新時期中小企業的市場營銷創新和風險管理途徑研究

文/ 孟秋赟，河北大學 管理學院

1 新時期中小企業市場營銷創新策略

1.1 樹立新型營銷理念

面對新時期市場的新局面與新要求，中小企業應當切實意識到相較于大中型企業而言在規模與實力上存在的懸殊差距，迫切了解到自身所面臨的巨大生存壓力，進而真正將目光著眼于市場與客戶需求，充分利用自身在決策方面占據的靈活機動優勢，積極主動的推動現有營銷體系的創新。面對當前經濟全球化的持續推進與市場變化的日益復雜，要想切實實現企業營銷創新，首要前提便是從理念層面入手進行改革，切實依據市場營銷環境的變化進行營銷理論與營銷觀念的調整，更好的面向市場與客戶需求，抓住改革與發展的機遇。

首先應當樹立知識營銷理念，真正結合專業知識背景與企業經營實際為營銷體系建立穩固的理論根基，運用科學合理的手段提高營銷質量；其次應當樹立親情營銷理念，著重提高企業在市場上的知名度與影響力，借助品牌親和力的樹立贏得受眾的好感與信任；再次需要著重在企業內部發展營銷體系，確保各崗位工作人員都能夠肩負責任感，為企業知名度、口碑與影響力的擴張貢獻有效力量，拓寬營銷渠道與輻射范圍；最后還應當樹立國際化營銷理念，積極利用互聯網媒介拓展品牌營銷的區域范圍，致力于在本土打響品牌口碑，進而向國際進軍，提高企業的綜合競爭實力。

1.2 革新原有管理方式

首先，應當在營銷管理方面加強企業內外協調，既要強化企業內部日常生產與各崗位運營的管理，也要著重加強對外管理與開發，確保內外堅持統一管理目標與管理方式，借助通力合作提升企業營銷水平，更好的迎合消費者需求、彰顯企業價值。其次，應當推動營銷管理的整合發展，以市場動態經營環境作為參照，借助多種營銷手段與多維度營銷途徑，積極推動營銷管理的整合，進而更好的在企業價值與消費者需求交換的過程中實現企業價值的增值，提升營銷管理的實效。最后，還應當采取柔性管理手段，加強管理者與管理對象之間的協調溝通，秉持著人性化管理理念強化與企業員工之間的溝通，真正發掘員工的能動性與創造力，從而進一步推動營銷管理的創新，更好的提高組織績效。

1.3 采取多元營銷方法

一方面，中小企業應當積極主動的與大型企業建立合作關系，借助命運共同體形式實現企業間的共生營銷。中小型企業應當清醒認識到自身在規模、資金、技術等方面存在的短板問題，關注到大型企業在生產與服務方面存在的需求，與大型企業建立合作互助，為大型企業提供相應的代工與配套服務，同時積極利用大型企業在品牌與市場方面存在的優勢實現自我發展。還可以與若干中小企業建立長期合作，秉持著契約精神實現資源共享與項目聯合，進而更好的借助共生營銷的方式提升企業的整體與個體價值。另一方面，中小企業可以創新采用虛擬營銷戰略，有意識的克服自身在資源方面存在的短板，強化對于核心資源、核心競爭力的保護，同時利用外部力量更好的彌補自身不足，強化企業整體功能。

2 新時期中小企業風險管理有效途徑

2.1 建立風險意識，凝聚企業文化

要想有效實現中小企業的風險管理，首要前提便是要求中小企業樹立完備的風險意識，借助獨具特色的企業文化更好的實現對于員工的感染與影響，使員工的能動性得到更好的發揮。在企業內部建立有效共享機制，推動各項知識、技能的傳輸與交流，有效夯實企業的智力資源，進而引導全體員工樹立完備的風險意識，更好的提高企業的風險抵抗力。

2.2 強化業務管理，組織系統調研

鑒于企業的市場營銷隸屬于一項綜合性業務，不僅涉及到營銷專業的有關知識，還涉及到企業內部多項復雜經濟問題的處理，各項業務的背后都蘊含著潛在的風險。因此，要想切實規避風險、提高風險抵抗力，應當嚴格針對每一項業務進行細致管理與操作，確保各環節完備、妥當。首先，營銷人員應當與客戶建立良好的對接，確保前期針對客戶做好詳細的摸底工作，考察評判業務的發生是否有必要；其次，安排具備專業法律知識的相關人員針對經濟合同與各項協議進行系統的把關，確保業務的正常運作，保證雙方都能夠合規履行承諾，規避法律糾紛問題的發生；再次，應當強化營銷合同與相關協議的審批工作，堅持逐層把關、逐條樹立，務必確保合同條款的合理性與可行性，消除呆賬、死賬出現的隱患；最后，還應當針對客戶執行動態觀察，針對客戶情況的變化采取有效應急方案，進而更好的消化風險、避免陷入被動局面。

2.3 優化人才結構，激活企業潛能

人才作為現代企業核心競爭力的關鍵構成要素，對于企業發展產生至關重要的影響。鑒于中小企業受到規模、資金等方面的局限，致使人才流失問題嚴重，因此務必要正視這一問題，通過建立有效的人才激勵機制，實現企業人力資源的有效激活。應當針對高素質人才、骨干人才進行著重管理，為其提供與之能力配套的崗位晉升機會，加強員工福利與績效獎勵，進而讓員工真正意識到個人發展與企業發展之間的緊密聯系，更好的激發員工的創造活力，促進企業潛能的長效激活。

3 結語

總而言之，面對日益復雜、呈白熱化的市場競爭局勢，中小企業更應當立足于實際，積極構建市場營銷的創新策略，并采取有效措施強化中小企業的風險管理，從而有效提升中小企業的市場綜合競爭實力，更好的推動企業的發展與轉型。