翻盤沒那么容易，但并非絕無可能！

2018-12-13 23:17:24張冉

銷售與市場·管理版 2018年11期

關鍵詞：信號

張冉

《翻盤》凝結了全球163位頂級創業者從錯誤、失敗走向成功的寶貴經驗，揭示了將錯誤轉化為成功的七個階段。在這里，創業者會發現：翻盤沒那么容易，但也并非絕無可能。

如果你想要成功，那不妨一起踏上將錯誤轉化為成功的旅途，去一探究竟吧！

階段一：打擊

打擊是創業之旅的起點，在你能改正錯誤、戰勝失敗之前，你要對困難和失敗有一個清楚的認識與了解。

挖掘“錯誤”的特性以及它所表現出來的各種形式。盡管有時候你無法避免犯錯，但至少你可以為它們做好準備。

“錯誤”特性一：僅是雇人，而不是雇用合適的人

在招聘過程中通常會犯三個錯誤：聘請朋友、聘請廉價的人、聘請“全明星團隊”。這看似相對快捷和容易的三個招聘方法可能會增加你的用人成本。

但你只要記?。浩刚堊约盒枰?、能夠創造價值的人，而不是自己想要的人。

“錯誤”特性二：因發展而扼殺發展

作為一名創業者，致力于發展和擴張自己的公司這毋庸置疑，但是你應該發展多快，發展到什么程度以及你什么時候開始有所行動，才是你更應該考慮的問題。

“錯誤”特性三：并非當你說“不”時就有問題

湯姆是Revolution Viewing（一家來自利茲的交互視頻制作公司）的創始人，他制作出了一種高質量的產品，這種產品可能會有助于各行各業的一系列商業活動，所以他以前將它們全部視為目標。但事情并沒有按照他預期的發展。

“我變成了一個唱獨角戲，陷入垂死掙扎的人，”湯姆說，“重大轉折發生在我們推出360度虛擬場景產品后，我們意識到如果我們專注于一個價值10萬歐元的市場，我們只要獲利15%，那就會很不錯。”

雖然這聽起來像是小事一樁，但它為湯姆提供了可以專注的事情。

“錯誤”特性四：比激情本身更重要的是激情與目標的緊密結合

創業不能只靠激情驅動，它必須帶有某種目標。激情是你所愛的事情，但目標是你怎樣利用你的激情來幫助他人。

激情和目標同樣重要，平衡好這兩個強大的實體將決定你未來的旅程。

“錯誤”特性五：不要讓恐懼支配你

恐懼是生活的一部分，每個人都會有。

黛比，Sterling Brands的總裁，同樣也對恐懼深有體會。她描述了自己剛剛大學畢業時的日子：“我擔心自己不能照顧自己，于是，我選擇找一份我能勝任的工作，而不是追逐我的夢想，我想，‘也許等我更有信心了，我就能追逐我的夢想。但如果你真的只是等待，你可能會一直等下去?！?/p>

黛比的恐懼最初阻止了她開啟自己的旅程，但她并沒有讓恐懼一直支配自己。

“錯誤”特性六：溝通讓你認清自己

任何形式的溝通對你和你的企業都是必不可少的，它不僅涉及你如何與你的客戶、工作人員和供應商溝通，還涉及與你的合作伙伴、與你自己溝通。

“錯誤”特性七：并不總是你的錯

很多時候，我們對錯誤束手無策，更做不到讓錯誤在這個世界上消失。無論現在的錯誤和失敗是否因你而起，但仍然要勇敢地接受這一切，并解決它們。在這過程中，你會遭受痛苦、打擊，但當你戰勝這些苦難之后，你將會收到一筆財富。

通常在這些錯誤發生前，都會有警示讓你有機會發現你即將犯錯。

所以，將注意力集中在錯誤來臨前的六個危險信號上，你將有機會避免犯錯。

危險信號一：當枯燥來臨時，請注意

枯燥會導致糟糕的判斷力，會使你漸漸地對項目、想法和工作的某些方面感到厭煩。如果你忽略它或草率地做決定，一個潛在的錯誤可能就會躲藏在某個角落里。

危險信號二：如何聽從你的內心

“聽從內心和直覺的召喚”是你應該警惕的最大危險信號之一。直覺很重要，但它不是永遠的正確，也不總是清晰而有意義，但只要它發生，就一定有理由。

危險信號三：當只有你自己的時候要小心

每個人都有自己的小世界，但如果你只沉浸在自己的世界里，有可能會犯錯。就像是你想要創作出一個好作品，并想讓它變得更卓越，那么你必須讓其他人參與其中，包括你的客戶、同齡人甚至你的競爭對手和陌生人。

危險信號四：謹防“應聲蟲”

當你覺得應該說“不”的時候，你對某個特定的客戶說了“是”，請及時反思你應該聚焦的事情到底是什么；如果你周圍有一群人在對你唱贊歌，那也請你反思。

危險信號五：太多大廚破壞了泰式炒粉

傾聽別人的意見，形成超越自己的想法是很重要的，但是更重要的是你能確保自己采納的意見來自正確的人，畢竟只有自己才最在乎自己的利益。

危險信號六：忽視你的愿景？盤點過去

愿景是你踏上創業這迷宮般的旅程，舍棄每月的工資保障去過未知生活的原因，它對你而言有成功的意義、自由和幸福的真正價值，而一旦你忽略這一點，你應當反思你現在到底在做什么，以免踏上自己不喜歡的路。

總之，我們所說的危險信號本身并不意味著錯誤一定會出現，但它們的共同點是：提供一個機會，讓你退一步，反思自己在做什么，你應該朝哪個方向發展。

階段二：痛苦

痛苦并非一無是處，為錢發愁是痛苦的，但財務上的困難常常會幫你認清并重視金錢真正的意義。

情感上的痛苦用失望來描述更為貼切，但失望也會幫你認清什么對你來說才是最重要的。

生意上的錯誤經常會導致你個人生活的困境，盡管你嘗試著把生意和個人生活分離開，但很難做到。那何不將工作和生活視為一個整體？

階段三：糾結

與痛苦做斗爭后，你會到達一個新的階段：糾結。

弗朗西，Everest的創始人，曾深陷其中不能自拔。Everest是類似Facebook和Instagram 的替代品。弗朗西說：“我們用整整一年的時間籌集了100萬美元，但問題是，我們每個月花費10萬美元。于是，我超負荷工作，給團隊成員太多壓力，聚焦于不能提供正確答案的指標上，不斷吸引投資者，但是他們的錢也只是像把繃帶包扎在傷口上，而不是讓傷口愈合一樣，無濟于事?！?/p>

糾結不僅讓弗朗西痛苦，更浪費了他大量的時間。

因此，面對現實、承認錯誤、做出正確的決定、并真正地采取行動去解決問題是順利通過這個階段的關鍵。

階段四：沮喪

沮喪，我們每個人都會經歷，誰都逃不掉。

作者馬修在撰寫此書時，也曾經歷這個階段。2015年年初，他為此書發起了一場眾籌出版的活動，他確信自己能輕松完成7500美元的籌資目標。

但事情并沒有按照他預期的方向發展。他說：“雖然預測眾籌會成功不是我的錯誤，但期望從那些已經鼎力相助過我的人身上再次得到幫助是我的錯誤?！?/p>

通過這次失敗的出版活動，馬修得到了一個深刻的認識。他說：“不僅為了我自己和那些受訪的創業者，也是為了無數需要閱讀這些故事的人能夠從受訪的創業者身上學習并創造美好的生活，我戰勝了眾籌出版的錯誤，度過了人生的低谷?！?h3>階段五：引爆點

引爆點代表著一段積極的時期，有時候它以靈光一現的形式出現，發生在某件事、某人說的話、你拜訪某地之后，或者你什么都不做，然后一切就位。

班德是關系營銷平臺Contactually的聯合創始人和執行總裁，但在創業初期，他曾也面臨籌集資金的巨大挑戰。

作為一名年輕且沒有任何資歷的創業者，沒有任何優勢，所以他們不斷地被投資人拒絕。

但很快他們發現了轉機：引爆點出現了，他們遇到了投資人。班德說：“投資人不僅給我們帶來了資金，也讓我深受觸動，他說：‘我對你正在做的事情了解不多，但我相信你，我覺得你會成功。他把賭注壓到了我的身上。我突然意識到我要做的不是告訴投資者未來十年我們可以給他們帶來什么，而是展示我們強大且有毅力的創業團隊?！?h3>階段六：重建

在階段六“重建”中，你的“偉大錯誤”將通過專注、擴張、多元化或重新開始等方式來重新改造，由失敗轉化為成功。

專注是重建最常見的方式。創業者傾向分散他們的精力，由于所有事都需要他們關注，這就導致他們可能會對真正重要的事情投入較少的精力。但是當他們遇到重要的引爆點時，他們會意識到自己需要專注重要的事情，并投入全部的精力。

重建有時候可能也需要你多元化。包括引進新產品，進入新市場或以一個全新的方式來做你正在做的事。

擴張也是一個不錯的選擇。比如聘任新的執行官、新的辦公室、新的員工。

重新開始雖不是一個理想的情況，但它通常能誕生更好的想法和生意。

階段七：接受

“接受”是一個讓你回顧過去經歷的階段。

如果在這個階段你所做的只是把過去的錯誤或失敗掩蓋起來，繼續責備自己，那么在這個階段，你將一無所獲。相反，如果你坦然地接受自己過去的錯誤和失敗，它將會讓你重新認清自己并振作起來。

至此，我們的旅程已經接近尾聲。本書并不是幫助創業者避免失敗，而是讓創業者更愿意擁抱改變，以積極的心態去接受改變，從他們的處境（錯誤、失敗等）中學習成長。