淺談艱苦項目條件下帶好項目管理團隊的一點工作體會和做法

梁慶

中圖分類號：G221 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-367-02

摘要 近十多年的工作經(jīng)歷，我先后在湖北、新疆、西藏等地的丘陵、戈壁、高原、沙漠等艱苦的條件下，帶領(lǐng)項目管理團隊完成一個又一個的大型項目工程建設(shè)，取得良好的經(jīng)濟效益和社會信譽。而使命與擔(dān)當(dāng)，拼搏與付出，成功與喜悅也留給我深深的感觸和體會。現(xiàn)就在艱苦項目條件下如何帶好項目管理團隊，談一談自己的一點工作體會和做法，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

關(guān)鍵詞 艱苦項目 項目管理 工作體會和做法

近十多年的工作經(jīng)歷，我先后在湖北、新疆、西藏等地的丘陵、戈壁、高原、沙漠等艱苦的條件下，帶領(lǐng)項目管理團隊完成一個又一個的大型項目工程建設(shè)，取得良好的經(jīng)濟效益和社會信譽。而使命與擔(dān)當(dāng)，拼搏與付出，成功與喜悅也留給我深深的感觸和體會。現(xiàn)就在艱苦項目條件下如何帶好項目管理團隊，談一談自己的一點工作體會和做法，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、站高望遠.把團隊思想統(tǒng)一到共同的責(zé)任高度

從宜萬鐵路到蘭新高速鐵路再到西藏阿里農(nóng)村公路，現(xiàn)又到新疆若民高速公路，我?guī)ьI(lǐng)項目的兄弟們從丘陵山區(qū)干到戈壁荒漠，從海拔5000多米的阿里高原地區(qū)，又干到現(xiàn)在的塔克拉瑪干沙漠地區(qū)，條件的艱苦不言而喻。然而我作為項目的主要領(lǐng)導(dǎo)首先要服從公司的安排，不挑肥揀瘦，組織安排到哪里，本人就到哪里，同時在帶領(lǐng)每一個團隊進入新的工地時，我第一節(jié)課就是召開員工大會進行形勢任務(wù)教育，要求大家統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，向全體員工講清講明為什么要來，來要干什么，干多長時間，代表誰在干，干好了的好處是什么，干不好的壞處又在哪里，特別提醒的是：每一個員工的每一句話，每一種行為，做的每一件事都代表和影響著中鐵二局的施工市場和社會信譽，同時也直接影響自己的工作前途和待遇。講完后就立即進行討論，每一位員工都要發(fā)言，通過交心談心，講責(zé)任，講擔(dān)當(dāng)，把全體員工的思想有力有效地統(tǒng)一到為中鐵二局發(fā)展壯大必須共同擔(dān)當(dāng)企業(yè)責(zé)任的認識高度上來。這就是開工前必須先修好的第一門課。

二、明確目標(biāo)，使團隊心中有統(tǒng)—共同的奮斗方向

思想統(tǒng)一了，發(fā)力的目標(biāo)就要明確，這個目標(biāo)包括總目標(biāo)和分項目標(biāo)，首先總目標(biāo)就是把項目干好，實現(xiàn)工程優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)良、干部優(yōu)秀、資金安全。要實現(xiàn)總目標(biāo)首先要組織全體員工學(xué)習(xí)好兩種合同，一是施工單位與業(yè)主簽訂的合同，二是我方施工單位與協(xié)作隊伍勞務(wù)方簽訂的合同，從學(xué)習(xí)中明確兩種合同甲方與乙方的權(quán)利和義務(wù)，從而使大家在管理中有章可循，心中有數(shù)。其次，把分項目標(biāo)學(xué)習(xí)交底到位：1.工期目標(biāo)。要通過學(xué)習(xí)和交底，清楚項目工期為多長，開工是什么時候，竣工是什么時間，有哪些重大的節(jié)點工期。2.安全目標(biāo)。要通過學(xué)習(xí)和交底，明確項目安全責(zé)任目標(biāo)底線，要杜絕發(fā)生的安全責(zé)任事故的內(nèi)容和范圍。3.質(zhì)量目標(biāo)。就是要通過學(xué)習(xí)和交底，確保單位工程驗收合格率為100%，竣工交驗工程合格率為100%，努力實現(xiàn)工程質(zhì)量“零缺陷”。4.成本目標(biāo)。就是對控制項目實際成本思路清楚，項目成本管控到位，上交資金目標(biāo)按時完成，力爭超額完成。5.維穩(wěn)目標(biāo)。就是要加強項目員工和民工的法律和制度教育，遵紀(jì)守法，依法維權(quán)，確保項目和諧安全穩(wěn)定。6.人才目標(biāo)。要通過管理項目，培養(yǎng)一批優(yōu)秀員工逐步走上重要的管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位，建立人才晉級晉職機制，使員工看到自己成長的希望。以上這些目標(biāo)明確以后，就要把廣大員工扭成一股繩，明確總目標(biāo)，明確分項目標(biāo)的主責(zé)部門，共同發(fā)力，科學(xué)管理，把項目管好。

三、深入實際.把苦險難累體會掌握在決策者心中

一個項目，特別是條件艱苦的項目，項目的主要領(lǐng)導(dǎo)一定要深入實際，不怕苦累，到最苦、最冷、最熱、最遠，最高、條件最差的環(huán)境中親身體會一下員工兄弟們的生活工作環(huán)境，親身體會他們的困難與疾苦，心與心之間拉近同他們之間的距離，在工作安排和待遇方面，使決策者首先有一種感性認識，使決策更科學(xué)化，更接地氣，更能解決他們的實際困難，使他們時時刻刻都感到領(lǐng)導(dǎo)心中有他們，領(lǐng)導(dǎo)工作靠他們，從而形成良好的魚水情感關(guān)系。

四、注重溝通.創(chuàng)造員工之間良好的互動交流平臺

溝通交流是人與人之間互通的必要手段，溝通有同事之間平級的溝通，有領(lǐng)導(dǎo)與員工之間上下級的溝通，有組織對個^進行談話方式的溝通，也有個人向組織進行匯報的溝通，有通過會議形式的溝通，也有通過QQ、短信、微信、微博形式的溝通，不溝就會不通，不通就會不順，不順就會無利，溝通交流多了，矛盾就會少了，工作就會順了。作為項目的主要領(lǐng)導(dǎo)一定要創(chuàng)造各種溝通平臺，使溝通交流的氛圍直接、快速、友好，形成有特色的企業(yè)文化，為提高工作執(zhí)行力創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和政治生態(tài)環(huán)境。

五、關(guān)心入位，使團隊成員深感組織的溫暖與關(guān)懷

每一個員工的本人及其家庭都有自己的工作目標(biāo)和生活目標(biāo)，對事業(yè)、婚姻、家庭都有許多追求和夢想，但人生不如意十有八九，而作為項目的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一定要對每一個職工做到深入全面的了解，了解他的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，了解他的學(xué)歷和所學(xué)專業(yè)以及現(xiàn)在的工作崗位，了解他對自己戀愛婚姻家庭的追求和想法，了解他在思想、生活、工作、事業(yè)上存在的困難和困惑，特別是一定要搞好員工食堂的生活，在吃和住方面盡可能讓他們吃好睡好。作為項目黨組織就要從思想上關(guān)心他們，做他們的知心朋友，措施上幫助他們，給他們解決實際困難，使他們時刻都感覺到有人有組織在關(guān)心幫助他們，使自己有良好歸屬感和幸福感。

六、提拔用人，使團隊看到自己成長的希望和方向

人往高處走，水往低處流。如果一個人在一個單位努力工作，各方面的能力也不錯，但長時間得不到提拔和重用，他自然就會心灰意冷，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，甚至不斷尋找一切機會什么都不要就直接走人。如果一個企業(yè)的員工沒有把企業(yè)當(dāng)作自己的家來經(jīng)營，沒有責(zé)任感和歸屬感，而把它當(dāng)作一家培訓(xùn)基地，在這里呆三年五年，把本事學(xué)到家后就立即走人，就說明這個企業(yè)是有問題的，很難做大做強的。而項目上要使自己的員工能夠快速健康成長，就要把培養(yǎng)優(yōu)秀員工的相關(guān)工作做實做好。首先要培養(yǎng)他們熱愛企業(yè)，對企業(yè)忠誠，為企業(yè)敢于拼搏，樂于奉獻的品德和精神。其次要給他們壓擔(dān)子，給任務(wù)，培養(yǎng)他們不斷掌握管理項目的綜合知識，不斷提高和增強他們管理項目的能力和本領(lǐng)。再次發(fā)現(xiàn)人才，對積極要求上進者，能力較強者，就立即向公司推薦考察，讓他們有更大的發(fā)展平臺和機遇。

七、爭取政策，使團隊能享受公司給予的優(yōu)惠政策

困難項目的自然條件相對要差些，高原缺氧，戈壁沙漠缺水、缺電、缺網(wǎng)、風(fēng)沙大，冬冷夏熱，交通不便，這些對施工及人的體質(zhì)影響很大，并且國家法律法規(guī)和地方性法律法規(guī)對在艱苦地區(qū)施工的人員也有明確施工補貼的相關(guān)條款，而項目上要做的工作就是要徹底了解企業(yè)、地方政府、國家在這方面的法律法規(guī)和制度，讓他們陽光地享受到應(yīng)該享有的薪酬和待遇，不能視而不見，不管不問，欺上瞞下，要使員工在艱苦的條件下拿到自己應(yīng)得的補貼，要使廣大員工親身體會到企業(yè)是他們的靠山，企業(yè)時刻都在關(guān)心他們的冷暖。西藏阿里地區(qū)員工享受高原津貼，南疆巴州地區(qū)員工享受風(fēng)沙補貼就是企業(yè)關(guān)愛員工的最真實體現(xiàn)。

八、開展活動.全面豐富提升員工的業(yè)余文化生活

在艱苦項目中，員工的文化生活和精神需求也特別重要，要讓員工們在艱苦落后閉塞的環(huán)境中，安心干好工作，就要為員工們提供精神食糧的各種硬件，比如網(wǎng)絡(luò)、卡拉OK、籃球場、羽毛球場、乒乓球、臺球、象棋、跳棋、圍棋、撲克等能使員工有文化娛樂和鍛煉身體的各種條件和場所，另外也應(yīng)根據(jù)時間安排，定期和不定期開展一些比賽活動，讓他們有更多機會展示自己的特長，豐富自己的業(yè)余文化體育生活，讓員工們有好環(huán)境、好心情、好體魄，安心開心干好自己的本職工作。

總之，在艱苦項目要帶好項目管理團隊，把項目管好，爭取最大的經(jīng)濟效益和社會效益，就必須要把員工的思想統(tǒng)一好，把工作的目標(biāo)明確好，把各項措施落實好，把員工的需求解決好，同心同德，不忘初心，共同拼搏，只有這樣，才能把項目管好和干好，才能把企業(yè)的偉大目標(biāo)實現(xiàn)好，為企業(yè)做大做強做出新的更大貢獻。