張恒

廣汽新能源總經理古惠南喜歡天體物理學,或許不僅是天體物理學,而是物理。一場活動下來,筆者至少發現了四個線索。先引起注意的是廣汽新能源在體驗式營銷上推出的品牌“25 hours”,令我聯想到,2億年以后的地球每天就會是25個小時,正如地球在誕生之初每天只有5小時。
對于這一點,古惠南總經理在答記者問時給出了答案:“喜歡研究霍金的朋友知道,時間并不是一條直線,時空也是會彎曲的。如果我們在不同的時空,可以感受到不同的時間概念,我們希望帶給客戶的是,每天都能夠多出一小時的享樂概念,大家可以在廣汽新能源的店面好好地參觀—下,品嘗—下。在這里體驗高科技,體驗生活,體驗娛樂,這就是我們的內部原理。”
話中關鍵詞,不光有“霍金”、“時空”,還有“原理”。古總把他們營銷理念稱為“原理”,是不是很有物理范兒?其實,很多人并不理解霍金,也不大理解《時間簡史》。霍金的主要貢獻是,他預言黑洞不光只吸走一切物質,同時也會從里往外噴出反粒子(反物質)。對于“時空彎曲”,筆者的理解是說這個世界上沒有真正所謂“時間”這個東西,因為時間和空間是一體的,本質是一個東西的兩面。正是由于空間不斷膨脹,才有了時間向前流逝的感覺。諾蘭導演的《星際穿越》,作為宇航員的男主角在被卷入黑洞當中,突然發現在里面竟然可以看到自己女兒過去的樣子,于是困在黑洞中的父親給在房間里女兒發信號。其實,在女兒小時候,她總是在白己的房間里見到各種奇怪現象,這就是由未來的父親在多維空間中傳來的信號。
異曲同工的是,“25 hours體驗中心”的營銷理念正是為消費者帶來“時空蟲洞”一般的享樂時光。這不禁令人想到《星際穿越》里的這一段情節,是不是充滿了父親在蟲洞中和女兒交流的那種神秘感?在活動中,古惠南總經理介紹一款即將上市的新車型——GE3 530。他評價這款車就三句話:續航能力更強,達到業界領先水平;更加智能;更加安全。提到智能,這款車搭載了和騰訊合作的全新AI系統。它最強大的功能是用戶可以直接和車進行對話交流,比如說“很熱”,汽車就會幫你把溫度調低一點,完全是通過語音來實現的。
最后一個線索是,談到“25hours體驗中心”時,古惠南表示:“廣汽新能源把它分為三個級別:第一叫體驗中心,第二叫展示中心,還有一個社區展廳。如這次的活動地點,北京泓建祥源25 hours體驗中心這種有規模的,完完整整有標準的展廳,有后臺的服務,還有標準的維修服務場所,這種叫做標準的體驗中心,被我們稱為‘太陽。‘太陽的特點是不要多,一個城市有幾個就夠了。但是我們會多布置一些展示中心和社區展廳,這兩個會進入到商圈去,會進入到城市當中去,面積更小,讓消費者感受我們的車和文化。”“太陽”當然不能多,否則就成“三體”了!
從這次8月16日北京泓建祥源25hours體驗中心的開業典禮及授牌儀式上,不難看出,古惠南是一位資深的天體物理學愛好者。物理、物理,萬物至理,它不光是一個具體的學問,更是一套科學的思維方法。古惠南和廣汽新能源的小伙伴們,秉承著一套物理學的思維理念,走在了新能源汽車創業大潮中的前沿。
今年前7個月,廣汽新能源的銷量增長暴增7倍,遠遠超出97%的新能源汽車行業增長率。達到這一點,和廣汽堅持正向研發,堅持以客戶需求為導向的經營理念密不可分。正如黑洞不斷地吸收正物質、吐出反物質,新能源汽車領域,大多數反向研發的車型正逐步被市場邊緣化,像廣汽新能源這樣堅持正向研發車型,在競爭中的優勢將越來越顯現。北京新能源汽車的指標越來越難拿,等待的時間越來越長,客戶對于新車的要求就會越高。廣汽新能源汽車有限公司銷售運營部部長潘鏡池說:“原來人們拿到指標,可能會找一臺車來占號,但現在拿到指標的人們恐怕就真的要買一輛符合自己要求品質的,像GE3這樣正向開發的車了。”