淺析新員工入職培訓內容的設定

王冉超　屈磊洋

中圖分類號：F241.33 文獻標識：A 文章編號：1674—1145（2018）3—226—01

摘要 新員工是每個企業發展中不可或缺的重要組成部分，然而大多數企業因新員工培訓內容的設定中，忽略企業文化的培訓內容而面臨同一個苦惱，流失率異常的突出。崗前動員，熱身培訓也做了不少，但仍然起不到效果。那么對于剛入職的新員工來講，企業將如何去設定新員工的培訓課程，才能滿足雙方的需求，讓新員工能夠充分的認可企業，本文將對這一觀點，闡述自己的見解。

關鍵詞 新員工培訓 認可度 文化培訓

首先，引用制造行業中普遍存在的一種現象來詮釋一下大多數企業針對新員工培訓的做法。在新員工入職之后，一般都會分配一名指導師傅，直接讓員工參與到工作中去。培訓內容一般由指導師傅“言傳口教”而來，這種方式基本上是基于企業自身的要求而衍生出來的，很少考慮受訓人自身發展的要求，因而導致很多企業培訓做了不少，但受訓人不積極、收效并不理想。最終導致新員工人職后短期內就會萌生離職的想法，甚至直接曠工離開。

針對以上情況，我們不妨來剖析一下可能存在的誘因：

首先員工應聘工作之前會產生一種需求，個人需求（自身職業生涯規劃、尋找工作機會、對新鮮事物的好奇心）或家庭需求（生活所需）等等。這樣員工才能去爭取這樣一個機會，參加企業的招聘。在成功獲取一個企業聘任之前，基本上會通過社會信息、網絡信息、人員關系、企業宣傳等渠道去了解企業或公司的基本情況，如同公司，企業在選拔人員之前需要應聘者遞交個人簡歷一樣，這個階段公司儉業和個人之間應該屬于一種雙向選擇的關系。最終企業與員工達成聘任關系時，證明這名員工得到了企業的基本認可（學歷、工作經驗、基本條件等等）。我們換一個角度來說，員工能主動到一個企業參加應聘，而且最終爭取到了企業的認可，那說明這名員工首先對企業的外在表現也是基本認可的。

企業得到員工認可的基本情況到底是什么呢？其實就是一個企業的文化氛圍。然而對于新員工來說，他們通過社會信息、網絡信息等渠道所了解到的企業文化都只是片面的，不成系統的，想要真正使員工認可企業，一堂專業的企業文化課程在新員工人職階段是必須要設定的。

新員工的培訓設定，一般分為文化培訓和能力培訓兩部分。其中文化培訓是一切工作的前提，因為它是一個“修心”的過程，是培養員工對企業忠誠度的重要過程。能力培訓部分是根據崗位職責來設定的。工作能力的培養會結合具體崗位要求，設定學習計劃，通過實踐訓練提升工作能力。那么文化培訓具體包含哪些內容呢？

第一、企業的發展歷程

一個企業從初期創建到后期的做大做強，肯定會沉淀很多感人的畫面和值得傳承的精神。為新員工培訓企業的發展歷程，其實就是在潛意識的傳遞一種“努力拼搏”的精神。告誡所有參訓人員，充滿干勁的人，能夠不斷的提高自我、發展自我，不能虛度光陰。任何情況下，“成果”都取決于干勁與努力的大小。結合企業的發展及所取得的成果，會更貼切、更形象的給新員工展示企業的魅力所在，直接影響新員工對企業的直觀評價及印象。

第二、公司產品介紹

產品是公司所有員工的勞動結晶，一個企業的產品結構是組成公司文化的一個重要組成部分。新員工剛剛加盟企業，因為缺少對公司的認知，對產品不太熟悉，要以空杯的心態開始新征程。通過產品介紹的培訓，可以讓新員工提前了解公司的戰略規劃，緊跟企業發展的步伐，齊頭并進，展望未來。

第三、公司“人文化”

所謂人文化是基于企業員工形成的一種工作氛圍。不同的企業，人文化有所不同。其中較為普遍的有兩種：一種是“團隊意識”，另外一種是“客戶意識”。新員工在學習階段，通過時間的洗禮逐漸融入企業文化，牽手團隊，與所有成員共同努力，共創輝煌！真正融入企業自主經營，最終實現對自己負責，對客戶負責。

第四、質量文化

產品質量是一個企業的生存之本。同時也是核心競爭力之一。質量文化是以企業特定的因素（人、設備、制作工藝、環境等）通過長期的質量實踐活動中逐步形成的管理思想、行為準則。通過質量文化的培訓，讓新員工從入公司開始培養一種“使命感”“責任感”。憑借這份“責任感”和“使命感”鍛煉自己第一次就把工作做到極致，無可挑剔的能力。不斷樹立自己的“質量口碑”。讓平凡的工作體現自我的價值與尊嚴。

第五、業余文化

業余文化的形成一般基于企業工會，由企業工會發起，組織員工在工作之余開展的暖心慰問、文體活動、競技比賽等等。業余文化活動是企業文化的重要組織成部分之一。

通過業余文化的培訓、介紹，讓新員工產生一種“家”的感覺，打消員工們潛意識對連續工作存在的偏見（枯燥無味），提升員工滿意度。同時也為企業各層級之間的溝通提供一個平臺，呈現一種團結、友愛、平等、互助的氛圍。

綜上所述，文化培訓旨在塑造企業在員工心中的形象，她傳播的是一種影響力，長時間的熏陶能使員工從內心認可企業，接受企業，最終實現融入企業。文化培訓作為新員工培訓的中心和重心，卻是最容易被忽略的部分。所以我認為在進行新員工人職培訓的課程設定中，文化培訓應該放在首位。只有一個被自己員工認可的企業才能得到其他人或同行業的認可，才能被社會認可，員工團隊才能夠穩定、健康發展。