企業(yè)人力資源績效管理的問題及對策

文/姚珊，江蘇誠意水泥有限公司

企業(yè)的蓬勃發(fā)展少不了企業(yè)內(nèi)部的資源管理以及外部的改革創(chuàng)新。人力資源績效管理作為一個具有一定哲學(xué)性的企業(yè)資源管理的方式深受各個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的厚愛，被作為主要方法而運用起來。它的原理通俗的理解就是讓員工和領(lǐng)導(dǎo)階層有一致的目標(biāo)，當(dāng)企業(yè)中的每一個人一旦都擁有統(tǒng)一的目標(biāo)，就可以使得員工的積極性大大提高，辦公效率大幅度提升，進而影響企業(yè)飛速發(fā)展。當(dāng)然要實現(xiàn)這個目的，領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該重視起員工的感受，聆聽員工的需求，并且積極的改進。

1 關(guān)于企業(yè)績效管理的理論概述

1.1 企業(yè)人力資源績效管理的含義

隨著我國的經(jīng)濟體系越來越完善，各種類型的本土企業(yè)也逐漸興起，但在企業(yè)的逐步擴大的過程中，人力資源績效管理這種方法在管理企業(yè)的萬千種方式中有著無法替代的地位。人力資源績效管理是員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之間必不可少的紐帶，它給予了企業(yè)中員工和領(lǐng)導(dǎo)層一個相互了解的平臺，使得員工進一步的了解領(lǐng)導(dǎo)者的目的和想法，從而更加清楚明白的知道自己需要怎樣處理自己的工作。在企業(yè)人力資源績效管理這個理論剛剛出現(xiàn)的萌芽時期，績效考核這個方法與其他管理企業(yè)的方法沒有什么分別，但值得欣慰的時，隨著有關(guān)人士不懈的研究，終于就它們進行了正確的區(qū)分，并確定了它們之間有一定的聯(lián)系。

1.2 績效管理的定義及特征分析

績效管理作為一種幫助企業(yè)持續(xù)不斷地蓬勃發(fā)展的一個手段之一，使得企業(yè)上下無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是普通員工有著一致的目標(biāo)，在通過進行頻繁的上下級互相交流互相了解的組織活動，使得他們之間互相更加了解，從而向著讓企業(yè)更加強大這一目標(biāo)一致前進。企業(yè)績效管理有著以下特征：其一是頻繁組織活動進而聯(lián)系企業(yè)上下階層進行不斷交流，其二是企業(yè)上下統(tǒng)一以企業(yè)擁有前景遼闊的未來這一目標(biāo)進行，可以幫助員工和領(lǐng)導(dǎo)層的工作效率大大提高，更好的完成公司下發(fā)的任務(wù)，再而是它能提高工作人員的工作能力，最后是它是一個能夠在企業(yè)中不斷循環(huán)的系統(tǒng)，推動企業(yè)中各個部門的持續(xù)不斷地運行下去。一旦企業(yè)中擁有績效管理這個系統(tǒng)，可以了解各個部門或者某一部門中的員工擁有什么優(yōu)勢劣勢，從而在根本上解決他們的問題，提高他們的工作效率。由此可見，一個企業(yè)擁有人力資管理效績可以獲得很大的好處。

2 現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源績效管理現(xiàn)狀問題分析

2.1 對績效管理的認(rèn)識不全面

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該深刻全方面的了解績效管理，充分理解績效管理的原理。但是，中國的企業(yè)成千上萬，在各個領(lǐng)域的企業(yè)之間也有強弱之分，其中有一部分的原因是企業(yè)的一些領(lǐng)導(dǎo)者沒有做到對績效管理的深刻了解，導(dǎo)致在公司在運營績效管理時只是將關(guān)于考核的一部分實施了起來，沒有把最重要的一些的計劃等方面和它們相融在一起。在對職員進行測評也僅僅是讓員工用文檔或表格這些書面表達的敷衍方式來完成績效考評，這種方式是完全錯誤的。另一個有問題的地方是企業(yè)一些對績效管理只有淺顯理解的領(lǐng)導(dǎo)者沒有做到與員工積極的了解聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)有關(guān)項目的目標(biāo)沒有表達清楚，使得員工可能會在工作中出錯，導(dǎo)致企業(yè)有所損失。

2.2 企業(yè)人力資源績效考核評估者的素質(zhì)不高

在很多企業(yè)中的考核制度就有著很大的漏洞，這個漏洞就是選錯擔(dān)當(dāng)考核者的人選。在大部分的企業(yè)中通常都選擇讓領(lǐng)導(dǎo)階級擔(dān)當(dāng)這一個重任，但是讓一個并不怎么了解員工工作流程的領(lǐng)導(dǎo)進行考核有時候太過片面，沒有太大的意義。所以企業(yè)中考核者這一重任應(yīng)該交給員工工作所面對的對象來擔(dān)當(dāng)，他們才能第一時間感受到員工們工作的好壞與否。

3 針對企業(yè)人力資源績效管理問題的有效解決策略探究

3.1 樹立績效考核觀念，選擇合理、有效的激勵方式

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擺正自己的思想，要知道擁有一個良好且正確的企業(yè)績效考核理念的重要性。和那些在各個領(lǐng)域屈指一數(shù)的企業(yè)相比，許多中等偏下的企業(yè)正在實行的績效考核系統(tǒng)都不太成熟和完善，就例如領(lǐng)導(dǎo)者沒有正確的觀念，將考核成績的好壞以錢財來獎賞，使得員工因為想要錢財而努力提高績效考核成績，這是個錯誤的理解。企業(yè)的管理者們應(yīng)該重視績效考核的過程，在這個過程中和員工交流合作，在工作方面有什么困難，也要第一時間的了解并解決問題，既可以提高員工的工作效率，還可以在出現(xiàn)問題時迅速的降低企業(yè)的損失。

3.2 完善企業(yè)人力資源績效管理制度

管理企業(yè)的眾多方法中，績效管理能夠在企業(yè)的發(fā)展過程中起到保駕護航的作用，而績效管理制度作為其在管理企業(yè)的的最有效地方法之一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該重視起來，結(jié)合各個部門的特征和需求對績效管理制度進行完善，最重要的還是在績效管理系統(tǒng)完善的同時一定要堅定地實施下去。

3.3 加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度

一個企業(yè)在積極地招納新鮮血液的同時，也應(yīng)該注重對這些新員工的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中可以將公司的理念和未來發(fā)展的目標(biāo)介紹給他們，讓新員工們對公司有認(rèn)同和歸屬感，進而新員工有了一定的目標(biāo)，就會很大程度上提高他們的工作能力和效率。

4 結(jié)語

人力資源績效管理在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要對其有一定程度的認(rèn)識，在資源績效管理出現(xiàn)問題時要積極的進行改正，并且擺正自身態(tài)度在資源績效考核方面不能一味地實行上屬評估下屬。相信在企業(yè)蓬勃發(fā)展的過程中，人力資源績效管理一定會助一臂之力。

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[2]李宏艷.論我國企業(yè)的管理創(chuàng)新[碩士學(xué)位論文].云南：云南師范大學(xué)，2011.

[3]湯勤.知識經(jīng)濟時代的人力資源管理創(chuàng)新[碩士學(xué)位論文].福建：廈門大學(xué)，2011.