試論企業人才庫的管理

朱玲

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）4-291-01

摘要 隨著社會的不斷發展，經濟環境愈加開放，就業機會和選擇的增加造成了企業之間人才的流動越來越頻繁。為了使企業得到長期、持續、平穩的發展，如何留住人才已經成為企業家關注的重要問題。建立高效管理的企業人才庫成為必要條件，人才庫是企業人才資源的蓄水池，能夠為企業的長足發展提供有效的戰略服務。

關鍵詞 人才庫 人才管理 人才隊伍

企業在不斷發展壯大的過程中，隨時需要填補和更新可用之才。所以不能僅僅是著眼于當前的人才需求量，更應結合企業的長期發展目標提前進行人才的儲備，有效管理好企業人才庫有利于實現企業的長遠發展，獲得行業競爭優勢。企業人才庫包括人才資源的儲備管理，人才關系的跟蹤維護等內容。

一、建立人才庫分級管理機制

根據職位的重要性和市場的稀缺性，企業應該對人才庫進行分級管理。企業人才庫分為內部人才庫和外部人才庫。對于內部人才庫來說，可以分為梯隊人才庫、高潛人才庫、戰略人才庫三個級別：分別為企業培養各層級儲備接班人、中高層接班人、為應對企業戰略規劃的業務轉型的儲備人才。對于外部人才庫來說，可以分為應聘簡歷庫、精英人才庫、高端人才庫、離職人員儲備庫四個級別：分別為經過簡歷初選的候選人、適合崗位要求但未入職的人才、對于公司發展有重大影響的關鍵崗位的候選人、從公司離職的高績效員工。

二、完善內部人才庫的建立

企業內部優秀人才的流失對企業來說是莫大的損失。但有時候，員工的離職并不是與公司發展相背離，而是不太匹配當前的工作職位。在這種情況下，可以首先考慮參與公司內部招聘，轉換到適合的崗位。這樣一來能夠減少企業內部的人才流失。這就需要企業建立完善的內部人才庫，全面記錄公司內部員工的基本信息，包括入職時間、職業培訓、職業規劃、擔任崗位、業績潛能等情況。這也是對公司現有人才進行的全面盤點，為公司搭建了一個信息共享與交流的平臺。當空缺職位或新職位出現時，可以立刻篩選出合適的人選，為招聘提供決策依據，節約招聘成本。

三、著重外部人才庫的拓展

人力資源部門根據公司的發展制定人才引進計劃，通過網上招聘、人才交流會、獵頭公司推介等渠道進行招聘。對于符合公司要求但當時并未錄用的人員，可以在經過本人允許的情況下，將他們的資料輸入人才庫，作為公司的儲備人才并持續保持聯系。這種情況可以詳細分為以下兩種：一種是目前階段不符合公司要求，但具有良好發展潛力的求職者，另外一種是因為求職者個人原因，如薪酬、工作地點等未選擇人職的，人力資源部門需要分門別類進行歸檔儲存。

另外，根據數據顯示，公司的離職員工再次回到公司的比例大概占到了10%。所以當有招聘需求時，可以聯系一些已經離職的員工，詢問他們是否有意愿再回到公司工作。這樣一來能夠盡快填補職位空缺，避免拉長招聘時間給公司增加額外的損失。

對于公司長期發展來說，僅僅是著眼于當前的人才需求量是不夠的，應該結合企業發展目標提前進行人才的儲備，尤其是對于一些重要技術崗位和起到關鍵作用的管理人員，需要配備適量的備選人才，避免因為員工離職問題給公司造成重大損失。

四、保持動態平衡

企業人才庫不是一個靜態的數據庫，而是需要及時注入新鮮血液的儲備池，為了避免人才庫信息產生滯后性，企業需要安排專業的人員對人才庫進行管理和跟蹤反饋，以一個月或一個季度為周期，對企業備選人才當前的工作狀態、工作計劃以及其他各方面進行問詢，并做好記錄，保證企業的人才庫信息實時更新。同時，把企業人才庫在公司內部進行資源共享，并與招聘部門進行緊密的配合，使得企業所需的人才庫達到實時的動態平衡。

五、注重保密管理

企業人才庫是企業的重要保密資料，人才庫中的人才基本信息不宜外泄。同時也為了便于統一管理，錄入信息時采取隱藏聯系方式和全名的方式。另外單獨填寫一份“人才庫人才基本信息表”，除了記錄人才信息的聯系方式以外，還需要記錄每一次的聯絡情況。這份“人才庫人才基本信息表”由人力資源部部門經理進行保管，設置查閱權限。此外，為方便部門領導隨時查閱求職人員信息，企業人才庫可以專門注冊一個郵箱，在收件箱內分別設定專屬郵件夾，憑借郵箱用戶名和密碼進行查閱。

六、結語

事實證明，企業應當秉承吸引人才、留住人才的管理理念，對企業人才庫進行系統化地建設和科學地管理，堅持內部人才庫建設和外部人才庫建設相結合，創建集資源整合、系統管理、動態跟蹤為一體的人才管理平臺，使企業具備相應規模的現代人才梯隊，為企業的可持續發展創造有利條件。