日本企業文化的發展、傳承及啟示研究

文/楊熠帆，江蘇大學外國語學院

1 關于企業文化的國內外研究

企業是一個以營利性為目的的組織，主要由商業模式、戰略規劃、執行團隊三個方面組成，但是要把這三個方面與組織緊密聯系在一起就需要企業文化，企業文化是一種管理實踐。

早在二十世紀七十年代初，美國管理學家彼得·德魯克就提出:“管理，應以文化為基礎”，在《管理—任務、責任、實踐》一書中說過：“管理并不是同文化無關的，它是一種社會職能，既要承擔社會責任，又要植根于社會文化之中”這一觀點。八十年代初期，加州大學美籍日裔教授威廉·大內出版了《Z 理論—美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》一書，通過分析企業管理和文化之間的關系，提出了“Z 型文化”等概念，認為企業的控制機制是完全被文化所包容的。還有R·帕斯爾和A·阿索斯的《日本企業管理藝術》，將日本企業文化作為研究基礎，結合日本迅速崛起的企業實例，對其快速崛起的原因進行深入分析，得出了日本企業快速崛起是因為日本企業在管理方面的優勢這一結論。

企業文化的概念最早在1984 年傳入中國，逐漸引起了國內學術界和商界的重視，并開始對企業文化各方面的研究與實戰運用。

2012 年，宋海峰、劉秋香指出我國國有企業文化的特點為精神性、群體性、差異性、社會性和可塑性，根據國有企業文化建設中出現的問題，提出了要吸取傳統文化的優點，借鑒外國的成功經驗以及堅持以人為本的建設理念等建設對策。國際化對中國企業文化的溝通與管理方式提出了新要求。世界上的交流必須要以對文化的理解為前提，中國企業國際化發展程度越來越高，要求企業應更多的站在世界的角度來考慮自身的發展，不斷學習其他國家優秀企業的優秀文化不斷完善自己。

2 中日企業文化之比較

2.1 日本的企業文化

2.1.1 日本企業文化的現狀

（1）強調以人為中心。日本企業把“以人為本”作為企業的核心理念， 此外日本企業很注重企業員工關系的順暢，日本傳統文化由于崇尚儒教，日本企業領導人將儒家思想巧妙地運用于經營管理之中，創造出一個個家庭式的組織氣氛。

（2）注重將教育與經營結合。日本是世界上最重視教育事業的國家之一。日本各大企業都極其重視職工教育，尤其非常熱衷于對新人的培訓，通過教育提高職工的素質，發展和鞏固企業文化，促進企業的發展。

（3）家國情懷和社會責任感濃厚。日本企業在企業內部提倡“忠”文化，鼓勵員工愛崗敬業，將忠于會社當作人生榮耀，對外則又提倡 “誠信”文化，認為靠誠信才能贏得企業的持久生存和社會的發展。在日本企業界“產業報國精神”可謂根深蒂固，它認為企業成員應該把做好工作當作是履行社會義務。

2.1.2 日本松下公司的企業文化

日本松下公司是日本八大綜合電機生產廠商之一。1937年，松下的經營理念被概括成七條企業精神，即：“產業報國，光明正大，和親一致，不斷進取，禮貌謙讓，適應形勢，感恩報德”。松下精神是一種內在的力量，是松下公司的精神支柱，它具有強大的凝聚力、導向力、感染力和影響力，它是松下公司成功的重要因素。這種內在的精神力量可以激發與強化公司成員為社會服務的意識、企業整體精神和熱愛企業的情感，可以強化和再生公司成員各種有利于企業發展的行為。

2.2 中國的企業文化

中國的企業文化有其特殊的社會與文化基礎。主要體現在以下幾個方面：第一,政治色彩濃厚；第二,注重倫理道德，表現出濃厚的倫理色彩；第三，“人治”、“情治”與“法制”相結合的非制度型的企業文化；第四，企業個性不鮮明。我國的企業文化就其主要內容而言，實質上主要是由三部分構成的:第一部分是政治思想，第二部分是倫理道德,第三部分是經營管理方式和企業內部氛圍，其中倫理道德和政治思想占了最重要的位置。

3 日本企業文化對我國企業文化建設的啟示

因中日兩國社會制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業具體情況不同，對日本企業文化建設的經驗必須有選擇地加以借鑒。

（1）做到科學定位、扎實推進，真正促進企業發展。企業百年不倒靠文化，建設優秀的企業文化也需要長期的培育過程。我國企業文化建設應遵循“三個規律”，做到科學定位、扎實推進。一是遵循企業文化形成和發展的基本規律，認清文化建設的長期性，做到統籌規劃、分步實施，注重文化積淀，不斷實現文化提升。

（2）注重將效益原則和我國人文精神的培育相結合。把以人為本和以企為家有機統一起來。，把以人為本原則實現的程度與企業發展程度有機統一起來。日本企業以人為本原則實現的程度和水平，是日本國家發展程度的縮影，是一個企業長期發展累積的結果。我們在驚嘆、羨慕的同時，必須用歷史性的眼光來審視這種結果和狀態。

（3）正確處理實施CI戰略與實施CS戰略的關系，及時導入CS戰略。高度市場化決定了企業文化的市場導向，市場導向的核心是一切以顧客滿意為標準，就是顧客導向。因此，CS是對CI戰略的豐富和深化。我國企業應該對實施CS戰略進行認真研究，擇機導入、廣泛實施這一戰略，從而實現企業品牌和形象的新提升。

4 結語

學習和借鑒日本企業文化中的有效成分，將其有機融合在我國的企業管理中，逐漸建立起富有中國特色的企業文化，對企業發展和我國經濟的振興具有重大的現實意義。