基于活動載體的高職學生職業素養培養研究

楊陽 張丹丹

摘要：活動為學生職業素養培養的重要載體。本文以職場早會這一活動為研究對象，通過理論分析與調查研究，找準該活動載體與高職學生職業素養培養的契合點，圍繞職場早會提出以習慣建立階段、生活分享階段、目標培養階段、團隊成長階段為主的“四段式”職業素養培養模式，以期為高職學校踐行活動育人理念提供可借鑒和參考的模式。

關鍵詞：高職學生 職業素養 活動載體 培養

學生職業素養培育是高職院校一項基本任務。職業素養是職業內在轉化的要求和規范，是職業人在工作過程中所表現出來的綜合素質。職業素養[1]，主要包括職業道德教育、職業技能提升、職場文化感知、職場禮儀訓練、職業習慣養成等內容。活動具有傳輸知識文化、承載價值觀念、鍛煉職業能力的作用。本文所謂的活動載體是指職業素養培養的主體為實現一定的培養目標，有目的有計劃地開展各種活動，使培養客體在活動過程中潛移默化地接受職業培養教育。本課題以職場早會這一活動為研究，通過理論分析和調查研究，提出“四段式”育人模式，以期為高職學校踐行活動育人理念提供可供借鑒和參考，為提升高職院校學生職業素養盡綿薄之力，為解決高職院校人才培養供給和用人單位需求的矛盾貢獻思路。

一、活動載體對高職學生職業素養培育的理論依據和意義

理論來源于實踐，指導實踐。挖掘活動載體的理論支撐，目的在于凸顯活動對培養職業素養的重要意義，以把握活動載體傳遞的學生職業素養內涵和精神。

（一）活動載體對高職學生職業素養培育的理論依據

1.多元智能理論

加德納對心理學、教育學等學科進行多年研究，證明了人的認識和思維方式是多元化的，至少存在7種以上的思維方式，它們構成了人的七種智能，分別為語言智能、邏輯-數學智能、空間智能、音樂智能、身體-運動智能、人際關系智能、自我認識智能。[2]他認為人具有多種智能，如果給予適當的教育和訓練，都可能發展到一個很高的水平。因此，活動作為學生職業素養重要載體，從活動設計、活動實施到活動反饋，均需要認真考慮如何發展學生的多元智能。

2.認知-結構學習理論

美國認知教育心理學家布魯納的理論被稱為“認知-發現說”，其主張學習的實質是主動形成認知結構，并非被動形成“刺激-反應”的聯結，學習的目的在于發現學習的方式。[3]學習者并非被動接受知識，而是積極主動獲取知識，并把獲得的新知識和本身頭腦中已形成的認知結構聯系起來，積極構建自身知識體系。從布魯納的這一理論不難看出，學生的學習積極性、主動性及創造性的發展是認知-結構學習理論強調的主要內容。與課堂教學不同，活動因承載知識、思想、價值的特殊性，學習方式的靈活性，信息反饋及時性，使得學習獨具新異性，這促使學生的好奇心和勝任感被激發，進而提高學習的能動性及自覺性，促進其認知能力發展、職業素養提升。

3.自我效能感理論

班杜拉提出的自我效能感理論，指人們對自己是否能夠成功地從事某一成就行為的自信程度，當個體確信自己有能力從事某一項活動時，便會萌生高度的“自我效能感”，并會積極地去開展那一項活動。[4]。從該理論可知，自我效能感既能決定學生對活動的選擇及堅持性，又能影響學生面對困難的態度；既影響學生參與活動時的情緒，又影響學生新行為的習得和表現。因此，在活動實施過程中重視創造更多體驗成功的機會和條件，引起學生參與活動的興趣和動機，促使學生心理產生愉悅感，增強自我效能感，從而全身心投入到活動中去。

活動載體是高職學生職業素養培養的“助推器”。在有關理論支撐下，職場早會作為具體化的活動載體，能促進學生多元智能的發展，幫助學生構建職業知識結構，促使學生自我勝任感的激發。

（二）活動載體對高職學生職業素養培育的意義

活動是高職學生的重要實踐方式，往往承載著知識文化、價值觀念、職業能力等學生素養內容。通過活動來提高學生職業認知力、情感力、意志力、踐行力，對培育高職學生職業素養具有重要意義。

1.知——有利于培養學生職業認知力

認知力是指認知主體對客觀事物的主觀反映能力，包括觀察力、記憶力、想象力、注意力。認知力越高，主觀反映越接近客觀事物的本質。學習活動承載的職業文化知識、價值理念，有利于學生形成對職業的感性認知，增強職業記憶力、職業想象力、職業注意力。更重要的是能使學生的認知能力“可持續發展”。

2.情——有利于培養學生職業情感力

情感力是指情感主體通過對客觀事物的認識，判斷客觀事物是否滿足自我需要而產生的比較固定的態度體驗能力。情感力指數越高，說明職業越能滿足學生需要，學生對職業的態度體驗越穩定。活動作為維系學生職業情感的重要紐帶，能為學生職業發展創造先驗，促進學生職業情感產生。

3.意——有利于培養學生職業意志力

從心理學的角度來說，意志力是指人自覺主動地確定目的或目標，并根據目的或目標來支配、調節自我行動，克服困難，以達到目的或目標的品質。開展促進學生職業素養培育的相關活動，最終目的是構建學生知識體系，傳輸職業價值，維系職業情感，實現職業素養培育的目標。故聯系學生職業實際，創新活動形式，有利于塑造學生明確目標、完善自我、堅持到底的良好意志力。

4.行——有利于培養學生職業踐行力

踐行力即是實踐能力，主要指踐行主體自覺地、有步驟有目標地用實際行動去做某些事的能力，包括信息收集處理能力、獲取新知識的能力、合作能力、交際能力、分析解決問題能力等。活動的過程也是學生踐行能力的培養過程，有內涵有針對性的活動猶如“春雨潤物”般逐漸塑造和培育學生踐行意識、踐行能力。

職場早會是企業管理的一種形式，常在企業中盛行，是企業文化的主要組成部分，也是企業內涵的體現。高職院校引入職場早會，引導學生體驗職場文化，既有利于學生盡早了解企業知識文化，樹立正確的就業觀、擇業觀，有利于培養學生職業認知力、情感力、意志力、踐行力，也有利于強化學生職業道德和職業精神。

二、基于活動載體的學生職業素養培養調查分析

結合學生學習和活動開展實際，以現有最具典型性的活動——“職場早會”為研究對象，通過對活動參與者進行問卷調查和訪談掌握一手資料，把握活動的經驗和需要改進的地方，力求為培養學生職業素養打造一個甚至更多有效的活動載體。

（一）調查概況

本課題組對820名參與職場早會的學生進行抽樣調查和訪談，對活動參與教師進行訪談。調查發放問卷480份，收回有效學生問卷463份，回收率：96.5%。共訪談51人，其中學生40人，教師11人。針對本次收集的調研資料，采用統計分析軟件對數據進行處理。

（二）經驗分析

把企業職場早會引入高校是一項新嘗試。兩年的探索，我們積累了較為豐富的經驗，為學生職業素養的培養提供了經驗借鑒和參考式。

1.促進學生職業素養培育活動的“藍圖”繪制緊扣學生需要

學校培養人才的目的是為滿足社會人才需求，社會對人才的要求就是學生發展需要，培育職業素養是使學生質量與社會需求相通的橋梁，而活動“藍圖”，即方案，是活動培育職業素養的指明燈。職場早會方案經反復實踐，數次修改，精雕細琢，為促進職業素養提供了較為成熟的育人經驗。

2.打造職業素養培育活動精品內容

學生職業素養的培養要循序漸進，遵循學生身心和認知發展規律。職場早會內容是核心，直接決定活動的是否有內涵、學生能否從中獲益，因此，早會內容的選擇對學生職業素養的養成影響巨大，需把握職業素養漸進性的原則，對各階段的主題內容嚴審，保證早會內容根據職業素養階段性養成模式由簡到繁、由淺入深進行劃分，并竭力打造精品內容，讓學生汲取職業知識的同時職業能力同步增長。

3.集多形式之所長

學生能力的培養方式方法杜絕一層不變。職業素養培養的主體需集多形式之所長，致力于培養全面發展的滿足社會所需的人才。職場早會中包含的主持、演講、協作任務、游戲互動等多種多樣的形式，能讓學生在多種活動形式中深刻剖析自己，正確認識自我，主動建立和諧人際關系，同時在參與活動的過程能有效激發學生潛能，讓學生發現興趣所在。

（三）問題分析

職場早會為實現職業素養培養的頂層設計賦予重要價值。通過實踐，對職場早會形成客觀正確的認識，從而衡量活動價值的達成度，反思活動頂層設計的合理性、可行性。經實踐證明，我們發現，目前職場早會對學生職業素養主要存在以下不足：

1.職場早會活動設計精細化程度有待提高

活動設計越精細化，可操作性越大。調查顯示（見表1），存在36.29%的學生對早會制度不滿意。對比職場早會活動方案，課題組在與師生座談中發現，學生不滿意早會制度的原因是職場早會方案不夠精細，內容與學生實際聯系不夠緊密，設計也不夠新穎，各環節銜接稍顯生硬，多因素綜合使學生注意力難以被吸引并持續，因而導致在早會方案推進過程中阻力頗多。

2.職場早會內容捕獲感知力不足

感知力是學生基于主觀認識和感受，對活動做出判斷的能力。感知力越高，說明活動越受學生歡迎，職業素養培養將更容易實現。從調查可知（見表2），28.73%的學生認為職場早會對自身學習、生活、工作完全沒有幫助，究其根源，是學生認為職場早會內容偏職業化，離學生實際稍遠，給學生留下“高大上”的距離感，對早會內容的感知自然打了折扣。再者，紀律管理不嚴引起的早會活動氛圍欠佳 ，也是造成學生對早會內容感知力不足的原因之一。

3.監管機制待完善

職場早會活動長期持續的開展，恰好符合學校實現學生職業素養培養長期性、持續性的特點。健全的監管機制能有效保障活動正常有序地開展，這是我們達成的共識。但是，從對早會監督人員和各班代表的訪談中獲悉，早會紀律不盡如人意，據調查顯示（見表3）有28.73%的學生不滿意早會紀律。經調查，除了早會的設計缺新意、內容吸引力不足外，更重要的是缺乏一套成熟有效的監督和管理機制。

三、基于活動載體的高職學生職業素養培養模式

在對職場早會活動價值的闡釋，分析和總結職場早會實施經驗及問題的基礎上，按照“職業素養與技術技能并重”的理念，解決職場早會中活動設計、活動內容、監管機制等問題，逐步完善以職場早會活動為依托的高職學生職業素養培養體系，成為我們努力的方向。

圍繞職場早會建立起來的階段式職業素養培養模式，除了符合學生認知發展規律、激發學生多元智能和自我效能外，也是解決當前職場早會存在問題的有效對策。該模式主要分為習慣建立階段、生活分享階段、目標培養階段、團隊成長階段，四個階段依次遞進，相輔相成，按照“月月有主題，周周有活動，天天有反思，人人有進步”的思路，從職業道德、職業精神、職業態度、職場技能、職業禮儀等方面，著重進行職業道德教育、職業技能提升、職場文化感知、職業禮儀訓練。每月有一個活動主題，每周有一個活動項目，每天有一個活動總結，形成了完整的有利于職業素養培養的模式。

（一）習慣建立階段

習慣建立階段為初級培養階段，把行為素養、人文素養納入培養目標，一是有利于培養學生文明禮貌的待人習慣；二是反映了一個院校良好的精神風貌；三是繼承中華民族優良傳統的具體表現；四是有利于開展文明交往，建立融洽的人際關系。

該階段以禮貌問早為主題，通過開展職場晨迎，在學生中形成職場晨迎文化，營造職場氛圍，讓學生提早感知職場文化，形成職場意識，更將禮貌內化于學生的心中，外化在學生微小的行為上。具體為：以班級學生為基礎，由教師帶領學生進行禮貌問早，通過師生日常一句簡單的“早上好”，個體帶動班級，班級感染學校，力爭在學校范圍內形成問早是一種禮貌、一種優秀習慣、一種職業禮儀、一種社會正能量的群體共識。

（二）生活分享階段

本階段為職場早會的過渡階段，把誠信教育、感恩教育、職業道德教育納入培養目標，一是幫助廣大學生明確誠信的本質和內涵、誠信與道德、誠信與大學生成才的關系；二是使學生具備誠信感恩意識，體驗誠信感恩情感，踐行誠信感恩行動，從而加強學生個人修養，提高學生思想道德水平；三是了解職業道德的具體內容，養成遵守職業道德的意識和習慣。

此階段主要通過組織學生開展分享活動，讓學生主動分享生活中所見所聞所感、分享中華優秀傳統文化知識、分享企業文化、規范職業禮儀等，引導學生互相學習并積累知識，促進職業價值觀形成，建立基本職業習慣，樹立基本職業道德，培養基礎性職場禮儀，養成個人良好職業習慣。同時鼓勵與他人建立良好人際關系，提升信任感，培養學生善于分享、樂于傾聽等職場優秀品質。

（三）目標培養階段

本階段為職場早會的提升階段，把創新意識、個人職業生涯規劃納入培養目標，一是挖掘學生創新意識，激發學生創新潛能，開拓學生最近發展區，培養學生以創新為生命的職業品質；二是分析自身職業優勢，合理規劃和踐行目標。

在目標培養階段，首先通過創新創業啟蒙交流，搭建學生創新創業交流平臺，給學生提供一個可以展現自我的平臺，旨在帶動學生的創新和創業意識培養和發展，促進學生團隊協作能力和集體意識的養成。其次通過引導學生制定和分享個人職業生涯規劃，訓練提升職業規劃能力，培養學生制定目標、細化目標、踐行目標的能力。引導學生制定目標，讓學生深入認識自我，清楚目標對自身發展的重要性，能客觀評價自身優缺點、正視自我，接納自我。

（四）團隊成長階段

團隊成長階段為職場早會成熟階段，把團隊組建力、合作協商力納入培養目標，一是知道團隊基本架構，樹立合伙人原則、互補原則；二是促使學生形成共同決策、共同協商的習慣和較強的組織能力。

在這一階段，重心由關注個人向關注團體轉變。主要依據學生職業生涯規劃書，建立小組，創設職業情境，對學生的擬從事的職業進行模擬體驗并分析，經歷囚徒困境式的博弈，讓學生了解團隊的重要性，清晰地知道如何組建團隊、如何管理團隊、怎樣增強團隊凝聚力向心力，以使學生樹立團隊意識和集體觀，培養其協作能力、合作能力、管理能力等職業必備技能。

針對職場早會活動育人提出有重點的階段式培養模式，旨在引導學生體驗職場文化，強化學生職業道德和職業精神，培養提高學生溝通、協作、組織、管理等能力。但學生職業素養的培養是系統性工程，活動育人僅是高校育人工程的一部分，如何充分發揮活動育人、教學育人、文化育人、環境育人相統一的最大育人效能，值得我們思考。

參考文獻：

[1]張雅，許南.“互聯網+”背景下我國大學生職業素養培養現狀與提升途徑[J].現代職業教育，2017，（09）.

[2]劉素婷.論多元智能理論對職業教育的啟示[J].教育與職業，2006，（06）.

[3]毛志新.布魯納認知—發現學習理論對成人教育學科建設的啟示[J].中國成人教育，2016，（20）.

[4]周文霞，郭桂萍.自我效能感：概念、理論和應用[J].中國人民大學學報，2006，（01）.

（本文是貴州輕工職業技術學院2017年“輕院素養”專項思政立項課題研究項目；作者單位：貴州輕工職業技術學院。）