理科則需要所有學生的違紀情況等，都在分級處理中篩選出必要信息，方便管理者的使用。

人臉識別對于門禁系統的功能性還有較強的時效性，如宿舍人數的實時查詢、未到宿舍人數的統計等后臺信息隨著宿舍人員的流動進行實時的更新，確保無論何時都能查詢到最新、最準確的數據信息。通過人臉識別的功能，學工團隊和后勤物業能及時的查詢訪客，從而對宿舍流動人員的監控，為宿舍安全添加一道防線。

除了查詢功能外，學生宿舍信息的定時發布也是宿舍信息化系統的一大重要功能，多級信息同時更新和分層信息發布也是宿舍信息化系統構建中重要手段。

（三）評價

對于宿舍門禁管理系統的評價是指通過一定時間的使用后，對其功能的便捷性、技術上的可靠性和經濟上的分析評價。

1.人臉識別系統的功能性評價

人臉識別系統在測試使用周期中運行狀況良好，能夠基本達到對宿舍管理的預期要求，并在實際情況中滿足各個層級管理者和學生的需求。

2.人臉識別系統的經濟分析評價

經濟分析評價是指基于特定使用者在判定系統能夠滿足其需求的條件下，能否為宿舍管理做到有效的節省人力、財力和物力，從而減低宿舍管理的成本。

四、結語

信息技術的高速發展極大的提高了高校管理工作的質量和效率，有效的減少了人力及物質資源的投入。本次課題聚焦宿舍管理的問題，通過人臉識別技術實現對學生宿舍各類情況的有效監管，大大降低了宿舍管理的大量工作，實現了對學生管理的信息化。

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（本文是貴州輕工職業技術學院2017年“輕院素養”專項思政立項課題研究項目；作者單位：貴州輕工職業技術學院。）