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移動互聯時代企業市場品牌營銷的創新路徑選擇

2018-12-18 01:14:30孫海哨
中國市場 2018年32期
關鍵詞:市場營銷

[摘要]人們的日常生活由于互聯網的出現發生天翻地覆的變化,各種App和App平臺功能應運而生,如微信、支付寶、京東支付等功能,短時間就被人們奉行。文章就移動互聯時代企業市場品牌營銷的創新路徑選擇進行分析,簡要闡述品牌營銷的重要性、目的和實質等內容,旨在為今后的移動互聯網發展提供有效依據。

[關鍵詞]移動互聯網;市場營銷;品牌策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201832133

隨著國民經濟和科技時代的進步,移動互聯網下的傳播工具發展得越來越快。大部分行業都在利用互聯網,移動互聯網傳播工具作為品牌營銷的傳播方式。對于企業而言,品牌是一種無形資產,它可以帶來溢價和增值作用。品牌中的載體承載著自身產品的名稱、術語、象征、記號或者設計,一旦其在消費者的心目中產生載體印象,就可為企業帶來增值作用。文章就移動互聯時代企業市場品牌營銷的創新路徑選擇進行分析,簡要闡述品牌營銷的重要性、必要性、目的和實質等方面內容,積極推動品牌營銷在企業中的作用。

1品牌營銷的重要性和必要性

11品牌營銷的重要性

當前新興移動互聯網時代,企業主要通過用戶思維衡量產品銷量,同時,企業市場銷售人員也在逐漸重視產品和用戶之間的良好交流互動。對于企業而言,提高品牌的重要性可以直接降低市場營銷成本,如果產品被眾多用戶認可和信任,那么企業就可以通過節約市場活動減少市場營銷成本,并且還可以急速增加新客戶的來源和數量。此外,同行競爭過程中,企業品牌也是衡量企業等級的重要指標。比如,人們在超級市場采購物品時,首先會選取自己熟悉的品牌,而那些不為人知的品牌產品,消費者要么會對其產生猶豫,要么直接跳過不看。對于消費者而言,銷售市場是所有產品的檢驗場所,用戶對品牌的認知程度直接決定市場的檢驗結果。并且,在企業危機公關處理過程中,企業品牌是一把利劍,一旦消費者認可和信任企業品牌,就算企業出現負面信息,只需要在正當手段下合理澄清就可重新被廣大消費者所接受,由此可見,品牌營銷至關重要。

12品牌營銷的必要性

時間的長期性是品牌積累的必要條件。企業首先在市場上打響品牌知名度,才能讓用戶從根本上認知企業,換句話說,企業一經成立,就需要馬上進行企業品牌的搭建工作。

2移動互聯網傳播分析

21移動互聯網傳播受眾分析

近幾年,中國開始出現越來越多的移動互聯網網民,其中數量最多的當數手機互聯網網民。據數據統計,2012年中國有420億手機網民,占據網民總量的745%。我國有三大互聯網運營商,由于其運營過程的良性競爭,傳統的3G技術逐漸進化為4G技術,有關數據表明,在2015年1月至4月,4G用戶在原有基礎上增加55939萬戶,如今,隨著時代科技的發展,4G技術已經逐漸進化為5G技術。由此,移動互聯網用戶數量急劇增加,在此空間市場下,移動互聯網的傳播受眾會普遍大于傳統移動互聯網受眾。

22移動互聯網傳播環境分析

從國際環境數據統計中可知,直至2013年,移動互聯網的連接數據已經達到68億。并且,中國比美國和英國最先實行智能手機普及。對于商業生產流程而言,移動終端的發展對其產生商業模式的新布局改變影響,由此也引發品牌傳播理論改革,全球都在使用移動互聯網營銷模式替代傳統品牌傳播方式。

就國內環境而言,移動終端設備可以通過互聯網與電腦實現PC連接。用戶可以通過移動終端手機媒體傳播互聯網信息和媒體運營機制,并且可以最大程度提高互聯網的精確定位、功能性、隨身性、方便性等特點。

23移動互聯網傳播方式分析

通過對周邊朋友、同學進行調研分析可知,人們通常都以微信、微博、人人網、大眾點評網、搜索引擎、手機視頻、手機游戲、騰訊QQ、手機新聞、電子郵件等作為移動互聯網品牌傳播方式。而企業可以以自身實際情況和目標受眾的行為習慣作為移動互聯網品牌傳播方式的選擇標準。微博、微信、搜索引擎和移動視頻等移動互聯網品牌傳播方式比較見下表。

3品牌營銷的目的和實質

31品牌營銷的目的

企業以銷售額作為重要的經濟命脈,不管是哪一個行業類型的企業,最注重的環節就是控制成本和提高收入。其實,品牌營銷的目的可以理解為延長企業的生存壽命,所以,增加市場銷售中的用戶數量產品成交數量是品牌營銷的短期目標,但是,用戶對品牌的認可程度和信任程度是品牌營銷的長期目標。

32品牌營銷的實質

用戶與企業之間形成關系鏈,通過用戶提升企業效益就是品牌營銷的本質。數據顯示,維護好一個老客戶可以降低一個新客戶的4/5開發成本。用戶和企業之間的關系是通過企業的品牌文化凝聚,由此,實現客戶與企業間的同步進退。所以,市場品牌工作人員要定期對用戶的移動互聯網使用習慣進行數據調研,從而不斷改進品牌營銷方案。

4品牌營銷涉及的層面及實施

41文案風格決定新媒體運營的成敗

在當前移動互聯網時代,企業要不斷更新文案風格。傳統的文案風格只是側重于解說產品功能,但是移動互聯網時代下的文案風格不僅要具備簡單直接的文字說明,還要賦予產品人性化特征和人性化情懷,吸引眾多客戶瀏覽。由于消費者可以通過各種移動互聯網時代渠道獲取信息,所以,首先我們要以特色化的標題吸引消費者的注意力,然后,最好能在五秒內抓住用戶眼球,由此及時打開用戶與品牌間的溝通渠道。在吸引更多用戶注意力的同時也要重視用戶的留存問題。

用戶只有通過企業的溝通渠道不斷獲取有價值信息時,才能持續地和企業保持溝通聯系。如果只是通過標題黨等運營技巧吸引客戶注意,終究不能長時間留住此類客戶。所以企業的新媒體運營人員要及時篩選信息,準確觸摸信息熱點。

42嚴格遵紀守法,構建健康綠色媒體環境

現在,每個人都可以組建自媒體,但是網絡運營監管部門未對其傳播內容進行嚴格審核。媒體不僅會對品牌粉絲產生間接影響,還會對人們看待政治問題政治態度、政治價值觀產生影響。《新廣告法》是市場品牌人員實現網絡運營用詞及內容的主要政策要求。

2017年就曾經發生過有人通過微信公眾號傳播不實報道、負面信息或者色情等不良信息,由此,網絡運營監管部門實施重錘整治,構建健康綠色媒體環境。現在,各個平臺不斷改進平臺規范要求審核傳播內容,如果出現違規情況,可以對其進行封號處理。如果公眾號由企業運營,那么將會最大限度地損失企業效益。所以,國家號召、國家政策、國家出臺的相關規范標準是市場品牌人員傳播企業品牌文化的重要規范指標。

5結論

文章就移動互聯時代企業市場品牌營銷的創新路徑選擇進行分析,簡要闡述品牌營銷的重要性、必要性、目的和實質等方面內容,移動互聯網給消費者帶來便利性、隨身性和實用性,由此,移動互聯網下的品牌營銷更具發展前景。

參考文獻:

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[2][美]菲利普·科特勒,何麻溫·卡塔加雅,伊萬·塞蒂亞萬營銷革命30:從產品到顧客,再到人文精神[M].北京:機械工業出版社,2015

[3]胡保坤APP運營推廣:搶占移動互聯網入口、引爆下載量、留住用戶[M].北京:人民郵電出版社,2015

[4]劉香潔.提升企業品牌核心價值的營銷策略[J].中國市場,2016(40).

[作者簡介]孫海哨(1983—),女,浙江平陽人,本科,教育管理碩士學位,高校講師,專業教師,主要從事商務管理專業教育教學。

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