文/龔文麗,西南財經大學
一般而言,薪酬結構是指同一組織內不同的崗位或者是不同的能力、技能之間薪酬水平的關系體現和排列安排。研究的主要內容是內部一致性,重點是職位與員工之間基本薪酬的對比關系,強調的是一個組織內職位、技能薪酬等級不同,對應的薪酬差距以及確定這種差距的標準。就本文而言,銷售團隊人員的薪酬結構,主要研究的是同一職位類別內不同能力、技能之間薪酬的構成,重點分析固定薪酬和變動薪酬的關系,特別是變動薪酬對團隊激勵的意義等。
該公司屬于酒類銷售型企業,下屬片區模擬獨立核算,2016年的薪酬考核方案與公司保持一致,薪酬考核方案實行費用打包制,打包費用即工資性收入(專業職級收入和行政職級收入),其中以專業職級收入掛鉤銷量(動銷+回款)考核,行政職級收入掛鉤KPI考核。整體將業務體系員工的工資性收入和補貼性收入分開,工資性收入全部(或絕大部分)與考核掛鉤,包括專業職級收入和行政職級收入;補貼性收入不與考核掛鉤,包括住房補貼、區域補貼和差旅補貼等。該薪酬結構缺乏激勵性,對內公平性和對外競爭性均不理想。
美國當代薪酬管理學者認為,薪酬“是指員工作為雇傭關系的一方所得到的各種形式的財務匯報、有形服務與福利”①。結構工資體系由基本工資、崗位(職務)工資或技能工資、效益工資、浮動工資、工齡工資構成。目前需要調整的就是結構工資體系,調整薪酬的組成,也就是薪酬結構再造。
薪酬結構再造主要包括薪酬的組成部分、固定薪酬和可變薪酬比例的設計、薪酬等級的確定。
固定薪酬和可變薪酬比例的設計決定了薪酬結構的風險系數,并基本可以確定其激勵性,戰略性薪酬定位決定了此比例。
確定以績效為導向的薪酬結構為薪酬結構再造的依據,結合該片區扁平化的組織機構,引入薪酬結構模型,重點以可變薪酬模型為原型,決定薪酬結構再造方案。
基于以上理論基礎,結合該組織模式和崗位特性,按照內外部競爭性、公平性,激勵性以及與組織目標一致性的原則,基于片區發展戰略性目標,與公司薪酬策略一致,采用薪酬跟隨策略,形成薪酬結構再造方案。
(1)破除原來的專業職級、行政職級、補貼性收入格局,調整薪酬的構成。豐富薪酬組成部分,讓現有的薪酬構成充滿“血肉”。
進行工作崗位分析,對片區業務崗位進行梳理,采用扁平化配置模式,減少崗位等級,縮短業務層級,工資性收入與其他收入分離。依據其扁平化市場運作模式,確定其扁平化崗位配置模式,再從激勵性出發,構成現有薪酬模塊。
薪酬構成=工資性收入+考核性收入+激勵性收入
(2)建立以績效為導向的薪酬結構,靈活設定差異化考核方案,確定固定薪酬與變動薪酬的比例,從費用總控角度出發,確定薪酬總預算,設定各項薪酬比例。基于現狀,主要采用當前工資調整法,從可變薪酬比例上增加其薪酬結構的可激勵性。
(3)按照以上原理,在工作分析、工資費用基準線確定的基礎上,確定具體調整后薪酬。
(4)工資性收入標準,整體與原有工資標準保持一致,采用有交叉重疊的薪酬結構,在扁平化崗位設置的模式下,晉升空間有限的情況下,弱化可能較為激烈的矛盾,從激勵員工角度出發,實行工資性收入交叉重疊設置,從技能這個維度縮短崗位之前的工資性收入層級。整體工資性收入的標準隊標原有薪酬標準,基本一致。具體略。
(5)考核性收入和激勵性收入即可變薪酬部分,根據該片區銷售型特點,從發揮薪酬體系激勵最大化的角度出發,發揚組織特有文化,績效與風險適度掛鉤,進而設定可變薪酬結構。
根據區域、崗位不同,業務體系實行年薪定級制和提成制,選擇性制定薪酬整體方案,根據存量市場情況,從弱勢市場保生存,可發展市場求突破出發,確定不同市場的不同的可變薪酬方案。具體略。
整體薪酬結構再造方案中變動最大的就是變動薪酬部分,調整了固定薪酬和變動薪酬的比例,反映了組織內部工作的相對價值。一般而言,變動薪酬大于固定薪酬,意味著考核薪酬部分會較大,績效導向更為明顯,競爭壓力會更大。
(1)通過薪酬結構再造,調整了固定薪酬與變動薪酬的比例,確保了組織在合理控制成本前提下,實現薪酬的功能性。
(2)通過薪酬結構再造,打破了原有的薪酬構架,體現了薪酬的激勵性。通過加大變動薪酬比例,結合績效考核來最大化激勵員工,調動員工工作積極性,提升員工工作效率,同時也給組織帶來利益,實現組織與員工的雙贏。
(3)通過薪酬結構再造,促使組織與內外部環境更加匹配,保障了組織的內外部公平性。同時,依據所定的薪酬策略,確保一定的激勵性,達到薪酬的基本目的。
組織的薪酬至關重要,作為薪酬設計中的關鍵一環,薪酬結構要設計合理,必須結合內外部環境、行業特性、崗位特性等多個維度,從企業薪酬戰略定位出發,從工作崗位分析這一源頭開始著手薪酬結構的問題。挖掘薪酬存在的本源,考量薪酬問題,抓住薪酬本質,從滿足各方需求著手薪酬結構的再造。以上片區銷售團隊的薪酬結構再造,僅作為單個案例給薪酬結構再造一個啟示,不同的薪酬結構會給績效帶來巨大的差異,會給組織帶來意想不到結果。
【注釋】
①馮憲.薪酬管理.掌閱科技電子版.2016年.