企業(yè)文化和諧管理研究初探

文/陳靜，四川金通工程試驗(yàn)檢測(cè)有限公司

盡管和諧管理對(duì)企業(yè)文化的影響深遠(yuǎn)而重大，但要對(duì)企業(yè)管理的和諧性進(jìn)行整體分析卻是很難做到的，本文主要是針對(duì)在和諧管理理論的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)和諧管理的方法進(jìn)行討論，從而為企業(yè)的管理者提供和諧管理方向。

1 企業(yè)文化理念

1.1 服務(wù)理念

要把為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)和為市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)作為企業(yè)生存和發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，只有定義了企業(yè)的性質(zhì)和職能，企業(yè)文化才具有感召力和傳導(dǎo)力。目前就如何提升企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，不斷優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，成為各個(gè)企業(yè)必須清醒面對(duì)的新課題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，改革開(kāi)放的步伐不斷加大，企業(yè)的服務(wù)理念被無(wú)形中注入了新的內(nèi)涵，其中表現(xiàn)為最明顯的就是企業(yè)需要敏銳的捕捉到瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)，抓住和把握好時(shí)機(jī)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展到哪里企業(yè)的目標(biāo)就要瞄準(zhǔn)到哪里。圍繞市場(chǎng)需求不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域和創(chuàng)新服務(wù)形式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)服務(wù)雙管齊下，把企業(yè)服務(wù)由過(guò)去被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，把企業(yè)服務(wù)由過(guò)去滯后服務(wù)發(fā)展成為超前服務(wù)，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)為人類(lèi)社會(huì)服務(wù)，這是為了把企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)和人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)地位和社會(huì)形象雙贏。

1.2 學(xué)習(xí)理念

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而人才需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)需要不斷的積累知識(shí)，需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)、探索、研究、積累，讓智慧的光芒照亮職工心間，從而匯聚工作的動(dòng)力。企業(yè)文化理念的一個(gè)重要的方面就是提倡學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)之風(fēng)，在書(shū)本中學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐中求務(wù)實(shí)，在工作中追求效率。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和社會(huì)的發(fā)展使企業(yè)的發(fā)展有了新的生機(jī)，但同時(shí)也面臨的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)需要不斷注入新的發(fā)展的動(dòng)力，不斷跟上時(shí)代的步伐。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)理念，既可以豐富職工的頭腦知識(shí)，也可以為企業(yè)的發(fā)展提供可靠保障。不斷的鼓勵(lì)職工拓寬學(xué)習(xí)渠道、不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)的廣度和深度，開(kāi)啟學(xué)習(xí)新思路，同時(shí)不斷汲取本職務(wù)外的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)為企業(yè)培養(yǎng)出懂管理、懂技術(shù)、董業(yè)務(wù)的綜合型知識(shí)人才。

2 企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要因素，伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和完善企業(yè)的軟實(shí)力也越來(lái)越受到重視，企業(yè)文化和企業(yè)和諧管理有著密不可分的關(guān)系，對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此必須不斷完善管理和監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和發(fā)展。

良好的企業(yè)文化是企業(yè)全體職工精神意志和習(xí)慣不斷融合和發(fā)展的結(jié)果，更容易被職工所接受和認(rèn)可，從而推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。良好的企業(yè)文化可以培養(yǎng)職工相互扶持的氛圍，不斷提升職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚工作戰(zhàn)斗力，助推企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)是以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，經(jīng)濟(jì)文化才是企業(yè)文化的根本，這就要求職工遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文化需求，不斷貫徹和落實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

3 企業(yè)文化和諧管理離不開(kāi)精細(xì)化管理

精細(xì)化管理可以提高企業(yè)的管理水平，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可或缺的作用，企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和行為規(guī)范，實(shí)踐中對(duì)企業(yè)的精細(xì)化管理和文化建設(shè)進(jìn)行探討，可以使企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，才能發(fā)揮精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要作用。

3.1 精細(xì)化管理是構(gòu)成企業(yè)文化的重要部分，精細(xì)化管理就是將所有的工作環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容與精細(xì)化管理思想緊密結(jié)合，最終通過(guò)文化疏導(dǎo)根植到每位職工的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則當(dāng)中，需要切實(shí)發(fā)展好職工的工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德等方面。企業(yè)文化和諧發(fā)展和精細(xì)化管理息息相關(guān)，使職工明白精細(xì)化管理的意義，理解精細(xì)化管理的精髓，熟知精細(xì)化管理的內(nèi)涵顯得尤為迫切和重要。企業(yè)在實(shí)踐中可以通過(guò)座談會(huì)等方式向職工傳播精細(xì)化管理的相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。想要做到精細(xì)化管理，就要從工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，因?yàn)楹枚嗍虑榈耐瓿啥茧x不開(kāi)細(xì)小的方面配合完成。精細(xì)化管理是一種管理模式，也是一種管理文化，只有加大精細(xì)化管理力度才能使企業(yè)朝著輝煌的方向發(fā)展。

3.2 精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念和管理想結(jié)合的重要方法。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)正確的企業(yè)理念，企業(yè)理念可以規(guī)范職工的行為，在企業(yè)文化建設(shè)中占據(jù)重要地位。工作中職工的行為還同樣受到制度的約束，管理制度可以判斷職工的工作方法和行為方式是否符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此制度和理念要兼顧，而精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)就在于可以保障職工的理念和工作行為不相背離，是企業(yè)文化理念深深的扎根在職工的思想行為當(dāng)中。不同工種不同工作崗位都需要與之相適應(yīng)的管理制度來(lái)約束。這就避免了工作中的一些不必要的麻煩的產(chǎn)生，有利于日常工作的正常開(kāi)展和實(shí)施，既使各項(xiàng)制度得到了完善，也提高了企業(yè)的管理水平。

4 企業(yè)文化和諧管理離不開(kāi)文化傳承

企業(yè)文化滲透在企業(yè)的思想建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和未來(lái)發(fā)展等各個(gè)方面，企業(yè)文化如何高效的傳承下去成本各個(gè)企業(yè)研究的重要話(huà)題。企業(yè)文化涉及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的全流程，要做好企業(yè)文化傳承工作關(guān)鍵是要找準(zhǔn)文化傳承途徑和方法，并且長(zhǎng)期堅(jiān)持和改進(jìn)。文化傳承需要重視宣傳貫徹。一方面通過(guò)會(huì)議、畫(huà)冊(cè)、展板、論壇等傳統(tǒng)的宣傳方式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳貫徹，另一方面還要通過(guò)各種輿論工具、微信平臺(tái)、手機(jī)QQ群、等網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳，通過(guò)不同角度和全方位的對(duì)文化進(jìn)行拓展宣傳，把企業(yè)文化根植于職工心中，全體職工內(nèi)求團(tuán)結(jié)外求發(fā)展，使企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象，使職工自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

5 結(jié)束語(yǔ)

由此可見(jiàn)影響企業(yè)文化和諧管理的因素很多，它們之間相互作用、相互影響、相互促進(jìn)，如果管理的好可以為企業(yè)文化建設(shè)提供重要保障，在這種良好的環(huán)境下企業(yè)才能得到更大的發(fā)展，才能推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)向著理想的方向發(fā)展。