云服務如何轉化為企業戰略的競爭優勢

文/陳文廣，晨星資訊（深圳）有限公司

1 云服務對企業的益處有哪些

眾所周知企業一直在努力提高效率降低成本，從而在競爭中保持優勢，現在使用云服務已經成為一種可行的解決方案。企業通過云服務為用戶提供更高效的應用程序，用戶不需要有一臺高性能的計算機來運行企業的應用程序，因為這些應用程序在云服務中運行，而不是在客戶的電腦上運行。換言之，由于應用程序是從云服務中運行的，所以它會比客戶電腦的性能要高出數倍。

1.1 有利于企業降低設施成本

企業的目的是為了增加利潤，同時降低成本。以前對于許多企業來說，擁有非常高成本的IT基礎設施是很正常的。但現在使用云服務就可以降低這些基礎設施的成本，因此公司不需要投資大量高性能的服務器，同時IT部門也可以使用云服務來增強或改變內部計算資源。使用云服務器比購買并部署物理硬件容易得多，它的服務都支持自動化部署，因此在需要時啟動額外的云服務器是相當簡單的。如果企業使用傳統的服務器租用，當需要對CPU、內存和磁盤等資源按需擴展或縮減時，就會發現這件事并不容易。所以云服務商為企業提供彈性的云服務，例如存儲服務對企業就有以下幾個優點：按需調度資源、快捷的可擴展性、低成本和可靠性。這些服務主要是為了企業在云中方便地存儲業務的信息而創建。許多企業愿意將他們的信息存儲在云端，以此來減少開支。通過這樣做，企業就可以節省資金，而不是購買各種功能強大的服務器進行存儲。但這些企業要為這項服務付費，但比起傳統方式，它的費用非常低，企業可以把節省下來的資金分配到其他業務領域。

1.2 有利于企業降低運營和管理成本

另一個好處是云服務可以降低運營和管理成本。云服務供應商提供多種方式降低管理成本，特別是，對于經濟困難，企業開始縮減規模，云服務不僅可以降低管理成本，還可以增加利潤，建立更好的業務關系，并在技術進步上保持企業的發展。例如Amazon的彈性云服務，它可以降低人力、減少服務器數量和服務器管理等成本。因此，通過這些削減，企業能夠減少運行同一業務所需的空間、設備和服務器的數量，從而達到成本更低、更有效。并使企業能夠提供標準化和低成本的服務。此外，彈性云服務不僅可以節省企業的硬件費用，還可以節省他們必須雇傭的員工數量。這一點對于剛起步的新企業來說是非常有益的。例如遠程辦公，它使企業的交通成本得到減少，并提高了員工的工作效率。總而言之，由于所需的硬件數量減少，從而減少運維操作人員，同時隨著人員的減少，整個企業管理成本也隨之減少。

1.3 有利于企業的創新和協作

最后，云服務還為企業提供創新和協作的功能。創新和協作是企業的核心，云服務使企業更好地利用相關資源和維持競爭優勢。創新是企業發展的重要因素，它將提高產品和服務的價值，使其與競爭對手不同，從而提升企業競爭優勢。創新可以受到云服務資源的可定制性和互聯互通的影響。這些定制的資源將加強創新的過程。與合作伙伴的互聯互通將允許更多的創意交流，從而改善創新。技術一致性將有利于分工協作，而管理一致性將增強操作中的協作意識。通過工作分享和思想交流，活動間也會對協作產生影響。這些資源可以讓企業及其合作伙伴協同工作，提高他們的工作效率。云服務將業務關鍵參與者聚集在一起，它可以幫助團隊、客戶和供應商溝通交流、分享想法，并能更有效地開展業務。因為團隊成員、客戶和供應商都可以訪問云服務，所以業務可以前所未有的高效協同合作。這種高效的協作方式縮短了客戶或企業進入市場的時間，除了縮短買家和賣家進入市場所需的時間外，云服務還縮短了處理任務所需的時間。

2 云服務對企業的弊端有哪些

云服務為企業提供了許多方便，而且它并不是獨立存在的，而是需要與其他資源聯合起來提供資源戰略布局。研究表明，組織的績效取決于技術如何與組織、人力資源和商業資源之間的整合。所以對于使用云服務的重大商業戰略問題，需要注意以下的弊端。

2.1 高昂的初始啟動成本

大型企業已經表達了對云服務使用的擔憂。其中的一些擔憂包括初始啟動成本和數據中心建設，大型企業的初始啟動成本可能很昂貴，因為在任何數據中心之間的數據同步，不僅會產生新的成本，而且最重要的是耗時。在商業上，時間就是金錢。對于愿意進行這種云服務轉變的大型企業來說，進行逐步轉換的成本可能會更有利于企業發展。

2.2 高速的網絡帶寬要求

此外，云服務的使用需要持續的網絡連接，所以云服務需要提供一個高速的網絡帶寬。例如，如果用戶從一個網站上下載一個較大的文檔，那么它需要一個高速的帶寬來連接。如果不使用高速連接，那么由于寬帶的限制，云服務在某些情況下可能會很慢或無法使用。目前對網絡超時的問題，在應用程序中，云服務似乎也無法給出好的解決方案。這可以在云服務供應商的文檔中看到。另外為了讓用戶有更好的體驗，用戶的網速也有所要求。例如：用戶遠程連接存儲在云服務上的文檔或應用程序，用戶也需要暢通的網絡。用戶在使用云服務時，由于客戶網速的限制，它可能會無法使用一些功能，如斷點連續上傳和斷點連續下載，在這種情況下用戶將很難簡單地將他們的文檔存儲在云服務中。企業應該意識到這些重要弊端。

2.3 安全隱患

最后，存儲在云中的數據可能是不安全的。如果云服務要關閉，而用戶沒有備份他的文檔，他就會丟失該文檔。雖然隨著云服務的逐步成熟，因云服務失誤導致的數據丟失的事件逐步減少，但是惡意攻擊者可以通過云服務的漏洞，永久刪除云服務上的重要數據來損害企業利益。所以很難相信云服務可以存儲機密文檔，因為云服務有可能被未經授權的人入侵和訪問。

3 結論

如何利用云服務為企業創造和維持競爭優勢，對于所有企業來說都是至關重要的，特別是對于那些需要利用所有可用資源來進行競爭的小企業來說。能夠滿足這些需求的資源應該是有價值的、稀有的、不可模仿的和不可替代的。通過在云服務的環境中調整資源的布局，我們可以認為，云服務資源可以通過與其他重要的業務資源的關系來創建和維持競爭優勢，即創新和協作。云服務有很多優勢，也有許多缺點。但我們可以看到，云服務的好處超過了它的負面影響。在企業中正確有效地利用云服務不僅可以增加公司的利潤，還可以提高公司的生產效率。隨著越來越多的公司轉向云服務來節省資金和增加業務價值，云服務的未來變得更加普及，尤其是在企業不斷被迫調整以減少預算、裁員和陷入經濟困境的情況下。雖然所有的公司都有自己的戰略資源，但重要的是要知道如何利用它們來創造和維持企業資源戰略的競爭優勢。企業需要全面細致地了解云服務配置要求，合理縮放云服務資源，及時治理閑置或停用的云服務實例，通過種種措施，以達到精準、安全和高效使用云服務，縮減總體擁有成本，促進企業關鍵業務持續健康發展。

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