略談醫院檔案工作對醫院文化的促進作用

張桂好

摘 要：醫院檔案作為醫院文化的重要組成部分，是醫院歷史和文化發展最直接的寫照，是承前啟后、繼往開來、傳承文明的重要載體，為醫院文化建設提供堅實的保障，對促進醫院健康、可持續發展具有十分重要的意義。

關鍵詞：醫院文化建設；醫院檔案

1 醫院檔案與醫院文化的關系

1.1 醫院檔案是醫院文化的基礎和重要組成

醫院文化源于企業文化，是醫院長期醫療實踐過程中形成的全體員工共同的精神觀念、風格、心理與習慣的總和，是社會文化和現代意識影響形成的具有醫院特征的群體意識，是全體醫務人員認同的行為準則和奉行的價值觀念，是人們在長期的醫院管理實踐中形成的管理藝術，是醫院精神的積淀[1]。醫院檔案記錄著醫院在發展過程中醫療、護理、科研、教育、基礎設施、人員、黨政和其他各項活動中形成的由文字、圖形、音視頻、實物等不同載體組成、具有行業特色和保存價值的原始資源。醫院檔案作為醫院文化的重要組成部分，是醫院歷史和文化發展最直接的寫照，是承前啟后、繼往開來、傳承文明的重要載體，為醫院文化建設提供了堅實的保障。

1.2 醫院文化豐富了醫院檔案的內容

醫院文化為醫院檔案工作增添新的活力，醫院檔案也隨著醫院文化的創新而不斷更新。醫院在每個發展時期，每次文化活動中形成的材料，不僅豐富了檔案收集，也進一步拓寬了醫院檔案的服務范圍和服務要求，為醫院檔案工作注入新的活力。兩者互相促進，互相

依存。

2 醫院檔案服務于醫院的文化建設

2.1 充分發揮醫院檔案的特點，傳承獨特的醫院文化

我院一直著力于文化建設，“人文關懷、和諧醫患”的理念造就了特有的八院文化，先后創作出院訓、院徽、院旗、院歌、《院月訊》等代表醫院形象文化的標識。“業精、明德”之院訓凝聚首全院員工為醫學獻身、執著追求的精神。由老中醫、孕婦、護士等人物形象組成的醫院“院之初”雕像，清晰銘刻了醫院的歷史背景及文化內涵。1996年創辦的《醫院月訊》，至今仍每月出版一期，為及時報道醫院的精神文明建設和醫院發展，起到了重要作用。醫院檔案記載著醫院各個時期的發展軌跡，通過不斷發掘和提煉檔案中蘊藏的文化精髓，傳承獨特的醫院文化。

2.2 挖掘醫院檔案資源，傳承醫院精神文化

醫院精神文明建設是推動醫院可持續發展的強大動力，醫院檔案系統地反映醫院發展史，在我院建院五十周年之際，為展示醫院50年來不平凡的發展歷程，根據醫院檔案記載的醫院概況、歷任領導、干部任免、大事記、科研、教學、設備等情況，組織編寫《醫院志》。由于時間跨度長，內容涉及面廣，工作難度大，在編撰院志過程中，為保證院志資料的嚴肅性，檔案室工作人員以繁雜、詳實的檔案資料，完善的檔案檢索體系及編研資料為依托，查閱大量的原始記載，接待借閱者數十余次，對我院歷屆領導任、離職時間、大事記、組織沿革、發文匯編、醫院基礎數字、干部任免職、專業技術人員職務晉升、先進集體與個人等進行反復查證，提供了大量重要檔案資料，這些檔案涵蓋了醫院工作的方方面面，為院志撰寫引經據典提供了良好的保證，從而確保了院志撰寫工作順利完成。院志是展示了我院50年來取得的豐碩成果，也展現了歷代醫務工作者對醫療事業的默默奉獻和不懈追求，是醫院精神文化的重要展現。

2.3 深化檔案管理，助力醫院制度文化建設

醫院規章制度是行為準則和價值取向，是保證醫院可持續發展的重要保障，而規章制度的建設是不斷發展、充實和完善的過程，這個過程離不開完善的檔案管理。近年來，我院在修訂、完善各項規章制度時，就充分發揮了檔案的依據作用，通過以前及現行的制度進行對比分析，對醫療、科研、教學、管理、后勤等各方面的工作建立了一整套比較完整的《醫院制度匯編》，同時完善了《科教管理文件匯編》、《醫院護理工作制度》、《醫院護理工作流程》、《醫院護理工作指引》等制度，由于我院檔案管理較完善，歷年的規章制度資料保留較好，為醫院規章制度建設提供歷史憑證和參考，給規章制度的建立及修訂完善帶來很大便利。

2.4 使用醫院檔案資源，服務醫院形象建設

我院利用一系列反映醫療技術、醫療服務、醫療設備、醫院環境、文化建設等資料編輯制作成圖文并茂的宣傳資料，在醫院門診及住院區等公共場所的宣傳展架擺放，或在形象展示屏循環播放，加強患者在候診時對醫院的了解，同時展示了醫院獨特的文化魅力，促進醫院健康、持續發展的同時，也為整個醫院的文化建設貢獻出一份力量。其中大量的圖文資料由檔案室負責提供，這些工作往往有賴于良好的檔案管理。我院檔案人員積極開發利用檔案資源，實現檔案的價值，通過提供完善的檔案資源，更好地凝煉了醫院獨特的精神文化，全面展示醫院的形象。

3 充分利用檔案文化，引導和促進醫院健康、可持續發展

3.1 利用豐富館藏資源的優勢，凝心聚力促發展

充分利用院史展覽館“愛院如家傳統思想教育基地”和“青年員工前途理想教育基地”的優勢，發掘館藏豐富的文化資源優勢，不斷拓展檔案資源利用的新領域。我院院史展覽館是一部醫院建設、發展的真實記錄和幾代醫院員工為之付出辛勤努力和無私奉獻的寫照。通過利用錦旗、牌匾、獎杯及以前使用過的醫療儀器設備等進行展示，讓全院員工更好地了解醫院建院以來的發展歷程，感悟院史中蘊藏的優秀傳統精神，通過展覽館可以品讀醫院在歷史長河中的風雨歷程，也可以起到導向、凝聚、激勵和約束作用，潛移默化地感染和影響員工，從而匯聚成一股強大的動力，不斷引導和推動醫院健康、可持續發展。

3.2 提升服務，促進和諧醫患關系

檔案工作要主動參與和服務于醫院的各項活動，從醫院及社會的需要出發。近年來，我院充分挖掘檔案資源，編輯大量圖文并茂反映醫院醫療水平、專家及科室介紹等內容的流動展板，利用義診、送醫下鄉、文藝匯演等機會進行流動展覽，使大家能近距離地在醫院檔案中領略醫院的文化魅力，從而推動了醫院檔案管理水平及服務的提升，有利于促進和諧的醫患關系。

4 結束語

總之，醫院檔案是醫院寶貴的文化財富，利用醫院檔案參與文化建設，對增強醫院的文化實力、樹立醫院形象具有重要作用。醫院檔案是醫院文化發展的基礎保證，在醫院文化建設過程中，要挖掘和利用醫院檔案的優勢，促進醫院文化建設。

參考文獻

[1]Stephen PR.管理學[M].第4版.北京：中國人民大學出版社，1997.59—61.

[2]薛匡勇.什么是檔案文化？―“檔案文化建設”探討之一[J].浙江檔案，2011（6）：27-30.

[3]薛匡勇.檔案文化建設策略探析―“檔案文化建設”探討之二[J].浙江檔案，2011（7）：24-26.

[4]嚴旭萍.檔案文化“成果觀”和“規則觀”[J].檔案學通訊，2012（3）：23-26.