文/胡璇,南京大學
信息技術、通訊、互聯網平臺、大數據的創新發展,為“互聯網+”普惠金融的發展提供了多元化的技術支撐,也為普惠金融的可持續發展奠定了扎實的基礎:
在互聯網的支持下,定量存儲、數據挖掘、快速處理技術將各類原始數據轉化為信用數據,充分發揮出了數據的信用價值,在發展初期,普惠金融的形式以微型金融、小額信貸為主。經過迅速發展,普惠金融吸收了保險、理財、儲蓄、付款、信貸等業務,農村銀行、社區銀行、小額信貸機構等也在互聯網金融中發揮著越來越重要的功能,普惠金融參與主體發生了變化,在提高資源配置效率上,發揮出了積極的作用和價值。
目前,“互聯網+”普惠金融開始從以往的產品為中心轉化為以客戶為中心,優化客戶的體驗,成為“互聯網+”普惠金融的重點組成,基于大數據、互聯網、移動終端的支持,能夠優化客戶的體驗,提高普惠金融市場競爭力。在為用戶提供配套服務的基礎上,可以采取相應的措施提高用戶黏性,為普惠金融的發展提供了市場基礎。
在2017年的《全球標準制定主體與普惠金融:不斷變化發展的格局》中,首次提出“數字普惠金融”的概念,通過數字手段的應用,在金融缺失群體提供金融服務,“互聯網+”金融的發展縮小了普惠金融的指數水平差異。在國務院公布的《推進普惠金融發展規劃(2016-2020年)》中,對于普惠金融的發展提供了政策導向,提高金融服務的覆蓋率,優化參與主體,普惠金融將會成為下一階段最具發展潛力和包容性的金融機制。而“互聯網+”普惠金融作為普惠金融的有機組成,對于消費金融、信貸領域、投資金融的重構也有著重要的發展作用。
金融領域的信貸審批需要央行的征信報告,目前,只有銀行或者其他掛牌金融企業可以查詢,多數小額信貸、P2P機構、非掛牌消費金融是不能查詢的;
與普通金融客戶群體相比,“互聯網+”普惠金融的客戶群體也大不相同,其服務的用戶作為傳統銀行篩選下來的客戶群體,這類客戶群體信用、資質等相對較差。
在“互聯網+”普惠金融的推進和發展下,當前信貸模式呈現出異化的表現形式,信貸業務開始從線上朝著線下發展,為了實現利潤的最大化,互聯網金融企業開始推行線上、線下并存的模式,給監管造成了不小的難度,出現了多種灰色地帶。
要推動“互聯網+”普惠金融的可持續發展,需要加強改革與創新,借鑒國外經驗,具體來看,可以采用如下的措施:
金融的主要作用在于發揮出資金的調配效用,“互聯網+”普惠金融主要服務群體為三農、小微企業,要發揮出資金調配的作用,強調信貸技術的創新,解決信息不對稱問題。隨著網民數量的增加和互聯網的發展,弱勢群體信息數據也會海量增長,要保障金融服務的質量,需要提高現有的分析能力,在這一方面,可以學習電商平臺的經驗,分析客戶群體的交易記錄和行為習慣等,采集視頻、圖表、文本等信息數據。并進一步推進對云計算、大數據、物聯網的應用,與傳統金融機構之間形成合力,解決信息不對稱的問題。
當前,“互聯網+”普惠金融監管機制還不完善,出現了一系列的安全隱患問題,為了完善監管,可以由政府部門、銀行、行業自律協會構建第三方監管機制,形成專門的監管形式。在政府方面,可以組建專門的辦公室協會,對“互聯網+”普惠金融資金開展專項審批,通過行業、政府、銀行的融合提高監督和管理能效。
在“互聯網+”普惠金融的發展下,應該由政府部門制定明確的準入標準,對企業性質、金融業務范圍做出明確規范,完善監管制度,從法律法規方面著手,明確參與者的權利、義務、違約責任、交易方式等,通過法律的扶持擴展普惠金融的深度和廣度。同時,構建完善的征信體系,將互聯網金融的信息數據納入個人征信體系中,真實反饋出客戶群體的信用情況,構建信息共享機制,強化各方的自我約束意識,促進“互聯網+”普惠金融的可持續發展。
在下一階段下,應該進一步發展貼近“互聯網+”普惠金融的市場體系,降低服務成本,優化金融機構進入渠道,從多角度進行監管。鑒于當前中西部金融服務狀況差別較大的情況,可以推行差別化信貸政策,為縣域金融提供融資保障、普惠信貸等,滿足小微企業、農民等弱勢群體的需求。并構建完善的支撐平臺體系,成立政府融資擔保公司,提供必備的擔保基金。
公安機關、電信運營商和金融機構應該肩負起自身在宣傳、教育方面的作用,針對特定群體開展宣傳教育。對于公安機關而言,要通過網絡、電視等媒體渠道來進行宣傳,公布典型金融欺詐案例,發揮出教育警示作用,提高金融機構的服務效率和質量,強化消費者的維權意識,優化現有的普惠金融生態環境。
當前,我國“互聯網+”普惠金融處于初級發展階段,雖然給眾多群體提供了福利,但是在各方面,依然存在諸多問題。為了充分發揮出“互聯網+”普惠金融的價值和作用,相關人員要加強鉆研,積極總結經驗與教訓,從法律法規、金融監管、征信體系、宣傳教育等多方面著手,促進“互聯網+”普惠金融的健康發展。