淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平

陳浩民

（華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院，廣州 510006）

伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的不斷進步，許多企業(yè)在企業(yè)管理中所運用的思想觀念開始呈現(xiàn)出多樣化和多變化。在當(dāng)前日益激烈的競爭形勢下，企業(yè)的重點內(nèi)容也開始從追求企業(yè)利潤的最大化開始逐漸向著提高企業(yè)管理水平的方向轉(zhuǎn)變。與此同時，許多企業(yè)開始采取培訓(xùn)的方式進行相關(guān)專業(yè)人才的儲備。無論是哪一個行業(yè)，企業(yè)管理者都已認識到，在企業(yè)的發(fā)展過程中工商管理培訓(xùn)工作所具有的重大作用。同時，各企業(yè)的管理人員應(yīng)在以這種認識為前提的情況下，建立科學(xué)正確的企業(yè)發(fā)展理念以及明確今后企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，建立一個更科學(xué)的培訓(xùn)體系[1]。只有這樣才能確保企業(yè)在發(fā)展的過程中按照發(fā)展規(guī)劃進行，從而最終順利地完成企業(yè)目標(biāo)。

一、加強工商管理培訓(xùn)的意義

市場經(jīng)濟體制的改革促使我國的市場經(jīng)濟競爭日益激烈，企業(yè)之間的競爭也開始逐漸進入到白熱化階段。所以，為了提高企業(yè)的綜合競爭力，提高企業(yè)管理水平成為了最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是增強企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)要想得到健康穩(wěn)定的發(fā)展，管理方式和內(nèi)容的合理性發(fā)揮著重要的作用。科學(xué)合理的企業(yè)管理工作能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益和社會效益[2]，從而不斷推動企業(yè)發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾點。

1.保證企業(yè)管理高效運行。企業(yè)在進步和發(fā)展的過程中，管理工作的正確開展和施行，其目的就是保證以企業(yè)這一整體為基礎(chǔ)進行全面總體的經(jīng)營和管理。此外，還需要具有相關(guān)專業(yè)知識和技能的管理人員對企業(yè)的發(fā)展方向及發(fā)展目標(biāo)進行管理內(nèi)容的綜合性實施。與此同時，管理人員不僅要具備高素質(zhì)的理論水平，同時還要具備充足的實踐經(jīng)驗。其中，在企業(yè)的整個管理中管理人員的綜合素質(zhì)發(fā)揮著主導(dǎo)的作用，在這樣的配置下才能保證管理人員在企業(yè)管理方向的發(fā)展中起到良好的根本性指導(dǎo)作用。因此，企業(yè)管理工作若想得到快速高效的運行，就要加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)，使企業(yè)工商管理的真正價值得以體現(xiàn)。

2.提高企業(yè)競爭力。自我國加入世界貿(mào)易組織后，我國經(jīng)濟發(fā)展深受全球經(jīng)濟一體化的影響，使我國的各類企業(yè)得到了迅速的發(fā)展和進步，企業(yè)的綜合競爭力是企業(yè)發(fā)展水平高低的重要體現(xiàn)。所以，企業(yè)要想在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中站穩(wěn)腳跟，要不斷地提升企業(yè)本身的管理能力，進而使企業(yè)的經(jīng)濟實力得到根本性的增強。通過開展科學(xué)合理的工商管理培訓(xùn)，使企業(yè)內(nèi)部職工的專業(yè)素質(zhì)和技能得到提升，這樣才能保證企業(yè)在日漸激烈的競爭中占據(jù)有利的位置。

3.幫助企業(yè)了解經(jīng)營的情況。在當(dāng)前變幻莫測的競爭中，同行業(yè)的企業(yè)之間已經(jīng)展開了無形的競爭。隨著經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展和改變，企業(yè)的自身發(fā)展要緊跟市場腳步，以適應(yīng)市場和時代的發(fā)展需求，探尋出一條符合自身企業(yè)的發(fā)展道路，才能夠保證企業(yè)不被淘汰。企業(yè)員工應(yīng)主動參與到工商管理培訓(xùn)中，在保證自身知識儲備量和素質(zhì)上得到提升的同時，更能夠為企業(yè)的正確發(fā)展提供有力的幫助，積極查找和發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，并采取科學(xué)合理的措施將其解決掉，才能更好地保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀和問題

目前，我國不同行業(yè)的企業(yè)管理人員普遍存在綜合素質(zhì)較低的情況，管理隊伍缺少統(tǒng)一性。此外，企業(yè)管理人員的學(xué)位結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等都存在著不合理的現(xiàn)象[3]。具有工商管理專業(yè)知識和技能的人員嚴重不足，大部分員工都沒有經(jīng)過有關(guān)工商管理的正規(guī)教育和相關(guān)培訓(xùn)，都缺少專業(yè)的企業(yè)管理知識，并且其管理方式存在一定滯后性。管理人員的綜合素質(zhì)在時代和企業(yè)的不斷發(fā)展中逐漸表現(xiàn)出不適應(yīng)性，從而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的制約性，具體表現(xiàn)在以下幾點。

1.重視力度低。只有加強對管理人才的不斷培訓(xùn)，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。但就現(xiàn)階段而言，企業(yè)對管理人才的培訓(xùn)并沒有引起足夠的重視，特別是那些中小型企業(yè)，正處于發(fā)展階段，所以，更多的是重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，因而就忽略了管理人才的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，導(dǎo)致工作人員欠缺管理意識。而且有很多企業(yè)管理者認為，進行工商管理培訓(xùn)對工作并沒有什么用處，進行培訓(xùn)純屬浪費時間。所以，這些企業(yè)寧愿選擇監(jiān)督管理員工的方法來確保員工的工作正常進行，也不愿意多花一點點時間給員工進行管理方面的培訓(xùn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)對管理培訓(xùn)工作重視不夠。

2.缺少足夠的培訓(xùn)師資力量。目前，也有一些企業(yè)意識到了工商管理培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性以及工商管理培訓(xùn)存在對于企業(yè)發(fā)展的意義，也開始逐漸重視工商管理培訓(xùn)工作。這些企業(yè)也會安排管理層工作人員學(xué)習(xí)一些培訓(xùn)課程，然而，由于這些企業(yè)也還是處于發(fā)展中的現(xiàn)代型企業(yè)，對于工商管理的認識也僅僅是處在初級階段，沒有足夠的工商管理培訓(xùn)師，更沒有建立優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊伍。而且，有的企業(yè)對工商管理培訓(xùn)也只是走過場，貌似高度重視工商管理培訓(xùn)活動，但是聘用的卻是能力較低素質(zhì)較差的培訓(xùn)師，雖減少了費用，節(jié)省了時間，但達不到想要的培訓(xùn)效果。

3.單一的考核形式以及簡單的管理結(jié)構(gòu)。目前仍有很多企業(yè)沿用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式進行工商管理培訓(xùn)，雖然也安排了管理人士進行培訓(xùn)，但卻不能夠引起參加培訓(xùn)人員的高度重視，即使去參加培訓(xùn)也只是把培訓(xùn)在當(dāng)任務(wù)完成。而且傳統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師與參與培訓(xùn)人員基本不進行溝通，同時，培訓(xùn)結(jié)束后進行的考核也是比較單一的，通常就是出一些簡單的試題，參訓(xùn)人員進行簡單的筆試答卷，而且參加考核人員還互相抄襲，培訓(xùn)只是為了參訓(xùn)人員能夠順利通過考核。考核制度松懈不嚴格導(dǎo)致了企業(yè)的管理能力過低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)之后卻不能把學(xué)到的理論知識切實地使用到企業(yè)管理中來。

三、加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施

1.增強企業(yè)工商管理培訓(xùn)的關(guān)注度。企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)管理水平整體提高和企業(yè)競爭力得以增強的重要手段。在提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對工商管理培訓(xùn)工作的關(guān)注度時[4]，要注意以下幾點：第一，企業(yè)的管理層和一線員工要擺正對工商管理培訓(xùn)的認識態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)觀念，確實保證員工和領(lǐng)導(dǎo)能夠積極主動地參與到培訓(xùn)中，從而使員工和領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)意識得到進一步的增強。在開展企業(yè)工商管理培訓(xùn)時，首先要從領(lǐng)導(dǎo)抓起，只有保證領(lǐng)導(dǎo)有一個良好的態(tài)度，才能確保培訓(xùn)工作在整個企業(yè)中得以順利進行。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用十分重要，能夠在員工中起到良好的宣傳和鼓勵作用。在當(dāng)前的企業(yè)中，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要將走形式的錯誤理念進行改正，使企業(yè)的員工認識到工商管理培訓(xùn)的開展其實質(zhì)就是一項投資活動，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和緊迫感，使企業(yè)的整體管理水平得到提升。綜上所述，企業(yè)在開展工商管理培訓(xùn)工作時應(yīng)站在人力資源開發(fā)的角度進行，確保企業(yè)管理質(zhì)量的提高。

2.建設(shè)培訓(xùn)師資隊伍。企業(yè)工商管理培訓(xùn)開展的質(zhì)量高低一定程度上會受師資水平的影響，所以要想工商管理培訓(xùn)工作取得良好的效果，首要任務(wù)就是建設(shè)具有高水平、高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍。主要應(yīng)注意以下幾點：首先，建立完善的工商管理師資認證制度，要從管理的理論、實踐和思想政治覺悟方面對申請工商管理教師資格證的人進行嚴格的認證和審查；其次，對于已經(jīng)取得資格證的培訓(xùn)教師，同樣應(yīng)開展定期的再培訓(xùn)，便于對新研究成果的了解和認識，能夠不斷地吸收和借鑒先進的教學(xué)理論和經(jīng)驗，將其能夠運用到教學(xué)中去，從而創(chuàng)造出符合企業(yè)自身發(fā)展需求的新模式；再次，要不斷地吸收各地先進的人才，使培訓(xùn)師資的來源渠道得以擴展；最后，加強企業(yè)自身培訓(xùn)團隊和國際培訓(xùn)團隊之間的交流，積極主動參加國際性的工商管理交流會，使企業(yè)培訓(xùn)教師具備長遠的目光。

3.強化改革培訓(xùn)內(nèi)容以及方式。現(xiàn)代企業(yè)進行的是層次高、任務(wù)重、內(nèi)容復(fù)雜、難度大的工商管理培訓(xùn)，所以，強化改革培訓(xùn)內(nèi)容以及方式就顯得尤為必要。工商管理培訓(xùn)的方式由傳統(tǒng)單一的形式逐漸向著現(xiàn)代化、多元化的方向發(fā)展。同時，人們獲取信息的方式也隨之增多。工商管理培訓(xùn)也要積極采用現(xiàn)代化的手段進行培訓(xùn)，教學(xué)形式也要向著多樣化發(fā)展，應(yīng)用各種案例、講座等方式教學(xué)。通過高素質(zhì)的培訓(xùn)活動，可以彌補企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有理論沒有實踐的缺陷，同時又可以將理論知識有效地應(yīng)用到實際實踐工作當(dāng)中。所以，將培訓(xùn)的理論知識與實際實踐相結(jié)合，就顯得十分重要。除此之外，還要確保培訓(xùn)的多樣性、靈活性以及有針對性地進行培訓(xùn)。隨著企業(yè)的發(fā)展，對工商管理培訓(xùn)有了更多的要求，因為每個管理人員的側(cè)重點不一樣，有的偏重管理能力，有的偏重理論知識。所以在培訓(xùn)時，要有針對性地進行培訓(xùn)，要因需施教，與時俱進，不斷改革更新培訓(xùn)內(nèi)容。

四、結(jié)語

通過企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工要不斷地拓寬知識面，提高認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面[5]：一方面，對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面，對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法，如“知本經(jīng)濟”時代。因此，工商管理培訓(xùn)無論對于個人、單位還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常之必要[6]。企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力，從而使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)得以完善，切實提高企業(yè)管理水平。

參考文獻：

[1]胡錦，方明.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究，2016，(9)：88.

[2]李穎穎.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].中國集體經(jīng)濟，2016，(36)：154-155.

[3]安婧.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].經(jīng)營管理者，2017，(4).

[4]張偉.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].財會學(xué)習(xí)，2017，(6)：194.

[5]楊成江.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].環(huán)球市場，2017，(6)：40.

[6]王麗華.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].商品與質(zhì)量，2017，(3).