依托“三個創新”完善員工技能培訓長效機制

文/楊智，勝利石油管理局人力資源處

伴隨企業的發展和員工隊伍結構、知識結構的改善，企業員工培訓要適應新形勢的發展變化，要在培訓觀念、培訓目標、方式方法和評價機制上不斷創新，以打造一支滿足企業發展需要的干部員工隊伍。

1　現代企業培訓特點

1.1員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的員工培訓極大地提高了組織員工的整體素質水平，有效地推動了組織的發展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內容包括生產培訓、管理培訓、經營培訓等組織內部的各個環節。

1.2員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術、新經營理論。

1.3員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業擴展到整個社會，形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的員工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業余培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。

1.4員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計劃之內，在組織內設有員工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

2　實施企業培訓創新對策

2.1培訓觀念創新。在培訓觀念上，一要樹立培訓為生產經營服務的觀念；二要充分體觀從人為本的思想，強調個人需求的滿足和主動性、積權性的發揮，由“要我學”轉變為“我要學”的觀念；對新招收的員工和轉、換崗員工進行基本知識和基本技能訓練，使他們盡快掌握所學知識，獨立項崗；對新招收的員工和轉、換崗員工進行基本知識和基本技能訓練，使他們盡快掌握所學知識，獨立項崗；對基層管理人員應著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創造一個良好的工作環境等。其次，要重視培訓他們掌握組織他人工作的技巧，盡力使班組內每個成員之間的相互關系都能融洽，創造一個良好的工作環境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。對中、高層管理人員的培訓應注重于發現問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協調能力、經營決策能力，以及組織設計技巧的培養。三要由過去的崗位培訓轉變為知識技能型培訓的觀念．由抄書本的考試轉變為素質培訓考試約觀念；四要強調為勞動者隨時提供自主培訓學習的環境和條件。

2.2培訓目標創新。過去企業培訓把目標只設定在數量上．培訓多少人就認為完成了培訓。這種目標定位必須加以創新。企業培訓一是圍繞技術創新確定培訓目標；二是圍繞現代企業管理確定人力資源開發與利用的培訓目標；三是圍繞企業職業技能開發為培訓目標；四是培訓與生產工作成果相統一的目標；五是圍繞員工自我設定的目標開展培訓；六是圍繞人員培訓向“復合型”“一專多能型”方向發展的目標。

培訓目標的設置有賴于培訓需求分析，培訓需求分析需從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。首先，進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短，不致監渴掘井。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

2.3培訓方式方法創新。在培訓方法上，充分體現個人自主學習、傳統課堂教學、生產實習操作、教師個別輔導等多種形式的結合。必須結合本企業的實際，最大限度地滿足員工培訓學習的需求，從而獲得最佳的培訓效果。企業培訓的對象是成年人，培訓方式方法必須與成年人的學習規律相適應。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經驗。因此，采用參與式的培訓方式是比較合適的，即在培訓過程中，培訓者應多用實例并創造更多的機會使受訓者將自己所了解和掌握的知識和技能表現出來，以供其他受訓者參考。

2.4創新開展討論法培訓

按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞，學員的參與性高，費用較低。多用于鞏固知識，訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓教師的要求較高。

3　構建培訓評價機制

為確保培訓的質量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。

3.1監督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應進行監督與指導，重點做好課程內容先后次序的安排與協調。

3.2分析和修正評價標準。根據信息反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。

3.3評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，了解他們對課程的反映。第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績。第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。如可對受訓者前后的工作態度、熟練程度、工作成果等進行比較來加以評價。

【參考文獻】

[1]淺析企業員工培訓誤區與培訓體系重構[J].阿依古麗?斯爾格臺.化工管理.2016(36)